好支书=优秀的产品经理

好支书=优秀的产品经理

2016年11月21日 15:58:56 浏览量: 来源:浙江党建网 作者:记者 王任华

　　说到做好互联网产品，永远绕不过打造好产品的产品经理，那么互联网时代的好支书和优秀的产品经理又有什么相通之道?一次采访湖州安吉好支书褚雪松的机会，让我悟到了其中的奥秘。

　　第一，有内化能力，而不是学习和抄袭。

　　这是好的产品经理必备要素，也是好支书的基本素质，学习到先辈的多少经验不重要，记了多少知识点也不重要，重要的是内化了多少。所谓内化，是你看到的、记住的，经过自己的理解，转化为自己的东西，再进行实践、探究、引发思考和运用。褚雪松的内化能力体现在他刚上任后不久，没有照抄照搬周边乡村的GDP增长模式，而是认真分析了自家刘家塘村的地形和资源，抓住创建美丽乡村精品示范村的契机，依托良好自然环境和天然富硒资源，发展特色农业和乡村休闲经济，打造集休闲旅游、养生避暑、科普体验为一体的特色乡村产业。

　　第二，有责任心，摆清位置，果断处理事情的能力。

　　对应罗伯特·卡茨的能力模型的:概念技能，人际关系技能，专业技能。

　　责任心:对结果负责，对数据负责，对用户负责。学习能力，执行力和沟通能力，产品能力，以及多思考，主人翁意识、宏观大局、方法论等。

　　褚雪松给我们讲了一个这样的故事:为解决本村剩余劳动力问题，他牵头建立起了全县第一个富硒笋专业合作社，依托刘家塘村天然富硒资源，提出了开发富硒笋的创意，并且迅速打开市场，取得较好的经济效益的同时，也获得了村民的好评，这是往届村支书想都没有想过的事情。

　　其次，为什么褚雪松能和老百姓的关特别好，因为他摆清自己的位置，他只是把自己服务者和连接者，不是高高在上的领导干部，这个因素让村两委班子和整个村高度“黏合”，引领整个团队的思维导向。

　  旅游项目上了，结果好，怎么好，还能怎么更好;不好，为什么，初衷有问题还是百姓的意图理解错了，继续做下去还是讨论修正再执行?这个时候，褚雪松的果断处理事情的能力派上了用场。

　　这三种能力是三角支撑关系，褚雪松同时具备了这三种能力，而且做到通汇贯通。有责任心是后两者存在的前提，果断是建立在前两者的基础之上的，摆清位置是连接责任心和果断的因素，仍是三角结构，缺一不可。

　　微信之父张小龙说得好——不要突然幻想自己获得了一种使用“自然原则”的能力，没有任何人有天生的可重复的直觉来立即成为一个领域的专业人员。

　　但是，如果经过一万小时的有意识的朝某个方向的训练，并且是极为理性的思维和实践训练，有助于形成一种对同类事物的识别模式，这种模式形成直觉。好书记的直觉亦是如此。

　　第三，平衡、信任、同理心。

　　平衡:平衡什么?平衡好产品的三要素以及产品经理自身的必备要素之间的关系，依据不同的项目、人员、预算、能力等，通过产品经理的平衡、权衡之后，发挥出应有的最大价值和最大效益。

　　褚雪松说，当村民有质疑声音的时候，他首先想到的是:我做到平衡了吗?党的声音传递下去了吗?我照顾以上这些人的感受了吗?我让他们有带入感了吗?如果都做到了，应该每个群体是平衡的。我们要做这个项目不是给我做的，不是给上级做的，是给咱村自己做的，是大家的需求，我只是记下需求并配合你们，争取到上级部门资金支持，这样的效果就不一样。

　　信任:信任自己团队，更要信任自己的“产品”和项目。产品经理的目的是通过产品改变世界，好支书的目的是通过服务改变他所在的乡村，带领他的村两委班子，共同把所在村庄打造成完美的顶级“产品”。

　　同理心:非常重要。产品经理把美好的世界传递给用户，是为用户着想的。同样，用户会喜欢你的产品，并且会全力支持你的产品，能获得信任的产品，领导会全力培养你和点播你，你的产品成长速度自然可以更盛一筹。

　　关注普通人群很重要，但是对于特殊群体的关注同样重要。褚雪松带领村两委班子成员与村内困难群众结对，帮助特别“用户”解决生产生活中的实际困难，尤其是为特困家庭争取补助。上任以来，他已走遍村内所有农户，化解矛盾纠纷20余起，解决实际困难30余件。

　　第四，理论联系实际，多场景体验。

  很多好产品的灵感，来自于产品之外;一个好的诗人，不是天天在屋里看唐诗三百首，照着抄就能写出伟大的诗篇。同样，好支书褚雪松为下一步项目的立项工作做了很多思考，同时到兄弟乡村考察和探访，为下一步的美丽乡村建设项目获取更多的资源和灵感。

　　小结:

　　优秀的项目经理志在打造好产品，好支书志在创设美丽乡村。一路走来，褚雪松始终保持淡定从容，一心把精力放在创设乡村旅游智慧乡村上。他不仅赢得了乡党委和广大党员的信任和认可，也收获了“用户”的支持和代入感，壮大了村级集体经济，提升了村民幸福指数。