大事小事都操心的“小巷总理”

大事小事都操心的“小巷总理”

2016年09月20日 10:51:13 浏览量: 来源:浙江党建网 作者:

　　朱雅仙——她从一名普通社区工作者，成长为“小巷总理”。十几年如一日，她起早贪黑，尽心尽责，为社区每一点变化努力着。她坚持传承创新，把社区打造成了居民称心、领导放心、全国闻名的一流社区。

　　她有一大堆的荣誉，但她从来只字不提，只有居民对她的信任，才是她工作的不懈动力。16年来，社区哪里有需要她就出现在哪里，哪里有困难哪里就有她忙碌的身影。

　　朱雅仙从一名社区工作者开始，以独特的人格魅力，赢得了大家的尊敬，居民们都说，她是操持社区这个大家庭的主心骨，是大事小事都操心的“小巷总理”。

　　用社区服务让大家感受爱意

　　问朱雅仙社区工作干得那么起劲，到底为了什么?她不假思索地说了一个字:爱。

　　“社区就像一个大家庭，我们要做的，就是用我们的服务让大家感受到爱意。”这是朱雅仙的初衷。

　　灯芯巷社区是全国社区服务的发源地，为了传承和发扬光荣传统，朱雅仙以“和谐”为理念，以“家园”为共识，带领大家内挖潜力，外联共建，因地制宜，创新管理，使社区从“小规模生活服务”发展为“生活+精神的组合服务”，通过推出“六个率先服务”使居民得到了实惠。

　　这些年，在她的带领下，灯芯巷社区干了不少实事:率先在全国办起了“音乐艺术服务中心”和“交警驻社区管理服务站”：率先在全区创设了“12345助老服务模式”和“鲍大妈聊天室”等。

　　2014年，在街道的支持下，依托社会组织发源早的优势，组建了灯芯巷社会组织实践街区，成功引入30余家社会组织为居民提供居家养老、公益慈善、文体健身、医药卫生等8大类别的第三方服务。

　　同时，自主培育了名为“乐龄手工艺社”的社会组织，凝聚了一批爱好手工制作、乐于爱心奉献的居民，团队从起初的5人发展到了现在的33人，成长迅速，吸引了一大批人报名。

　　在朱雅仙重视下，起步很早的社会组织——“鲍大妈聊天室”，2014年又在临安武山村开办了分部，定期为村民量血压、测血糖，举办养生座谈，照顾瘫痪病人，得到了地方领导和群众的高度评价。

　　喊破嗓子不如做出样子

　　朱雅仙常说:喊破嗓子，不如做出样子。

　　今年6月，在G20峰会进入百日倒计时之际，天水街道结合“两学一做”学习教育，推出“服务保障G20　美丽天水先锋行”专项行动。

　　在为了百姓平安的信息排查中，因为要进楼入户，社区工作者都会遇到不少钉子，多次“蹲守”也见不到人、进不了门的情况时常发生。

　　社区工作者“白加黑”、“5+2”成了常态。在朱雅仙的带领下，社区党员干部凝成一股绳，“跑断腿”、“磨破嘴”也不喊累，硬是啃下了一个个难啃的骨头。不仅1600多户居民信息一口气全部排查完毕，成为天水街道第一个完成任务的社区，拼出了“灯芯速度”，而且社区提前组织了专门的业务培训，确保了信息排查不漏项、不返工。对每一户家庭，要求“电话通一通、进屋看一看、本人见一见”，排查工作做得细致又扎实。

　　灯芯巷社区以善啃骨头闻名，这一切得益于朱雅仙认真抓管理、提效能，带领团队牢固树立“分工不分家，进了社区门的事，就是社区的事”的工作理念，打造了和谐高效的工作团队。

　　为细化社工规范管理，她带领大家建章立制，推出了社工分片联系、强化首问责任和“1+N”岗位任职等创新举措。

　　为鞭策团队达到“提人知户、提户知情”的目标，朱雅仙经常亲自带领社工入楼道、进家庭，及时掌握和了解群众需求。

　　近年来，辖区内龙兴广场和地铁2号线凤起路站先后开建，因征迁工作带来了各种难题。

　　朱雅仙带着社工“早介入、早宣传、早摸底”，面对居民群众反映的问题和困难，是“细听取、细了解、细做工作”，并主动联系各方人士、部门，积极妥善做好征迁工作。

　　前年春节前夕，97岁的王树樟老人特地带着女儿、孙子从打铁关赶到灯芯巷社区，提前为社工带来了羊年的祝福。老人家此举就是为了感谢社区在征迁工作中对他的帮助，解决了他家的后顾之忧。