“当湖好帮手” 身边人管好身边事

“当湖好帮手” 身边人管好身边事

2016年12月01日 09:05:05 来源:浙江党建网 作者:何金妹

　　家住平湖市当湖街道钱家村的党员张关明，是该村一党员先锋站站长，也是一名“当湖好帮手”。今年77岁的他，不仅自己带头做好房前屋后整理工作，还带动群众一起参与，在改变村容村貌中发挥了重要作用。

　　针对基层治理面广量大、千头万绪、任务繁重的现状，当湖街道以党建为统领，采取党员带头、组织推荐的方式，全方位从党员、“三小组长”、村（居）民代表、志愿者中挑选“当湖好帮手”，组织群众依法有序参与基层社会事务。

当湖街道全体党员会议。

　　“好帮手”促“三网融合”

　　当湖街道以党员队伍为核心，整合青年团员、义务执勤队员、“老娘舅”、社工、志愿者等，聘任了4000名“当湖好帮手”。围绕发挥“好帮手”作用，对“好帮手”进行了统一登记、统一编号、统一标识、统一指挥，实现队伍的规范管理。在此基础上，注重吸收干部、医生、教师、律师等职业人员，提升“好帮手”队伍专业化程度，为群众提供更好的专业服务。截至目前，街道11个村、19个社区“好帮手”队伍均已成立，人员进行了编号和造册，配发了“好帮手”红色臂章。

　　当湖街道的“好帮手”队伍共划分160个小队，每个小队都有各自的社区党员带头。按照就近原则派驻网格，形成“好帮手—网格长—综治办”问题收集交办三级网络。即由网格长挂钩联系“好帮手”队伍成员，将发现了解到的各类民生、综治等信息，第一时间通过“平安通”上报录入平安建设信息系统，街道综治办按照管辖权限落实村（社区）、街道部门及时办结或上报给市级职能部门。这种“三级”网络便于街道及时掌握动态、落实防范措施、提前介入、迅速化解，把“当湖好帮手”打造成推进基层组织建设和社会治理的综合载体与平台。

　　此外，当湖街道还借助“红色加油包”“民情导航图”等特色服务项目，落实各网格采用认领式、点单式、代办式、组团式等模式，通过村（社区）微信群、QQ群等晒出“服务订单”，鼓励“好帮手”发挥专业所长、认领服务项目，实现“供需对接”，提升服务实效。

　　今年以来，已先后举办“好帮手”公益集市进基层活动11场，各村、社区、企业、学校等根据不同性质的服务对象，邀请不同专业领域的“好帮手”对服务内容进行自助“点单”，辐射服务群众1万多名。

　　延伸基层治理的深度

　　如今在当湖街道大大小小的活动中，都活跃着“当湖好帮手”的身影，他们是社区治安巡查员；他们是社区老娘舅；他们是环境督查员；他们是社区宣传员……可以说通过他们实现了社会力量广泛参与基层治理，扩大了群众参与基层治理的广度、力度和深度，让党员群众自我监督、自我管理，以身边人的实际行动管好身边事。

当湖街道如意社区召开“好帮手”工作会议。

　　退休教师俞明达是当湖街道洁芳社区居民，也是一名“当湖好帮手”，同时也是小区里的“老娘舅”，谁家有矛盾了，都会找他来诉苦，找他来出主意。热心肠的他，每次都耐心倾听居民的问题，了解他们想什么、急什么、要什么，帮助双方解决困惑，化解纠纷。平日里，小区内的老人都喜欢跟他聊天，喜欢找他谈心。排千家忧，解百家愁，虽然都是些烦琐的小事，但是他干得很带劲。

　　俞明达利用当过教师的优势，向小区居民提供法律知识援助，并参与组织敬老助残、看望照顾孤寡老人、关注残疾儿童、为困难居民募捐等公益活动，诚心诚意地为小区居民服务，得到了大家的一致好评。“道虽通不行不至，事虽小不为不成”，俞明达说。“帮助别人，使别人快乐，也能使自己的心灵获得快乐，使自己的人生得以升值。”

　　创新基层治理工作，一个重要的途径，就是要发挥好群众的力量，让群众一道参与进来。

　　据统计，仅当湖街道通过“好帮手”累计收集化解问题3500多个。

　　名词解释

　　当湖好帮手

　　采取党员带头、组织推荐方式，从党员、“三小组长”、村（居）民代表、志愿者中挑选“当湖好帮手”，并按先锋站、友邻点划分联络组，开展帮排查、帮联防、帮调解、帮诉求、帮民生等工作。