在职党员“双报到” 我从机关来，服务到社区

在职党员“双报到” 我从机关来，服务到社区

2016年12月01日 09:05:12 来源:浙江党建网 作者:石晓晨

　　机关党员变身社会工作者，举行“进社区、践承诺、作奉献”签名仪式。

　　“邻里之间，大家相互谅解，你退一步，我退一步，很多事情不就都好商量了么？何必要争个面红耳赤呢。”在平湖市当湖街道百花社区“知心大姐工作室”内，“知心大姐”符勤华正在进行纠纷调解。原本吵得不可开交的当事双方在她的调解下逐渐平复了情绪，开始坐下来协商解决的办法。

　　“我是联系百花社区的一名在职党员，在单位工作之余一直想着帮社区里干些事情。”符勤华说。平时她就比较热心社区事，“知心大姐工作室”正好为她提供了一个服务社区的平台。

　　居民的“心灵花园”

　　百花社区是个老小区，年轻人纷纷从这里搬离住进了新建的小区，现在住在这里的大多是老年人和新居民。

　　“这些人遇到烦恼事，一时找不到倾诉的对象，我愿意做个聆听者，帮着他们解决难题。”　结对百花社区的平湖市商务局党员张园说。

　　2011年4月，由百花社区原党委书记徐蓉仙牵头，由居住在社区和社区结对单位的在职党员加盟的“知心大姐工作室”正式挂牌成立。成立之初的“知心大姐工作室”位于社区办公楼的底层，里面的设施非常简单，只有一张桌子和四把椅子。就是在这间小屋里，“知心大姐”们通过拉家常式的沟通、劝说、解惑，来帮助遇到问题的居民解开心结，乐观开朗地面对生活，不少居民将这里称作“心灵花园”。

　　“我印象最深的是一位新居民谢女士，她的女儿因投资失败精神方面出了些问题，这让谢女士痛苦不已。后来她听说我们社区有个‘知心大姐工作室’，就找了过来。”　经常在“知心大姐工作室”服务的党员沈艳边回忆边说，“我耐心地听了她的讲述，然后开导她，两人足足聊了两个多小时，临走的时候谢女士说她感到了前所未有的轻松。”这之后，沈艳也一直把谢女士的事情放在心上，多次约她到工作室，向她介绍如何与病人相处，在沈艳的帮助下，谢女士把女儿送到了专业医院，接受了及时的专业治疗，病情很快得到好转。

城投集团党委机关党员到东升社区走访慰问困难户。

　　经过5年多的发展壮大，工作室从成立之初的5名“知心大姐”发展到了如今的26名“知心大姐”及相衔接的党员志愿者服务团队。“他们每周定期向社区居民宣传法律法规和政策，提供婚姻矛盾和家庭纠纷的调解、心理疏导、指导等服务。”百花社区党委书记倪晔说。这些在职党员平时热忱待人，擅长做调解工作。通过“知心大姐工作室”，也让他们能够参与到社区的建设中，传播正能量，推动社区治理。今年以来，“知心大姐工作室”已为社区居民解决涉及就业、矛盾调解等各类问题100多个。

　　融入社区服务社区

　　“走，到社区报到去!”

　　近几年，平湖市不断深化“一员双岗”制度，完善党员干部直接联系服务群众机制。制定出台了《平湖市机关党员志愿服务制度》，要求全体机关在职党员到居住地社区和挂钩联系社区报到，以良好的精神状态服务村（社区）、服务居民，并对实施主体、组织形式、服务频率、考核激励等作出了明确规定。

机关党员到社区报到，做好活动记录。

　　除了健全制度督促在职党员到居住地报到，平湖市还先后以“进社区、践承诺、作奉献”志愿服务、“双休日社工”、“千名党员当社工”等活动为抓手，引导广大在职党员积极投身居住地社区、挂钩联系社区建设，协助社区进行“红色代办”、政策宣讲、扶贫帮困、教育辅导、治安巡查、环境整治等日常服务项目。

　　与此同时，根据“群众点题，党员认领”的原则，鼓励有特长的党员充分发挥自身优势，到居住地社区认领个性化服务项目。此外，在元旦、春节、重阳节、“七一”等特定节日和时期，发动广大党员开展走亲连心、微心愿认领、敬老助老等主题服务。

　　党员回归社区、服务社区，不仅是让他们为社区建设做实事、服务群众，同时也是让党员发挥先锋模范作用，以点带面，引导群众参与，带动社会力量为社区和居民办实事、解难题，努力营造人人都是社会治理服务主体的良好氛围。