王晓斓，浙江省第十四次党代会代表，1983年1月出生，大学专科学历，中共党员，2001年7月进入杭州市西湖游船公司工作，在湖滨二公园船队从事服务员岗位， 2015年起担任公司二公园船队副队长。

　　王晓斓最初的岗位是普通的一线服务员。从担任游船公司服务员开始，她的包里一直有一本日记簿，当天的工作要求、第二天的工作安排、工作中的心得体会和发现的问题，她都详细地记下来，休息时就反复琢磨、虚心请教。正因为她严谨求实，勤奋刻苦，苦练景点讲解及服务技能，很快她就成为了公司的业务骨干，被授予“名胜区优秀青年岗位能手”等荣誉称号，多次圆满完成党和国家领导人、省市各级领导和国内外嘉宾的接待。2016年9月4日，王晓斓带领她的服务团队圆满地完成了G20峰会与会各国元首及嘉宾的接待服务工作，得到了各国元首的肯定，她个人作为直接参与“宝石舫”各国元首接待服务的工作人员，也付出了辛勤的劳动。她所在的画舫礼宾组被共青团中央授予2015－2016年全国“青年文明号”，王晓澜本人被全国总工会授予全国五一劳动奖章。今年她又被推选为中共浙江省第十四次党代会代表。

　　王晓斓说，杭州西湖是世界的，微笑是世界通用的“语言”，也是最美的讲解。因此，她总是微笑着面对游客，面对员工，面对全新的每一天。为了更好地服务市民游客，向世人展示西湖的美，她与公司团委一起筹建了西湖游船青年志愿者服务队，介绍西湖最佳游览路线，让更多的游客了解西湖，耐心细致的为游客服务，宣传美丽杭州的城市文明形象，“志愿者服务号”游船也成为志愿者服务城市旅游国际化、文明建设的重要窗口。

　　游船服务的工作岗位并不起眼，但在王晓斓眼里，它很独特：我们以最美的微笑，向世人传递西湖的美……