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杭州网约车新政发布,11月1日正式实施

放宽网约车司机准入门槛

2016年11月01日 14:32:31 浏览量: 来源:浙江日报 作者:吴佳妮 张帆

  办证电子化

  手续更简便

  此次网约车新政的另一大亮点是,网约车车辆、驾驶员的许可申请将实行网上办理、并联审查,推行电子证件。

  目前,杭州市交通运管部门已开发网约车综合服务监管系统,并计划于11月10日向社会提供服务。

  记者了解到,该系统与浙江省政务服务网相关联,实现了交通运管部门与杭州市公安交通管理部门、公安交通治安管理部门相关信息的互联互通,对车辆变更使用性质、人员背景审查等实行后台并联审查,统一告知审查结果。

  “这将方便司机们申请办理。”张晓东说,“比如说,司机在车辆办证过程中,需要到车管所验车,之后的相关信息便可以通过网上补充递交,并传达至交通运管部门。”而今后的网约车车辆运输证和驾驶员证,也可能会以电子证件的形式发放。

  此外,申请办理网约车车辆运输证应当经过车辆综合性能检测并合格,全市4家监测站已经做好相关准备工作。

  乘车有发票

  投诉有渠道

  作为新生事物,网约车出现后,也曾有一些乘客抱怨遇到不愉快的打车体验却投诉无门。相关部门也就此着手完善政策,改变这一境况。

  此次《实施细则》就要求网约车平台为乘客购买承运人责任险,承担先行赔付责任,相关保险方案提前公布并报备。

  《实施细则》还要求平台公布服务监督电话及其他投诉方式与处理流程,且配备足额客服人员进行24小时值守,他们只要接到乘客投诉或相关部门交办的投诉件后,就会在5日内处理完毕并做出反馈。

  “今后管理部门要从以往传统的管人管车,逐步转向管平台、管信息,让平台来管理规范车辆。”张晓东说。

  此外,《实施细则》还要求平台明确按乘客需要,提供电子或纸质的出租汽车发票,并特地增加了一条条款:“对违反本《实施细则》规定且不落实限期整改的平台公司,市道路运输管理机构可暂停受理其新增车辆和驾驶员注册业务”。

  过渡4个月

  期满将严查

  网约车新政实施后,各项工作开展都需要时间,因此会有一个过渡期。

  据杭州市交通运输局发布,2016年11月1日至2017年2月28日为杭州市网约车纳管过渡期。

  在此期间,各专车平台将对存量专车有序开展清理规范工作,申请办理网约车平台公司、车辆、驾驶员的经营许可手续。过渡期满后,各相关部门将开展联合检查,严肃查处无证、违法经营行为。

  11月1日起,杭州市交通运管部门将开始受理网约车平台公司的许可申请,接受私人小客车信息服务平台的报备。

责任编辑:林庭宇 [网站纠错]