一个“神秘”来电
一个“神秘”来电
2023年12月12日 16:40:29 来源: 中国农业银行浙江分行 作者: 之江金穗
如果你接到一个自称“银保监”工作人员的电话，称你的征信将受到影响，你会继续听下去吗？
如果会，你就有可能被诈骗分子引导，陷入到电信诈骗当中……
在农行萧山闻堰支行，工作人员就堵截了一起冒充“银保监”工作人员进行电信诈骗的案件……
一个神秘电话
3月15日，客户丁先生形色匆匆走进农行萧山闻堰支行，要求将银行卡转账限额提升至20万元。
网点柜面经理汪天逸接待了客户，按要求询问客户转账收款方、转账用途等，并提示其转账风险。客户称接到自称“银保监”员工电话，需要按对方指导在手机上进行操作，否则会影响征信。
客户与柜面经理沟通的截屏
在听到“银保监”“征信”等字眼后，汪天逸立即警觉起来，立马将情况汇报给专职内勤副行长郭春萍，并继续了解事情原委。
一句温馨提醒
原来，丁先生近两天接到一个电话，被告知其在大学期间曾在支付宝上操作“大学生认证”，如果不及时更新，会影响个人征信。
丁先生一开始并不相信，但对方反复强调征信可能受到影响，并让他从“政府网站”和“相关软件”上查询。几个电话下来，丁先生逐渐放松了警惕，通过多张银行卡向对方账户汇款了25000元。
在核实丁先生与对方手机聊天记录后，郭春萍和汪天逸更加确定丁先生遇到了电信诈骗，立马告知后，并联系当地公安机关。
丁先生一开始还不能接受，两人便耐心科普此类诈骗手法，为防止期间再发生资金损失，便暂时做了银行卡冻结；在警察到场后，一同向其做好反诈宣传。
一声诚挚感谢
“谢谢，若不是你们工作认真负责，我将承受更大的资金损失。”
第二天，丁先生赶往网点特地向郭春萍和汪天逸表示感谢。
复盘本次堵截电信诈骗，正是银行卡转账限额和网点工作人员的提醒，掐断了客户后续可能存在的更大损失。
在当前，电信诈骗种类更加多样，“套路”更深的背景下，农行员工正是用一句句日常询问和一声声温馨提醒织起的密网，最大可能过滤掉电信诈骗风险。
仅今年一季度，农行萧山分行就堵截并报告各类外部诈骗事件22起，帮助客户阻止各类电信网络诈骗型风险资金损失158万元。
温馨提示：不要轻信来历不明的电话、短信、微信；绝不轻易向陌生人转账、汇款。
