“女汉子”上演馒头山“逆袭记”

“女汉子”上演馒头山“逆袭记”

2016年09月21日 09:56:02 浏览量: 来源:浙江党建网 作者:

　　心系群众的“当家人”

黄国中　摄

　　郑鸳鸯始终牢记“权为民所系、利为民所谋”的为民服务宗旨，用自己的实际行动做好馒头山社区居民群众的当家人、贴心人。

　　梵天寺路42号年久失修，违法搭建情况严重，被鉴定为D级危房。由于房屋面积较小，如果拆违重建后再配置厨卫，实际住房面积就更小了，根据情况，需要对9户家庭实施集体外迁。

　　这9户家庭已经住在那里几十年了，让他们外迁，但凡有1户不同意，这工作就做不下去。

　　郑鸳鸯带着社工连续五晚到居民家做思想工作，她是真的把自己当作9户家庭中的一户来做说服工作的，告诉他们:“一来房子很老了，光是修缮住着也不安全，要是重建的话大家也还是要搬一回，而且梵天寺42号是馒头山社区的重要节点，拆了以后是作为公用绿地的，大家搬迁是为社区其他居民做出了贡献……”。

　　 句句打动人心。5天之内，这9户人家全部签下了集体外迁的协议，创出了“馒头山速度”。

　　凤凰新村1-14幢是一批老房子，几十年来，居民过的都是5户人家共用一个厕所的生活。2007年，杭州市实施危旧房改善，一些房子做了“拼阳接卫”改造，但由于种种问题，遗留5幢房屋未能改造。

　　馒头山环境综合整治工程启动后，居民们心里又燃起了希望之火。

　　然而，人多口杂。与众多住户协商，难度十分大。

 　郑鸳鸯常对居民说:“我们终于有机会了，我们的心要齐，你们一定要和我一起做工作。”

 　这些话，别人讲，居民未必听得进去，可她讲，大家都很认同，因为信任她啊!

 　居民王耀祖说:“看到郑书记这么拼命，我们也很支持，我家被拆除了5个平方米的违建，施工队帮我们修得蛮正气，挺清爽的。”

 　比如，凤凰新村11幢的孟奶奶年纪大了不愿意动，郑鸳鸯一趟趟上门，从大道理讲到小道理，还发动邻居帮忙做工作，最后孟奶奶同意改造。

　　社区工作，常常要受委屈。

　　凤凰山脚路住着一对老夫妇，家里的阳台上有一个多平方米的违章建筑，老人希望能够保留，但郑鸳鸯不能开这个口子。几次解释都不顶用，老人女儿甚至拿着铁锹闯进社区，砸在二楼会议室的大门。

　　面对这般“抗拒”和不解，郑鸳鸯擦干眼泪，继续到老人家做工作。下雨天，她惦记着雨水会渗透到老人家中，还和社工一起，找来雨布，给老人家的阳台遮挡。最后，违建被拆了，老夫妇得到很好的照料，老人女儿的顾虑消除，心中芥蒂也没了，看到郑鸳鸯总是客客气气的。

　　鸳鸯的“换位思考”，切实解决群众燃眉之急。随着一个个项目推进，一件件实事完成，馒头山居民对生活改善有了期盼，一开始对改造将信将疑的居民，越来越爱往社区办公楼“跑”，有事没事都要找鸳鸯书记聊聊家常。

　　实干争先的“领头雁”

黄国中　摄

　　郑鸳鸯用“实干至上、干就干好”的理念统一社区党员思想认识，以主动的作为、务实的作风教育引导社区干部和社区党员同心协力奔向目标。

　　自从馒头山综合整治工程开始后，郑鸳鸯和她带领的社区团队就放弃了休息日和节假日，早上6点多就到整治一线，往往晚上11点多还在现场。

　　为劝说笤帚湾100-102号拆除违章搭建，她利用白天、晚上时间前前后后数十次与房东、房客约谈，嗓子说哑了，继续与群众沟通。靠着真心诚意，这处的违建最后也被“啃”了下来。

　　馒头山环境整治进入攻坚期，郑鸳鸯每天晚上开三四个协调会。会议结束，往往都是晚上九十点。有人说:“鸳鸯在3个月的时间里，把10年的会都开完了”。

　　馒头山社区有12名社工，多数是小年轻，缺乏社区工作经验，如何带好这支团队，对郑鸳鸯是一个很大的考验。馒头山整治开始后，郑鸳鸯把社工们召集起来，手把手传授经验。

　　郑鸳鸯的办公室在二楼，每次有年纪大的老人来反映问题，她总是要把老人搀扶到楼下。她告诉社工，“社区工作者不光要会做事，更要会做人。年纪大的老人，搀扶他们，既是安全，更是一份尊重。” 

　　郑鸳鸯家住在闸口，离馒头山并不算远，但进入馒头山环境整治期后，在家里吃饭的时间屈指可数。丈夫辛苦烧好的饭菜没人吃，久而久之也提不起劲道了。郑鸳鸯回家后，说的最多的两句话就是:“我肚子饿!我想睡觉”! 

　　这样的郑鸳鸯，让丈夫很心疼。但她总是劝说丈夫:“馒头山60年来一直没有改变，我2010年到社区，一直想为大家做点事，如今难得遇到这样的好时机，能够帮助这里的居民提高生活品质，你一定要支持我。”

　　“如果馒头山整治好了，我要来来回回走5遍。”之前，郑鸳鸯笑着如是说。

　　如今，馒头山综合整治工程已取得显著成效，“落魄”老小区正逆袭成雅致的皇城遗址风情小镇。

　　郑鸳鸯仍以十足的干劲、为民的情怀、务实的作风每日奔波于馒头山1平方公里的路上。

　　(上城区委组织部供稿  徐曼丽整编)