春风常在 润物无声

“两学一做”学习教育活动在宁波保税区地税局“遍地开花”

“两学一做”学习教育活动在宁波保税区地税局“遍地开花”

2016年10月20日 18:07:01 来源:北仑新区时刊 作者:支鸣飞

　　近日，一封来自平安人寿保险宁波分公司的感谢信送到了宁波保税区地税局工作人员的手中。几百来字间，道出了该局始于纳税人的要求、终于纳税人满意的服务宗旨。获得这样的认可和鼓励，与“两学一做”学习教育在保税区地税局的“春风常在”密不可分。

　　今年以来，一大波入脑入心的“两学一做”学习教育活动在保税区地税局“遍地开花”。微视频、微党课，理论学习自主性强;“最美窗口”“地税先锋”，党员干部学身边人、身边事;回忆回想回走、“五查五看”，不忘入党初心、不失激情干劲……高潮迭起，润物无声。

　　“两学一做”，基础在学，关键在做。保税区地税局将“两学一做”深入到岗位职责当中、落实到一线工作当中、体现在实实在在为纳税人服务的细节当中。

　　凝责任之“心”，聚实干之“力”。随着“营改增”试点、国地税合作、“金税三期”工程建设等重点工作的全面推开，税务工作面临更多的挑战。虽然人员紧张、任务艰巨，但是每一位工作人员都将压力转化为动力，以过硬的服务，做好细节文章。

　　放弃午间休息、延长下班时间、半夜耐心解答，这是该局工作人员的常态。保税区地税局的服务对象多为企业，考虑到企业负责人的忙碌，工作人员经常不论时间、地点，为纳税人解惑答疑、奔走办税。这点，宁波高发化纤有限公司的毛婉珍感触颇深:“我来办税已近下班时间，地税窗口的工作人员得知我从慈溪赶来，便推迟下班时间帮我办理了涉税业务，还陪我去别的部门办理手续。”对于远道而来的纳税人，工作人员还会让他们在食堂吃点工作餐，以节省纳税人的时间，提高办税效率。

　　“‘两学一做’开展后，我们的自律性和责任心更强了，履职尽责的意识也更加明确，每项工作也越来越能独当一面。”该局调研员邵建文说。担当和责任，让这个以服务见长的部门更加熠熠生辉。

　　凝进取之“心”，聚创新之“力”。作为专业性极强的税务工作，如何用平实的语言、创新的形式，让纳税人用足、用活税收政策，这是该局一直在思考的问题。“宁波保税区重点税源企业群”由此而诞生。为了更加高效便捷地与各地企业进行积极交流，该局利用互联网思维，建立微信群交流平台，突破时空限制，为企业纳税人提供专业的咨询服务，解决税收的疑难杂症。目前已有80余家企业活跃在微信群里，每个科室都有负责人在群里有问必答，服务纳税企业。

　　此外，该局抓住“智慧财税”上线的契机，开设了“一窗式”服务，将原先各自为政的窗口业务全部打通，配以叫号系统、来人拍照、语音收集等先进技术，提升一线服务;利用“二维码体系”，将书面版的税收政策、税收优惠等“干货”，统一生成二维码，第一时间将“新鲜事”传递给纳税人，装进“口袋”，方便快捷。

　　通过将“两学一做”深度融入业务，增强活力服务纳税人，在学上有创新，在做上有作为，保税区地税局专业、规范、担当、廉洁、效率的形象愈发清晰。