突破 创新 拓展 “绍兴文旅”交出高质量发展答卷
突破 创新 拓展 “绍兴文旅”交出高质量发展答卷
2023年12月29日 10:55:46 来源: 作者: 周能兵
虽然天气冷了，但绍兴古城热门景点依然游人如织。各大景点景区，元旦节假日的预约人数在不断上升。2023年1至11月份，绍兴市文化旅游集团有限公司所属各景区共计接待游客716.77万人次，同比2019年增长72.96%。今年4至11月实现门票收入6452.16万元（第一季度免费），与2019年1—11月相比增长10.24%。今年以来，绍兴市文旅集团采取了一系列有力措施，在三年疫情之后，工作重心从建设管理转向建设和经营相结合，在高质量发展前行路上，交出了一份文商旅融合发展的新答卷。
鲁迅故里游人如织
突破，从建设大平台向运营古城转变
绍兴市文旅集团在三年疫情中积蓄力量，潜心搭建文旅大平台，在市委、市政府的坚强领导和总体部署下，高质量推进古城项目群建设，高品质提升文旅产业，助推绍兴打造文商旅融合发展的标杆城市。
三年里，绍兴市文旅集团以项目为驱动，让古城在保护传承创新中展现新的风采。围绕古城“一城一桥三故里”总体布局，先后实施32个文旅项目，建成投运了徐渭艺术馆、绍兴师爷馆、阳明故居及纪念馆、绍兴饭店二期、古城北入口、孑民图书馆、气象馆、清廉馆、大禹纪念馆、北纬30°展示馆、兰亭研学游营地及塔山、蕺山、环城河景观提升和亮化工程等项目。这些古城保护利用项目的建成投运，为古城复兴注入了新的动能，千年古城绍兴“旧貌换新颜”，受到了社会各界的高度赞誉和专家学者的充分肯定，青藤书屋综合保护项目还被省领导评价为“千年古城复兴的好范例”。今年，又启动鲁迅故里、书圣故里等文旅综合体项目，为绍兴古城保护、利用和文商旅融合发展再次积蓄新动能。
古城北入口综合体成网红打卡点
今年开始，绍兴市文旅集团注重从搭建文旅大平台向营运古城文商旅转变，在文商旅融合发展上进行新突破。以新建场馆为载体，深挖文化内涵，创新活动形式，全力营运好这些绍兴文化新地标。其中徐渭艺术馆自开馆以来，连续举办“畸人青藤——徐渭书画作品展”“高古奇骇——陈洪绶书画作品展”，共接待游客23余万人次，在小红书、抖音等新媒体上多次登上本地热搜头条；今年承办“笔无常法 雅丽丰繁——任伯年绘画作品展”，接待游客超过8万人次；依托博物馆群、名人故居等资源，绍兴市文旅集团还精心设计名人故居经典游线10余条，大力度营运研学游业务。
重塑产业发展新局是今年绍兴市文旅集团的工作亮点，也是运营古城文商旅的新突破。今年以来，绍兴市文旅集团集中力量开展项目招商和旅游配套服务建设。国庆期间，古城北商业综合体试营业，招商项目全部落地。北纬30°展示馆开放并迅速成为网红打卡地。绍兴饭店二期府山隐、府山悦建成投运；徐渭故里精品民宿“青藤别苑”建成投运，成为古城内高端文化餐饮和主题民宿酒店标杆；绍兴市文旅集团还与华住集团成立混合所有制酒店管理公司，先后在鲁迅故里、阳明故里、古城北入口项目中，引入知名品牌“花间堂”和“漫心府”等高端酒店，年底前营业。
创新，激活绍兴文旅一池春水
今年以来，绍兴市文旅集团脚踏实地，埋头苦干，不断创新，使绍兴文旅活起来，好起来，热起来，激活绍兴文旅一池春水。
绍兴市文旅集团今年开启抖音直播带货模式，以“门票+”形式，将体验活动、文创产品、研学项目等资源按市场需求组合销售，增加创收渠道；聚焦重点旅游资源，持续输出专题美文、短视频、H5长图传播内容；孵化景点特色IP，构建既有地域标识又有旅游特色的传播生态圈，以“讲解员”重构景区与游客关联，加强从“到此一游”到“深度体验”的服务升级；优化“一部手机游绍兴”数字平台，利用数字赋能，强化旅游推荐、旅行管理等服务功能建设，打造更完美的数字旅游体验，不断催生新产品、新业态、新服务、新模式，如上架各类主题线路、文创产品、酒店等产品，推出亚运专页，策划推荐12条亚运游线，创新增加景区中英文智能语音讲解模块等。利用集团景区资源优势，通过摄影交流平台以及小红书等新媒体平台进行推广宣传；细分客源群体，结合“食、住、行、游、购、娱”等旅游必要元素分类打包资源，持续传播集团风景、文化、美食等全方位资源，实现精准推广，促进深度游览，增加消费频次，带动总体营收增长。今年绍兴市文旅集团营收4.6亿元，超过2019年。各景点游客量上升，如兰亭景区接待游客同比2019年增长18%。
