21、“乐淘党员之家”

21、衢州市柯城区

21、“乐淘党员之家”

2016年08月25日 09:16:13 浏览量: 来源:浙江党建网 作者:

　　■品牌亮点:“乐淘党员之家”

　　■案例概述:在“党建+互联网”的大趋势下，柯城区开通“乐淘党员之家”，平台以党建为引领，以“传播党建好声音，传递党员正能量”为宗旨，以服务群众、服务党员、服务中心工作为主要任务，以让党组织和党员、党员和党员、党员和群众的交流更顺畅为原则。开展党建信息宣传，党员教育和志愿服务等，取得了良好成效。

　　■报送单位:衢州市柯城区委组织部

　　乐淘党员之家微信平台上线，群众可以随时随地寻求帮助，党员可以随时随地认领点亮微心愿。

　　社区居民通过乐淘党员之家微信平台预约社区服务。

　　■案例详情:

　　柯城区“乐淘党员之家”:玩转“党建+互联网”的“时尚”探索

　　一、产生背景

　　随着“互联网+”被写进全国两会《政府工作报告》,纳入国家顶层设计,宣告“互联网+”时代的正式到来,通过与创业、市场、教育等多个领域的衔接搭配,已经给人们的生产生活带来不一样的体验和惊喜。

　　去年8月,在浙江省基层党建骨干培训班上,省委组织部部长廖国勋提出:“在信息网络技术迅猛发展的条件下,基层党建工作要插上信息化翅膀,提升科学化水平”。如何抓住“互联网+”这一有利契机,充分利用现代网络信息技术开展党建工作,运用现代互联网信息技术和智慧手段开展基层党建工作的创新,将传统的工作方法与新的管理模式有机结合并创新发展,成为新形势下党建新课题。

　　“党建+互联网”已是大势所趋,柯城区委组织部顺势而为,针对传统党建宣传不够接地气、服务群众信息不对称,城乡衔接不顺畅等问题,坚持以党建为引领,密切联系群众。2014年6月27日,开通了衢州市第一个区域性党建微信服务平台　--“乐淘党员之家”,完成“党建+互联网”阵地从网站到微博再到微信公众号的升级，截止目前，微信平台已有关注人数13500多人。

　　二、主要做法

　　一是服务中心,持续用力。在平台创建之初,为更好促进“五水共治”工作,开通了“共治水”板块,将柯城特色的“赛马制”、“河长制”放进平台,发布治水小故事、治水土办法等,为“五水共治”摇旗呐喊,营造氛围,河长们纷纷参与其中,分享好经验好做法,丰富了治水手段,提高治污效率,比如,当时华墅乡的一名河长,将用竹竿拦截河道漂浮物的土办法拍照分享后,其他地方纷纷效仿,大大提高了河道漂浮物拦截清理效率。为了更好促进广大党员更好服务“五四三”等中心工作,引导党员干部积极参与到美丽柯城的建设中来,在最近一次的改版中,推出了“红黑榜”栏目,鼓励党员借助下基层办实事解难题,节假日走亲访友、乡村旅游等时间,深入乡村,寻找亮点,查找短板。红榜主要是指捕捉“五四三”工作中涌现出的好做法、好故事、好风景等新亮点新典型。通过红榜宣传,让广大群众切身感受到“五四三”工作所带来的新变化新成就。黑榜主要是指以实事求是的态度和主人翁的意识,查找“五四三”方面存在的短板和问题,发现的问题经过分类之后,会直接分发到各中心工作负责单位落实整改。

　　二是服务党员,精准发力。提出党建宣传“去官气接地气接网气”的要求,开设了微信矩阵、星推荐、71社区等栏目,用更加时髦的话语宣传各地好的工作方法和在工作生活中涌现出的好榜样。为了更方便广大党员,特别是流动党员的学习教育,开通微远教平台,制作播放三部“两学一做”系列动漫,同时结合高扬党旗“两学一做”微视频发布活动,陆续在微远教上推出本土教材20多部，得到了广大党员一致欢迎。针对党员志愿者平时了解服务信息途径有限、没时间奉献爱心的困扰　,开设“淘活动”项目,打破了志愿服务时间、空间的瓶颈,　党员只要通过微信就可以参加报名社区发起的活动,同时,打通与“机关党员进社区服务网络平台”的数据通道,活动的积分可以累加到网络平台上,用于兑换相应物品。

