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爱笑的老民警朱建平:不待扬鞭自奋蹄

2016年11月10日 11:02:19 浏览量: 来源:钱江晚报 作者:张林鹏

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  今年3月,53岁的老民警朱建平加入了婺城公安分局城西派出所的队伍,成为其普通一员。

  他是从武警退伍,当过刑警,干过禁毒,先后在四个派出所倾力奋战,工作年头加起来超过30年;曾是教导员、副所长,现如今转下庙堂,回归基层一线,以莫忘初心之念,反哺派出所工作,用“不待扬鞭自奋蹄”的工作风貌,诠释老骥伏枥的含义。

  他爱笑、心态平

  调解纠纷有一套

  甫一见面,朱建平带给笔者浓浓的亲和感,因为很爱笑。他说,年龄摆在这里,做过的工作、碰见的事儿多了,心态自然就平和了。而这样的状态,在极大程度上帮助他做了许许多多口碑不凡的纠纷调解工作。

  西郊村是城西派出所辖区内一个情况比较特殊的区块。既是社区,又是农村,社区居民与农民混住,加之早前遗留的历史问题,使得西郊村矛盾多,治安情况也较为复杂。基于以前的工作成效,所领导指定朱建平作为该村社区民警,专门配合街道解决矛盾。

  “曾经有一户建房的农户与工程队之间发生了经济上的纠纷,农户因个人情况不付工程款,工程队十几号人冲进他家赖着不走,气势汹汹,当时形势很紧张。”朱建平介绍道。

  双方僵持不下,这是调解纠纷时的家常便饭。不过,身经百战的朱建平自然有他的“金刚钻”。

  朱建平乐呵呵地表示,他没有什么值得宣扬的工作心得,“做这块工作,最重要的是了解双方的需求、矛盾焦点,并摸清他们各自的人情资源,掌握矛盾的层次结构,用平和的姿态、舒缓的口吻交流,逐步降低各自期望,最终达到契合点。这都是一个老民警自然而成的小技巧。”

  事情最终也按着他的套路顺利进行。得知工程队的领头人是之前办案对象的老乡,朱建平一上来就先套近乎,拉近距离。而面对农户一家,朱建平发挥“动之以情晓之以理”的拿手好戏,逐渐缓和了双方剑拔弩张的局势。和颜悦色地当了三天老娘舅,慢慢将双方的心理预期往下降,弄清了利害关系的农户最后心服口服地把1万多欠款拿了出来,工程队也不再来闹事。

  正是因为自有一套,无论是在之前工作的派出所,还是现在身边的新民警,遇到难事儿都习惯去请教朱建平,或者请他出面。

  “社区民警,时常要面对纠纷,我们的工作就是精确找出症结,然后对症下药。虽然很多时候无法彻底解决,但有时候一句话、一个笑脸就能化解干戈,降低社会矛盾的爆发点。”朱建平说。

责任编辑:张磊 [网站纠错]