湖州南浔：扫一扫条形码信访件办理“尽在掌握”

湖州南浔：扫一扫条形码信访件办理“尽在掌握”

2017年03月09日 15:26:31 浏览量: 来源:浙江省纪委监察厅网站 作者:湖州市纪委

　　“只要扫一扫条形码，这个信访件的相关信息，甚至连办理进度都可以看到。”为加快适应当前正风肃纪新常态的需要，加强对本级信访举报问题线索的科学管理和规范处置，湖州市南浔区纪委积极转变信访举报管理模式，引入“大数据”理念，推行信访举报“条形码”管理制度。

　　凡是区纪委收到的检举、控告、投诉信件，均由信访室统一登记归口受理。每封都会粘贴专属条形编码，以便跟踪办理情况，并注明信访来源、主要内容、信访日期、信访人等信息。由此，条形码成了信访举报件的专属“身份证”。

　　“有了这个条形码，信访件的处理方便多了！”区纪委信访室工作人员吴益骁深有感触。据介绍，按“分级负责、归口办理”的原则，反映区纪委本级管理干部的举报件，将移送本级机关有关部门承办；反映下级党委管理干部问题的举报件，则转送下级纪检监察机关。

　　按照类别和渠道，所有信访件及时录入“信访件管理系统”和区纪委重要工作管理信息系统数据库。只要在该管理平台上扫描信访函件的编码，就会显示出该信访件相关信息以及办理过程、进度、结果等。也可在系统中，跟踪举报信的流转轨迹，检查办理环节和处理情况。对没有按期报结的、发回补充调查的、退回重办的，信访室通过电话督办、发函督办、到场督办等形式责成按期报结。

　　区纪委相关负责人表示，有了这个专属“身份证”，信访件实现了件件有编码、全程有记录、办结有时限，切实提高了信访举报办理效率和群众的满意度。