嘉兴湘家荡人大工委探索民意“传声筒”新模式

拓宽渠道 畅通社情民意来源

嘉兴湘家荡人大工委探索民意“传声筒”新模式

2016年11月21日 15:59:40 浏览量: 来源:嘉兴新闻在线 作者:邱丽鑫 卢 奕

　　为了更好、更高效做好民意“传声筒”，使得民意民情能够及时上传下达，自去年以来，嘉兴湘家荡人大工委在区域各大社区建立了人大代表联络室，利用每月和每季度的社情民意“双听”互动会(民情恳谈会)广泛听取、收集社情民意，发挥人大代表作用。通过“站、室、会”间的无缝隙对接，实现了民意随时表达、民情快速反映、民生需求及时解决。

　　“通过贴近基层、关爱民生，了解群众所思、所想、所盼，多方听取意见，准确把握民生脉搏，做好民意‘传声筒’，及时将民情上报，搭建一座干部与群众联系密切的连心桥，是我们一贯的目标和准则。”湘家荡人大工委相关负责人表示。

　　每月“双会”让民意及时传达

　　“每个季度的‘双会’对我们来说是一个非常重要的了解民意的渠道。”江南新家园党总支书记陈金华告诉记者，“通过‘双会’我们才能更清晰地了解社区居民现在缺啥、最需要解决的问题是什么。”

　　据了解，湘家荡区域内的江南新家园社区、三家浜社区、湘湖社区和湘南社区每季度召开社情民意“双听”互动会，采取情况通报、意见征询、民主评议等形式，让广大党员群众在了解社区工作的基础上，行使对社区事务的民主管理、民主决策、民主监督的权利。

　　而湘城社区和湘都社区每月和每季度都会召开民情民意恳谈会，居民们只要有意见建议或者想法，都可以在这个会上反映或建议，社区也会及时梳理好意见建议，按照分工负责的原则，属于社区职责范围内解决的及时落实到人，人大工委对办理情况进行实时监督。属于街道、部门解决的报湘家荡人大工委办公室，由湘家荡人大工委交由政府相关部门解决并及时给予答复，一时不能解决的做好解释稳定工作。

　　据悉，2014年以来，区域内6个社区共召开社情民意“双听”互动会28次，民情恳谈会44次，收集到意见建议212条，已处理194条。

　　实时“接访”将百姓心声有效落地

　　“小区里的流浪狗很多，不仅影响了社区环境，有时还会危及到社区居民的人身安全。希望相关部门尽快联合起来，找到一些有效的整治措施。”“一到晚上，小区沿街道路上经常停满大吨位车辆，影响居民出行，希望相关部门加强管理。”就在昨天，在人大代表联络站(室)接访的代表们认真记录着来访群众的意见建议……

　　在倾听民意、了解民声的过程中，湘家荡探索了人大代表联络站(室)如何成为联系和服务群众的重要抓手的全新模式。即通过倾听与调查相结合的方式，让老百姓反映的问题能够及时有效解决。

　　据了解，湘家荡人大工委每月20日至少安排3名以上人大代表等在人大代表街道联络站、社区联络室开展接访，做到时间上事前公开栏公示、人员上到岗到位、内容上有记录，形成“联络站接待群众(选民)来访记录簿”，过程中有协调、指派、督办。

　　值得一提的是，在接访过程中，接访代表们会统筹安排1至2名代表到群众反映问题较多的现场进行查看，以便更清楚地反映问题。此外，代表们也会就前期群众反映问题的处理情况进行实地督查，对问题处理结果进行追踪。如群众反映社区道路破损需要维修，代表们便会到问题路段进行查看，了解维修工程进度及具体施工期限等，以便做到心中有数。自2014年2月以来，已安排人大代表接访28次，接待群众41人次，收到意见建议37条，已全部答复落实。

　　湘家荡人大工委还将人大代表的照片及联系方式在各社区(村)明显位置公布，让群众熟识，方便群众在日常工作中随遇随说，更方便群众通过电话、信访的方式反映诉求。

　　此外，湘家荡人大工委要求人大代表不定期走访选民，登门入户拜访，通过“小板凳”式的座谈交流让居民尽情说、大胆议。去年以来，共收集到群众反映的涉及基础设施、环境卫生、社会保障等问题30多个，均已向相关部门反馈并督促办理。

　　除了畅通社情民意外，湘家荡人大工委还将“站、室、会”建设与人大代表活动相结合，通过组织代表调研视察，让代表对政府工作进行监督。