孙国英：帮人找工作的社区女书记

孙国英：帮人找工作的社区女书记

2016年08月09日 10:06:23 浏览量: 来源:浙江党建网 作者:余建红 刘俊

　　人物名片

　　孙国英，嘉兴市南湖区解放街道虹桥社区党委书记、主任，创新就业援助方式，成立“孙国英就业援助工作室”，为150多名失业人员成功实现再就业。虹桥社区被评为省级“充分再就业社区”。2015年，被评为嘉兴市“先锋书记”，2016年被评为嘉兴市优秀党务工作者。

　　在嘉兴市南湖区解放街道虹桥社区办事大厅的对面，是一个以社区党委书记孙国英命名的工作室——孙国英就业援助工作室。走进工作室，首先映入眼帘的是墙上的两行大字:今天工作不努力，明天努力找工作。在墙上的公告栏里，贴着“放心早餐工程招聘”、“印染厂招聘信息”等，“找工作”就是孙国英工作室的主题。

　　找工作就来社区

　　孙国英曾经是嘉兴市第一米厂的一名工人，2000年赶上了国有企业的下岗潮，突然变成了一名下岗女工。

　　“当时感觉天都灰了，在厂里兢兢业业这么多年，怎么说下岗就下岗了呢。”孙国英回忆说，那段时间她天天在家里急得像热锅上的蚂蚁，听到有人来介绍工作就像抓住了救命稻草一样。

　　2001年，解放街道招聘社区干部，孙国英担任了秀城桥社区的党总支书记，从此开始了与之前截然不同的生活。

　　“社区的工作很琐碎，很多时候得不到居民的理解，跟之前工厂里单一的工作不能比。”

　　两年后，孙国英调入虹桥社区担任党委书记、主任。她发现，这些老小区里有许多居民跟她之前一样也是下岗工人，生活比较艰难，于是她就利用自己的人脉关系开始帮居民们介绍工作。“我曾经也是下岗工人，知道那种失去工作后的痛苦感受，所以我要尽我所能，千方百计帮助社区里的失业居民找到工作。”孙国英说。

　　很快，书记帮忙找工作的事就在社区里面传开了，越来越多的居民过来找她。2008年，南湖区解放街道虹桥社区以社区书记孙国英为核心，社区干部、社区党员志愿者、辖区志愿者单位为成员，成立了“孙国英就业援助工作室”，这是南湖区第一批用党员名字命名的工作室之一。工作室主要围绕就业与再就业援助这个工作重点，以零就业家庭、4050人员、长期失业人员以及生活困难群体为主要服务对象。

　　2008年以来，孙国英工作室成绩斐然，推荐就业岗位300余个，为200人次失业人员提供就业机会，有150多名失业人员成功再就业，为此，虹桥社区还被评为省级“充分再就业社区”。虽然每次服务都是公益性的，没有一点报酬，但孙国英的心依旧火热，“每次介绍一个人成功就业，心里比吃了蜜还要甜，感觉自己的人生更有价值。”孙国英说，对于就业，任何马虎都来不得，因为就业就是民生工程，能够帮助一个人就业，就是帮助了一个家庭。

　　孙国英回忆起帮一个姓陈的小伙子成功就业的事，仍然心生感慨。工作室刚成立时，一位老伯带着自己20多岁的儿子来到社区，对她说:“儿子是国家的人，你是社区干部，我就把儿子交给你了。”听了老伯的话，孙国英起初一愣，后来了解到，这个家庭因为儿子下岗而不安宁，老伯的儿子无所事事，终日打游戏，父母无奈，只好把儿子带到社区。后来孙国英团队就担起这个重担，不断为这个小伙子介绍工作，小伙在干了几份工作后，终于在一家工厂找到了合适的岗位。过了两年，他结婚成家，现在还在那家工厂上班。他们一家人非常感激社区，只要一见到孙国英，就热情地打招呼。

　　从“输血”到“造血”

　　孙国英工作室不仅仅是就业中介所，它将就业政策宣传、就业信息发布、就业方向设计、岗位供求对接、职业技能培训、失业人员登记与就业后跟踪衔接起来，探索了就业援助一条龙服务。“市场变，我们也跟着变。利用互联网，整合所有资源，然后构筑平台，服务也更加创新，走更加专业化的道路，分门别类为社区居民服务。”孙国英非常有信心地说。

