多年来，秉持“以客户为中心”的服务理念，农行绍兴柯桥漓渚支行在下辖网点专设绿色窗口，提供残破币、零钱兑换等服务，以实际行动诠释国有银行的责任与担当。
作为国有大行，农行浙江分行辖内各网点擦亮服务窗口，以优质、高效、贴心的服务迎接八方来宾，收获了不少外国友人的点赞、打CALL。
作为温州首家5G智慧网点，农业银行温州城东支行营业中心曾荣获全国千佳网点、中国银行业文明规范服务五星级营业网点、全国金融系统青年五四奖章集体等十余项荣誉称号。网点积极推动科技赋能服务，让每一位来网点办理业务的客户舒心，真正打造有温度、有真情的银行。
提前开门这一习惯，农行青田温溪支行坚持了整个夏天。网点工作人员表示，让客户少一些等待、多一些方便，这是做好金融服务的应有之义，也是为民办实事的应有之举。
9月23日，万众期待的杭州第19届亚运会正式开幕，在入场仪式上，印度代表团团长和副团长携该国运动员代表一同亮相。就在前一天，他们两人与农行之间产生了一段美妙连接。
杭州第19届亚运会的藤球比赛和足球小组赛都将在金华举行。为全力做好赛事期间金融保障，农行金华分行持续加强支付结算升级，累计为237户亚运会相关领域重点商户，进行外卡受理机具改造，升级数字人民币支付功能。
一直以来，农行浙江省分行把爱老敬老的适老化服务作为履行社会责任的重要内容。对内进一步完善无障碍坡道、扶手护栏，方便老年人进出网点；在显眼处配备爱心座椅、老花镜、放大镜、急救包等设施，满足老年客户不时之需；设立弹性窗口制度，有效缩短高峰期老年客户等待时间。对外则热心公益事业，践行助老善举，在田间地头、农村社区、礼堂广场等不断延伸服务半径...
今年夏天，农行浙江省分行将辖内网点打造成外卖小哥的“遮阳伞”和“避风港”，优化推出系列专属金融服务，让这个“驿站”，解暑且清凉。
“要不是因为这是治病用的钱，我也不会这么着急，本来以为这样的钱会拒收，没想到几乎都给我兑换了，真是太感谢了……”是什么让任先生在银行网点迟迟不肯离去，连连向农行温岭横峰支行内勤副行长颜垚文表示感谢？
2023年以来，农行浙江分行持续深化“浓情暖域”服务品牌内涵，不断延伸网点服务触角。
前不久，客户张阿姨和她女儿特地委托在绍兴嵊州的朋友，将一面绣有“锦旗送农行，服务暖人心”的锦旗，送到了农行绍兴嵊州甘霖支行网点负责人裘佳李的手上。
有人说，人工智能让人尽享“技术红利”，但有时也缺少些温度。比如，面对喜欢给出“标准答案”的AI语音客服，可以“沟通无间”的人工服务，往往更受青睐。智能时代更需要温情。服务过程中产生的一丝丝独有温情，正是机器无法取代的独有价值。
如果你接到一个自称“银保监”工作人员的电话，称你的征信将受到影响，你会继续听下去吗？如果会，你就有可能被诈骗分子引导，陷入到电信诈骗当中……
青年该是什么模样？平凡岗位里的农行青年，又该如何激扬青春、照亮他人？
学雷锋，学的是什么？按照习近平总书记的要求，既要学习雷锋的精神，也要学习雷锋的做法，把崇高理想信念和道德品质追求转化为具体行动，体现在平凡的工作生活中，作出自己应有的贡献，把雷锋精神代代传承下去。
“电信诈骗”四个字，你我都认识，但它暗藏的手段或花样，却不见得人人都能识破。尤其是老年人，面对花式诈骗，他们更容易“入坑”，不经意间，钱袋子被打开了。
