王天鸿：民情挂心间，余热暖江城

王天鸿：民情挂心间，余热暖江城

2018年12月29日 10:36:55 来源: 作者: 罗锋

　　【人物名片】王天鸿，衢州市江山市粮食局退休干部，天鸿民情直通室负责人，城北社区兼职网格员。1942年出生，1988年加入民革，曾连续三届当选为江山市人民代表。三十多年来，他积极参政议政，累计上报各类社情民意600多件，为基层解决问题200多件。他将民情挂心上，不厌其烦跑各部门沟通解决，百姓为之叫好，深受政府欢迎。他先后被评为“浙江民革骄傲人物”，衢州市“十大最美统战人物”，“十大环保先锋人物”。

　　生命不息，参政不止。不以事小而不为，不因事难而退却。为百姓解难，为政府分忧。年近耄耋的王天鸿老人，十多年来，退而不休，热心为民已经成为生活习惯了。他几十年如一日，做着利民利国的小事，将温情和光明带给大众，就如一支蜡烛，从顶燃到底，一直照亮和温暖着江城。

　　独特的参政议政法

　　2017年12月4日，王天鸿早上巡河时，发现须江水面水葫芦成灾，就马上拍照并向水利等部门反映。第二天下午与《今日江山》、江山电视台的记者一起，沿江而上，一直到须江路陈段调查水葫芦成灾原因，发现相关部门只在下游打捞水面上的水葫芦，非常辛苦，但效果不明显。之后的连续几次，他都到上游水域了解观察，最终找到了水葫芦泛滥的原因。他把这些情况多次向相关部门反映，和他们一起努力解决水葫芦泛滥问题。

　　王天鸿一直十分关注须江的漂浮垃圾、水葫芦等问题，每天坚持巡视，看到有漂浮垃圾，他就会拍下视频、照片寻找有关部门出面解决。18年春节期间，他天天坚守在须江“岗位”上，从腊月到正月，只要须江上出现“异常情报”，他都会第一时间和环保局、水利局、五水共治办等主管部门反馈解决。如此这般，多年如一日，默默坚守，从未放弃。

　　为了做好这项工作，王天鸿对打捞队员也十分关心。遇上恶劣天气，就鼓励他们克服困难。看到江面干净，就大方表扬他们的工作。元宵佳节，王天鸿还特意自费买了礼物送给队员们。

　　多年来，这样的故事不胜枚举。渐渐地王天鸿自己摸索创造了一套独特的参政议政工作法：寻找、沟通、协助、督查。

　　首先务实寻找问题。退休后十多年来，王天鸿没有闲过一天，他始终抓住“建有据之言，献务实之策”这个关键点，经常走街串巷，掌握详实的第一手资料。他身上时常带着通讯录、笔记本、照相机、蜡笔，每当遇到问题，不仅帮忙解决，还都拍成图、录成像，认真分析问题根源，做到言之有据，言之有理，言之有度，言之有物。

　　其次科学沟通政府。他始终坚守“社情民意接地气，调研调查要真实”底线，发现问题客观、理性对问题进行深入调查分析，亲自前往相关部门单位进行咨询，了解清楚责任部分、责任人，再把相关信息进行上报，有时直接与市政府领导沟通，很多部门单位都把老王当做沟通民情的一双耳朵。

　　再其次积极协助解决。针对难解决的问题，老王积极参与其中，出谋划策，穿针引线，用心推动解决。为了彻底解决问题，他上通下达，为群众释疑解惑，化解矛盾，替政府做解释说明，起到润滑作用，避免或缓解了不必要的矛盾。

　　最后认真督查效果。他不是坐等反馈意见，而是主动加强与部门单位的沟通联系，把事先介入参谋、事中参与协商和事后监督评估结合起来，层层对接，层层监督，件件督促落实。还通过各种渠道表扬。

　　江山市委统战部根据王天鸿同志多年参政议政的工作实践总结的“王天鸿参政议政工作法”在江山市各民主党派、知联会、新联会进行集中推广学习。并且先后获得浙江省政协副主席、民革省委会主委吴晶，浙江省统战部副部长王利月，衢州市委常委、统战部长傅根友的重要批示。

　　独特有爱的摄影师

　　早年王天鸿选择学习摄影，是因为摄影是一个高雅的爱好，能留下无数精彩的瞬间，能留驻无限美好的回忆。这个摄影师的相机特别接地气，他借用摄影平台和渠道更好为社会大众服务，更好的发挥余热。他积极参与身边的各种活动，无偿地把照片送给当事人，特别是老人。一般人疏忽老人，所以老人留影不多，他义务为老人拍照，洗出来专程送过去，多少老人高兴得合不拢嘴，感激不尽。他是老年摄影家协会活动积极分子，帮忙组织协会采风，尽力解决协会承办的期刊的经费，让《江郎夕照》顺利刊行，他还积极义务协助举办摄影艺校和学员培训班。

　　王天鸿的镜头记录了生活真实美好的一面，也成了他反映现实反映民生有力的助手。2012年春节期间，老王了解到清洁工陈兴猛上有八旬老母，下有痴呆妻子，且自己患有神经官能症，家境贫困，却工作兢兢业业，拾金不昧，力所能及孝敬老母亲，不离不弃照顾病妻，是可贵的“三美清洁工”。老王用镜头记录下他真实的状况，积极联系反馈给相关部门，及时给予救助，帮助他度过一个祥和的春节。事后老王还将爱心联动助特困好人的整个过程制成幻灯片，留存动人画面。

　　独特的民情直通室

　　“2月5日，晚上在北关桥底做操，见到一位精神病人在路中央指手划脚，妨碍交通，极易造成事故，于是，我电话告知交警，请他们到现场处置。”

　　“3月1日，上午9点半带江山电视台的记者去釆访毁坛种菜情况，城北社区3名工作人员陪同前往，晚上‘民生360栏目’播放了。”……

　　这些是江山“王天鸿民情直通室”的记事录，从纸质版到电子版，77岁老人王天鸿，每天都记录着与居民生活息息相关的点滴小事。

　　2017年，政府帮助下成立了王天鸿民情直通室江山市城北社区内，他俨然成为一个自媒体记者。他每天清晨须江巡逻回来，回到直通室开始自己的日常接待工作。无论事情大小，每一件事情王天鸿都认真对待，尽最大努力解决。遇到难解决的问题，也不轻言放弃。就像他自己说的那样：“我做事情就是很较真，事情不解决，就一遍两遍三遍的去磨。”

　　认真负责做好工作，真心实意为人服务。一排的奖杯和荣誉证书，一柜民情日记，一本本影集，无声而生动的诉说着他坚持发挥余热，乐当民情沟通员，为职能机关政府部门领导提供一双免费的眼睛和耳朵，切实做到在任何时候、任何地方、任何情况下，都将参政议政工作当成自己的一项事业，做老百姓的“代言人”。

 

责任编辑： 朱丽娜