今年国庆假期，亚运镜头里的运动员一直是大众焦点，他们出现在各大商场购物，也引起了大家“围观”。

　　在专业市场、特色商圈、本地商场里，都有运动员们购物、砍价、拉箱“扫货”的场景，主打一个入乡随俗。

　　他们放心“买买买”的背后，有这样一群农行员工，他们用专业知识在营业网点“排忧解难”，在商圈服务点“解决难题”，确保亚运期间中外来客消费更加舒心、畅通无阻。

　　有困难 找农行

　　杭州四季青服装市场商品种类丰富，在本次亚运会成功“出圈”，成为外国运动员及工作人员购物的“必打卡”目的地。

　　作为离四季青服装市场最近的网点，农行杭州清泰门支行迎来了许多外国友人。为了做好各项服务，网点制定完善亚运接待应急预案，加强演练，还特别安排了专员指导外宾使用ATM 机完成人民币取款业务，外国友人纷纷对网点贴心服务竖起大拇指。

　　农行杭州杭海支行位于四季青服装市场周边，一天，网点大堂经理汤良在网点营业结束后开展日常巡检，发现有外国友人在自助设备间踌躇，交流后得知是斯里兰卡板球运动的领队官员因操作不当，导致ATM机吞卡。

　　汤良一边安抚客户，一边迅速启动亚运服务应急预案，通过多岗位联动，高效为外宾拿出银行卡。

　　“有困难就找农行，我们都在！”网点副行长倪婷霞向亚运志愿者和外宾介绍了农行亚运服务，并做起了四季青市场商圈“导游”。

　　“Thank you very much!Thank you very much!I feel so good!I feel so good!”（非常感谢，这感觉太好了）

　　外宾对农行工作人员竖起了大拇指，并对“无时不在”的服务赞不绝口。