舟山市定海区双桥街道“亮比创评”促进社区干部务实转作风

舟山市定海区双桥街道“亮比创评”促进社区干部务实转作风

2016年12月12日 15:11:18 浏览量: 来源:浙江在线 作者:

　　舟山市定海区双桥街道临港社区深入开展“两学一做”学习教育活动过程中，以开展“亮比创评”活动为载体，促进党员干部切实转变作风、提高工作效率、树立党员先锋形象，使群众满意度进一步提升。

　　推行“三亮”，激发党员活力。一是亮党员干部身份，在社区综合服务站、办事窗口、办公桌上主动亮出社区党员干部身份、职务和联系方式，佩戴党徽上岗服务，主动接受群众监督，增强党员干部服务意识。二是亮党员干部形象，设立“党员示范窗口”、“党员先锋岗”等，展示党员的先锋模范形象，将社区干部的工作职责、分管工作和服务理事范围公开向群众亮相，为群众提供更便捷的服务渠道，让党员干部时刻铭记自身责任，充分树立党员干部形象。三是亮党员服务标准，通过电子显示屏、公告栏、宣传手册等方式，将业务流程、办事程序、服务内容、工作时限、党员承诺等进行公开，让前来办事的群众一目了然，为群众阳光办事。

　　开展“三比”，提高党员素质。一是比党性，增强党员意识，通过网格走访、党员服务日等形式开展各种服务活动，以实际行动为党旗添光彩。建立“绿色通道”等新型服务模式，为群众提供急事快办、特事特办的个性化服务。二是比作风，通过“两学一做”学习教育活动，树立模范和榜样，完善服务机制，切实转变干部作风，争当先进，提升服务质量和水平，进行文明服务、廉洁服务、优质服务。三是比业绩,主要比创新工作方法、重点工作完成情况，比工作实绩和考核成绩，比工作贡献和群众满意度。强化岗位目标责任制考核，形成比学赶超的生动局面。

　　组织“三创”，促进活动实效。一是创优质服务，社区以服务“零距离”、办事“零差错”、窗口“零投诉”为标准，深化优质服务的具体措施，不断提升社区工作人员服务的水平和层次，争创优质服务之星。二是创党员示范窗口，社区党组织以对标检视工作为契机，整改党员个人问题清单，认真研究解决工作中存在的“庸、懒、散”等问题，定期组织各窗口工作人员汇报工作开展情况，发扬敬业、服务、奉献的精神，选树标兵服务窗口。三是创群众满意支部，社区党组织和下属党支部通过周三夜学和网格走访，先后召开重点工作推进会、小结会、“民情沟通会”等大小会议10余场次，共收集村民意见和建议41条，落实整改36条，赢得群众好口碑。

　　进行“三评”，提升群众满意度。一是党员自评，由党员汇报自我剖析材料、陈述工作履职践诺情况，通过对照标兵模范，查找自身业务能力差距，查找服务群众方式方法的差距，做到有提高有落实。二是群众评议，社区通过定期召开社区党员大会，村民代表大会让广大群众对社区党员干部承诺事项、工作开展情况、清明廉洁等情况以发放测评表和问卷调查等形式进行测评，广泛征求群众意见，以达到查找问题，改正问题的目的。三是组织考评，由街道党工委主要领导考评社区书记，街道纪工委和包村领导考评社区班子成员和党员干部，通过集中考评、现场考评的方式，对社区党员干部的工作情况、岗位职责等进行评议，做到考评事项清楚、考评对象明确，建立相关考评工作台账，总结梳理经验做法，指出问题不足，明确下一阶段工作方向。

　　临港社区“亮比创评”活动开展以来，社区综合服务窗口为群众办理相关业务事项257人次，及时解答群众各类咨询113人次，减少了办事群众“两头跑”、“重复跑”等事件的发生。