　　今年以来，孙国英工作室已经成功举办过八次培训，这其中有彩妆、美发盘发技能、美甲创业、形体礼仪、商务英语、亲子课程培训等。孙国英告诉记者，之所以组织这样技能性强的培训课，主要是考虑到现如今市场的需求，“很多大学生刚毕业，并不了解面试时的要求，我们就举行礼仪、美容美发的培训，让他们知道面试时的穿着打扮和行为举止。而像商务英语、亲子课程这样的培训，主要是满足不同居民的就业需求。”今年，孙国英工作室帮助不少刚刚毕业的大学生成功就业，并且帮助7个在读大学生找到了合适的暑期工作，与此同时也有不少女性成功再就业。

　　有针对性开展岗前心理辅导是工作室在多年援助工作中总结出来的一条实实在在的经验，一直被视为做好岗前辅导工作的一道“心灵鸡汤”。工作室工作人员不厌其烦地循循善诱，帮助一个又一个援助对象找回了自尊、自信和自强不息的生活希望。单某是一名归正人员，出狱后长期失业，找工作很困难。工作室主动介绍她去超市做营业员。但刚上岗没多久，她便因为人际交往等原因丢掉了这份来之不易的工作。再就业的失败，让单某感到生活失去了方向，情绪极其低落。看到这些，工作室不仅没有“放弃”她，孙国英反而以更加积极的态度给予单某悉心关怀。在工作室援助团队的循循教导下，单某的情绪一点一点“由阴转晴”，最终她找到了一份合适稳定的工作。

　　在积极输血、帮助下岗工人恢复“元气”的同时，工作室始终不忘培植他们的自我“造血”功能。遇到有潜力、有志向的创业者，工作室竭尽所能为他们搭建“绿色通道”，开通个人创业的“直通车”。社区居民王某精通围棋，在社区小有名气，下岗后尽管一直靠打零工为生，但想创办一所围棋培训学校的念头始终没有放弃过，不过苦于不熟悉创业流程和缺乏相关的经营知识，这个想法一直没能付诸实施。工作室在了解情况后，主动对社区围棋培训市场做了相关调查，鼓励他大胆“试一试”，并邀请了相关行业人员为王某介绍行业现状、传授工作经验，还主动搭建“绿色通道”协助其办理行政审批手续，为围棋培训学校的创办提供便利。如今，由王某夫妇创办的嘉兴某棋艺学校已有学员50多人，还吸纳了另一名下岗职工做培训教师，为社会创造了就业岗位，实现了从失业到创业、从“输血”到“造血”的转变。

　　创新管理服务民生

　　虹桥社区辖区内多为老旧小区，许多小区根本没有物业，不仅环境脏乱差，治安也让人头疼。孙国英根据老社区楼群分散、地理环境复杂、各类案件频发管理难的实际情况，在街道的支持下，开拓创新、分块管理，成立居民自我管理小组，提高居民的自我管理、自我服务意识，让居民真正在社区管理中当家做主，由过去的被动执行者转变为社区大事的决策者、参与者。2005年运作以来，社区内卫生环境好了，刑事案件也少了。

　　“书记，我们家天花板漏水怎么办?”“书记，我们两家为了停车发生了矛盾，你快来调解一下。”孙国英带领着各个小区的居民自我管理小组，不仅担当起了物业的职责，还是调解员、老娘舅。孙国英及时调解邻里纠纷，化解民间矛盾，动之以情晓之以理，公正调解，以心换心，将许多矛盾纠纷化解在了萌芽状态，在居民中有很高的评价。

　　老旧小区的另一个特点就是老年人多，独居孤寡老人多。为了更加了解老年人的需求，也为了做好“老年宜居社区”创建工作，孙国英对社区里的部分老年居民作了“虹桥社区老年人宜居需求”问卷调查。把调查问卷收集、分析、汇总后，他们大致掌握了目前社区老年人的需求。有些老人提出，廉价的理发店越来越少了。针对现状，社区采取老年人免费或者低价理发的措施，并且把理发室直接设在服务中心内。又比如，有些困难老人家里没有洗衣机，每次洗被套和床单都十分困难，于是社区买了洗衣机放在服务中心，为低保户和困难老人免费洗衣。孙国英说，解决了老年人的问题也就是解决了社会的后顾之忧，这是社区工作的重要组成部分。