游人排队乘坐乌篷船
今年，绍兴市文旅集团在创新中高质量承办第39届兰亭书法节、2023年公祭大禹陵等活动；成功承办“蔡元培先生生平事迹展开展暨孑民图书馆开馆仪式”“笔无常法 雅丽丰繁——任伯年绘画作品展”及“兰亭杯”全国首届青少年书法大赛等一系列重大活动和展览，受到省市领导的充分肯定和社会各界的广泛好评；并利用杭州亚运会契机，营造良好的亚运接待氛围，打响景区品牌。徐渭故里成功创建国家级3A景区和省级旅游驿站，周恩来纪念馆获评省三八红旗集体，秋瑾故居获评省级主题党日教育基地等。各种活动激发了绍兴文旅活力，吸引了国内外游客。
文创产品创新是绍兴市文旅集团创新的一大特色。近年来，市文旅集团新开发有特色的文创产品600余款，获得国家、省市各类奖项12个。其中，“兰亭的故事”“禹风夏韵”“掌上东湖”等一些新产品受到市场追捧。“兰亭的故事”有近千款产品，进校园、出国门，已成为省、市文旅行政主管部门的课堂经典案例，兰亭景区成为绍兴唯一入选浙江省文化文物单位文化创意开发试点单位。兰亭文创收入同比2019年增长38%，多款产品荣获国家、省市级文创大赛奖项。“兰亭的故事”成为绍兴唯一的2023年全省示范级文旅融合IP。
绍兴市文旅集团还制定产业扶持政策，吸引社会资本进入文创产业，与周边地区开展合作，助力文商旅产业融合高质量发展。
拓展，开拓文商旅融合新境界
绍兴的夜游生活一直难如人意，多年来，游客只在鲁迅故里、沈园、环城河等地夜游。今年，北纬30°展示馆夜间开放，成为市民、游客的打卡地；阳明故里夜晚迎客，为游客提供了新的休闲旅游场所；古城北入口综合体开放，成为人们夜游休闲新天地，特别是几何文化空间通宵营业，为古城夜游提供了新的样式。
今年，绍兴市文旅集团不断拓展边界，走出了文商旅融合的宽广之路和新的境界。围绕“一座绍兴城 半部国学史”主题，绍兴市文旅集团利用数字化、新媒体开展“我在绍兴逛博物馆”“来绍兴看亚运”“我耀国学史”“24节气国色风华”“今在绍兴不一young”等系列活动，为名人故居和场馆插上飞翔的翅膀。通过小红书、抖音、微信公众号等新媒体平台持续进行图文、视频传播，小红书及抖音总曝光量达6495万次，让更多人通过线上线下游绍兴。
游客乘船游览环城河
连日来，上海青浦协和国际学校等地的学生来绍兴参加“绍兴人文研学”三日游活动，深度体验绍兴，引发热烈反响。绍兴市文旅集团不断与上海各单位跟踪对接，吸引了大量上海学生来绍兴旅游。今年以来，绍兴市文旅集团以打造“中国研学旅行优秀目的地·标杆城市”为目标，发挥新建成的研学游营地、博物馆的教育作用，积极开拓研学游市场，共开发各类研学项目课程145个，涵盖绍兴名人文化、书法文化、水文化、石文化、船文化、园林文化、宋韵文化、非遗文化、廉政文化、党建文化等，设计策划具有绍兴古城和水乡特色的研学线路数十条，特别推出古城过大年、鲁迅故里祈福游、二十四节气研学游等新线路，推出“独立周末营”“暑期国学营（多日）”等定制化留宿型研学套餐，形成新的研学经济增长点。
绍兴市文旅集团还不断拓展水上旅游，优化水岸互动，整合环城河沿岸商业资源，以“船票+”模式，打造集护城河夜游、餐饮、戏曲、茶饮等项目为一体的“稽山文化园”小型休闲集散地，同时继续引进一批适宜繁荣环城河夜间经济的业态，如书场演绎、创意咖啡等，实现“游船观光+岸上休闲”，延长游客逗留时间，使水上旅游呈现出喜人成果。截至11月底，古城水上旅游营收同比2019年增长114.79%，业绩创历史新高。以水上旅游闻名的东湖景区接待游客高达67.13万人次，同比2019年增长27.24%，坐乌篷船人数40万人次，同比2019年增长25%，创历史新高。
突破、创新、拓展，绍兴市文旅集团取得了运营方式好、市场效益好、管理秩序好的成果，文商旅融合呈现出良好的发展前景。绍兴市文旅集团今年实施的一系列措施，引领了古城文商旅的发展，延长了游客逗留时间，取得了良好的经济效益和社会效益，激活了绍兴文旅的一池春水，受到了国内外游客的好评。
（作者系绍兴晚报首席记者，图片由绍兴市文旅集团提供）
