从收件到“收件”，半山街道小哥驿站暖“新”服务上线啦！
从收件到“收件”，半山街道小哥驿站暖“新”服务上线啦！
2024年11月26日 17:04:22 来源: 杭州市拱墅区半山街道 作者: 姚文婕、虞枫、金焕圣
天气刚降温，半山街道的小哥驿站里却暖意满满，路过小哥驿站的小哥们纷纷收到了专属小哥锦礼，有加厚手套、耳罩、保温杯、暖宝宝等，一名小哥兴奋地表示：“都是冬天用得到的东西，来得真及时，小哥驿站的服务可太周到了！”
今年来，半山街道聚焦更好满足新业态新就业群体各类需求，建设集成式服务阵地，整合多元化便捷服务资源，打造“5分钟小哥服务圈”，进一步为外卖小哥、快递员、网约车司机等新业态新就业群体提供全方位、精细化的党群服务。
望宸大食堂：打造“小哥”专属的枢纽型服务驿站
“我们的‘小哥食堂’不仅三餐都有折扣，还可以享受饮水补给、工具维修等关爱服务，此外，我们也主动给小哥无偿提供团建聚餐场地，组织开展各类公益活动。”食堂负责人黄敏说道。半山街道望宸大食堂充分发挥地域及服务业态两大核心优势，搭建起枢纽型新业态新就业群体的“暖心之家”，设置共享休息点、固定就餐点、主题活动点等三大空间，丰富“9块9自选套餐”、就业信息共享等5大个性化服务场景，同时，为“小哥”提供自助饭盒存储、餐食加热等专属服务，开放1个月来，已累计服务超1000人次。
望宸商务社区：搭建“小哥”发展的专业化服务驿站
“送外卖只要肯吃苦，也是一份挺好的工作，不过我觉得自己还是需要有一技之长！”在驿站休息的小哥偶然说道。为了满足新业态新就业群体自身发展的需求，半山街道望宸商务社区整合市场监管等辖区党建联建单位资源，打造小哥驿站里的“企业职通车”专属服务，定期组织开展职业技能培训、企业开放日、法律咨询等服务，为30余名小哥畅通求职、维权等渠道。同时，为了提升小哥服务精准度，望宸商务社区整合拱墅宝龙广场商家资源，组建“骑手友好圈”，设置60个电动车换电柜，100余个网约配送员专属停车区域，营造小哥友好型商圈服务氛围。
桃源金星党群服务中心：贴合“小哥”需求的集成式服务驿站
“红房子这个小哥驿站太温暖了，让我有回家的感觉！”正午，结束了半天工作的顺丰快递小哥走进了半山街道桃源金星党群服务中心的“小哥驿站”，在休憩区域坐了下来，喝了瓶水，顺便给手机充个电。“这里让我感受到了对骑手的关爱，感觉到了杭州这个城市的友好！”
桃源金星党群服务中心进一步提档服务场景，设置小哥能量补给站、等单歇脚屋、爱心站点等多个功能区块，常态化开展健康义诊、公益红娘、招聘就业等服务，推出“护航一夏”暑托班等品牌服务，解决新业态新就业群体面临的“一老一小”照料难题。
下一步，半山街道将优化迭代现有小哥驿站服务供给模式，整合职能部门等更多党建联建资源，建设特色鲜明、供需平衡的小哥驿站，精准打造系统化闭环式的小哥成长型服务圈。
