54.1％受访者直言单位考核过程不透明

54.1％受访者直言单位考核过程不透明

40.1％受访者认为单位考核制度对提高员工积极性作用一般

2016年10月25日 15:52:42 浏览量: 来源:中国青年报 作者:周易

　　漫画:刘洲军

　　绩效考核是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动，结果直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等员工诸多切身利益。但是目前一些用人单位的考核制度不但不能激发员工积极性，反而挫伤员工积极性。

　　日前，中国青年报社社会调查中心通过问卷网，对2002人进行的一项调查显示，87.3%的受访者所在单位有绩效考核制度。30.9%的受访者认为考核制度是公平的，也有27.7%的受访者认为不公平，41.4%的受访者表示不好说。54.1%的受访者认为单位考核制度存在的最大问题是过程不透明。

　　87.3%受访者表示单位有绩效考核制度

　　魏来(化名)是北京某商务资讯网站编辑部用户组的工作人员，负责论坛管理、优质帖推广和线上活动的举办。与他同组的同事分别负责App、官方微博、官方微信公众号的运营。每周，他所在部门都要进行一次绩效考核，主要依据发帖量、帖子点击率、浏览和评论量、用户增长量等。“公司对于各个官方媒体运营都有不同要求，任务细分到了每个月。部门为了督促大家完成每个月的任务，部门内每周考核一次。”魏来说，除了绩效考核，出勤情况也是公司的主要考核内容之一，而这些考核指标直接影响他每个月的工资水平。

　　“大部门用人单位都有绩效考核制度，考核对象大都不局限于业务人员，而是覆盖了各个部门。”在杭州一家互联网公司做人事管理的丁莉向记者介绍，目前主流的考核方法包括关键绩效指标(KPI)、360度评价体系、平衡计分卡(BSC)、目标管理(MBO)等。“有了绩效考核，公司管理可以变得更有效率，奖金分配也更有依据”。

　　调查中，87.3%的受访者表示自己单位有绩效考核制度。进一步调查显示，受访者单位绩效考核普遍包括工作成绩(69.6%)、工作效率(65.0%)、出勤情况(60.8%)、业务水平(58.2%)，而对团队意识(27.3%)、沟通能力(23.0%)、同事印象(18.5%)等项目的重视程度相对较低。

　　调查中，30.9%的受访者认为单位考核制度是公平的，27.7%的受访者认为不公平，41.4%的受访者表示不好说。

　　魏来对记者说，他所在部门有时能完成任务，有时也会出现粉丝增长量没有达到当月目标的情况。“这时，工资会相对低一些，和最高的时候差个三四百元。超额完成任务的时候，有额外的奖金，但不会太多，一般也就两三百元。”魏来说，虽然部门有绩效考核，而且大家也对考核很关心，但是在工资方面的体现还不够充分。”另外，由于公司目前更重视微博、微信公号，对于网站运营目标的制定越来越不科学，我的考评成绩受到很大影响“。

　　调查显示，40.1%的受访者认为单位考核制度对提高员工积极性作用一般，41.4%的受访者认为作用大，15.4%的受访者认为作用小，3.1%的受访者回答不好说。

　　“有时候会出现某部门各员工考核成绩很漂亮，但整体业绩却下滑的情况。”丁莉对记者说，由于考核制度和指标不科学，一些部门的考核只是走形式，考核文化也没有深入人心。“尤其是财务、人事、后勤等支持部门，大家会觉得干多干少都一样，工作就不太积极”。