感动！高铁“夫妻档”国庆坚守岗位 爱情故事亦动人

感动！高铁“夫妻档”国庆坚守岗位 爱情故事亦动人

2016年10月06日 11:26:43 浏览量: 来源:南湖晚报 作者:吴晓宇、贾哲伟

　　永不停歇的电波

　　"同志，我应该桐乡站下车的，下早了，该怎么办?"10月2日下午3点左右，4号站台上，一男一女拖着行李箱，把王方辰拦了下来，一边掏出车票证明自己所言不假，一边迫切地希望工作人员能马上帮忙解决这个难题。

　　两名旅客的车票显示，他们是从杭州东出发，目的地确实是桐乡站。王方辰查了一下车站时刻表，告知对方，下一班到桐乡的列车要5点之后。得知他们要去乌镇，"要不你们到站前广场坐公交车到乌镇去，要不就坐5点之后的车。"王方辰建议道。

　　"坐公交车能直接到吗?我们在桐乡市区订了宾馆，公交车能直接到吗?"要在车站白白耗上2个多小时等下一班列车，女旅客有点不太甘心，但又觉得去坐公交车不靠谱，"我们是北京过来的，对这里完全不熟，坐公交车行吗?"

　　虽然有公交车可以到桐乡，但能不能直达他们预订的宾馆，这个问题让王方辰很难回答上来，"你们还是去问问公交车站台的工作人员，看看他们能不能帮你们解决一下。"此时，过站的列车呼啸地从身边飞驰而去，刺耳的声音好像生生要撕裂站台上人的耳膜，王方辰不由得提高了嗓门建议这两名旅客打个出租车去桐乡，又不放心地叮嘱，"出了站就有出租车，你们千万别坐'黑车'。"

　　几秒钟的时间，列车已无踪影，空寂的站台上，王方辰的声音高亢得突兀。这两名旅客终于同意去找公交车试试看。

　　从早上6点10分到站点名，这个上午，作为客运员的王方辰一直在6号站台接车，列车一趟接着一趟进站，上个洗手间都需要用对讲机请同事来顶一下岗，午饭是丈夫高云龙送到站台上来的，她匆匆地吃完了事。

　　每一个上午，嘉兴南站的接车客运员都是如此度过。

　　嘉兴南站虽然不大，但是车次密度很高，因187趟列车停靠嘉兴南站，几乎隔几分钟就有一趟列车进站。所以，接车客运员都没有间隙到站台上的临时休息间喘口气，他们一直等候在站台上，随时注意着旅客的动向，劝告旅客不要太靠近轨道的一侧。一旦列车远远地准备进站，他们要吹响口哨，给所有的旅客示警。

　　"接车的工作基本上是男同事在做，这个岗位的女性，我们都称呼她们是'铁娘子军'。她因为刚调来我们站，所有的岗位需要熟悉一遍。"在嘉兴南站待了3年，高云龙已经非常熟悉这个站的情况，这段时间他带着王方辰熟悉岗位。

　　作为客运值班员，高云龙需要"满场走"，手中的对讲机里不断传出声音，中控台、值班室、安检口、站台......一个上午，他的手机已经"阵亡"在充电，他靠着对讲机去每一个岗位巡岗、做台账，如果出现工作人员跟旅客发生矛盾，他需要去做"和事佬"进行调解，同时也要管着同一组成员的各种"需求"。"说起来，要管着同事们的吃喝拉撒，是个'全职保姆'。"高云龙自嘲地说。

　　坐过站、没赶上车、遗失物品......这一天，高云龙碰到不少事情。这天还遇上一名一定要送朋友去站台的旅客。按照规定，没有车票的旅客不能检票进入站台，但旅客非常任性，用手机随便买了一张票要进站。但是，没想到的是，系统出票要等30分钟，旅客还是不能进到站台。"后来经过协调，终于把事情平息下来了。"忙得团团转，终于顺利解决，高云龙舒了一口气。

　　到下午2点30分，高云龙下班。王方辰原本也到收工时间，但是她接了同事一个下午班，要到晚上10点30分才能下班。

　　"国庆长假期间，我做4天休2天，我准备跟同事换换班，尽量能多凑出休假的时间。孩子在我老公安徽合肥的老家，7个月大，才刚刚断奶，我有点不放心。"刚晋升为妈妈的王方辰和爸爸的高云龙，会把高铁当公交车坐，来回两个城市跑。

　　下午3点20分左右，对讲机又"嘶嘶嘶——"地传来声音，是中控台来的通知，一辆原本进6号站台的列车晚点，要换轨道进入4号站台，而差不多时间，5号站台也有列车进入。管着4号、5号站台的王方辰需要同事协助一下。高云龙拿起对讲机应答了一声，站在了王方辰的对面。