“暖心”书记

“暖心”书记

2016年09月25日 14:42:50 浏览量: 来源:浙江党建网 作者:

　　朱虹——知冷又知热，化解万千愁，她是服务群众的“暖心茶”；“上面千条线，下面一根针”，她是上下沟通的“连心桥”；一份荣耀，更是一份责任，她是服务G20峰会的“急先锋”……

　　朱虹，女，1972年3月出生，本科学历，2001年6月加入中国共产党，2010年4月起至今任杭州市上城区湖滨街道吴山路社区党委书记。

　　她个人先后被评为全国第六次人口普查浙江省先进个人、杭州市工会帮扶中心社会化协作优秀志愿者、杭州市支小路整治先进个人、上城区十佳优秀社工、上城区优秀社会工作者、上城区优秀区长信访联络员等荣誉10余项。

　　为民解忧的“暖心茶”

　　知冷知热，化解万千愁。朱虹始终牢记为民服务宗旨，始终将群众的安危冷暖放在心上，急群众所急，忧群众所忧，就如同“暖心茶”一般温暖了广大群众的心。

　　“朱书记吗?快来看看，我家的房顶掉下来了……”邮电路52号居民杜开明的一通电话把朱虹吓坏了，立马放下饭碗，赶到杜开明家。

　　原来是老房子梁上的砂灰掉下来了，朱虹拍了照，并现场联系区房管站第二天过来修复，杜开明紧锁的眉头一下子展开。当他得知朱虹是从滨江赶过来的，有点不好意思了。朱虹说:“不要紧，居民的事就是我们的事”。

　　2015年6月的一天，邮电路38号里炸开了锅，原来是该处居民楼因“一户一表”问题欠缴水费被水务部门停水了!“天越来越热了，没有水这日子可怎么过呢……”住在二楼的钟先生急得直跳脚，他冲进社区，情绪十分激动，朱虹见状先进行安抚，“不要急，今晚社区不关门也要帮你们解决水的问题。”吃了定心丸，钟先生的情绪逐渐平静下来。

　　经过了解，邮电路38号原是多家单位合建房，因总表与各分表度数不一，存在水费没交齐的情况，时间拖久了，资金缺口就大了，于是居民楼就被水务公司停水了。

　　在了解此事的前因后果详细情况后，当天晚上朱虹就组织社工挨家挨户分头抄录居民水表用水数据，核算各居民户用水量和应缴水费金额并报送水务公司。同时与湖滨房管站和水务集团沟通协调，由湖滨房管站先帮居民垫付水费，让居民先用上水，解决燃眉之急。

　　在朱虹的协调下，水务公司为小区恢复了供水，居民情绪安抚下来，由焦虑转为高兴。朱虹又马不停蹄地理清水务账目，反复与相关单位沟通，最终由相关单位支付缺口费用。事情圆满解决后，邮电路38号居民特致电12345市长热线表扬社区工作。

　　针对社区老年人买菜做饭难、居民腿脚不便出门理发难、社区家长子女教育难、大龄青年找对象难等问题，她想出了培育社会组织的办法，相继主持组建了“老邻聚”公益服务社、扶鹰高飞亲子公益服务社、“于再秒”喜缘工作室等，巧妙地解决了社区服务力量不足的问题，受到居民一致好评和认可。