　　三、服务群众,共同发力。在“乐淘党员之家”微信平台开通之前,群众如果需要帮助大部分都是通过社区来实现满足,而党员提供的服务也都是通过社区来调配,志愿服务的供需方信息严重不对称,针对这个问题,平台将“微心愿”作为主打版块之一进行开发,开设了寻找微心愿、点亮微心愿、公益共建和个人中心等四个功能,实现群众有困难随时随地寻求帮助,党员服务随叫随到。平台开通的第二天,当偏远乡镇工作人员收到市区志愿者送来的爱心物品时,感叹道:“还是微信快捷,我只是把走访过程中困难群众的微心愿输入微信平台,城里的党员志愿者就看到并认领,这服务效率真是高啊!”

　　三、取得成效

　　一是进一步促进城乡党建协调发展。乐淘党员之家微信平台开通之后,农村党组织和社区党组织的联系更加方便,特别是“71社区”开通之后,社区党组织把开展党建活动的内容和照片分享在平台上,给农村党组织开展活动提供了简单易复制的经验和借鉴,结合“整乡推进整区提升”,进一步促进了村居结对结对工作,全区39个社区全部与农村结对,把城区优质的党建资源引流到农村,牵线辖区单位帮助解决结对村困难;引导社区党员参加村居结对活动,同时把农村困难群众的微心愿带到城市。据统计,截止2016年6月,村社区党组织通过“71社区”共分享各类党建活动经验1214篇,开展村居结对200多场;社区引导辖区单位帮助农村解决实际问题500多个,引进项目30多个;社区党员认领点亮农村困难群众微心愿1200多个。

　　二是进一步畅通服务群众“最后一公里”。为了方便社区居民办事,开通了“社区服务”功能,居民可以通过微信平台预约社区干部,社区就可以先告知居民需要准备哪些资料并和居民约定办理时间,切实解决居民上班时间请假办事的不便利,同时也避免因为准备的资料不齐全而反复跑的问题，预约服务开通以来，共收到预约请求390余条，大大方便群众办事效率。在“微心愿”板块中，群众有需求可以直接通过寻找微心愿寻求帮助,广大党员只要点点手机就可以认领点亮群众的微心愿,省略以往社区干部收集和发布的环节,建立了微心愿供需“点对点”的衔接模式。同时打破了以往寻找点亮微心愿集中在城区的地域局限，方便农村微心愿的发布和认领。微信平台开通以来，共寻找微心愿3850余个，点亮2700余个，其中点亮农村微心愿1100余个。针对生活困难群众发起的“微众筹”也是成效显著，在消灭“4600”行动中，我们多次发起了微众筹，共筹集爱心基金35000多元，其中一位是因学致贫，我们只用5天时间，就有251人通过微信完成了5000元的捐助额度。

　　三是进一步拓宽党员教育渠道。传统的党员都局限于报纸、电视等传统的媒介，官气足，传播慢。平台开通以后，我们充分利用微信传播速度快的特点开展党员教育，我们运用时下流行的语言，编辑生动有趣党建信息，制作通俗易懂微视频等，通过推送此类党建信息，提高党员学习积极性，比如，我们推送的一部关于治水的微视频《没有“二师兄”日子》，通过广大党员的转发，当天点击量就突破过。在“两学一做”学习教育中，“乐淘党员之家”微信平台，共推送各类学习应知应会39期，推送“身边的好榜样”事迹120余篇，党建微视频30余部，大大提高的党员学习参与度和学习的积极性，很多流动党员，也通过留言等方式和所在党组织汇报了思想和在外工作的情况。

　　四、经验启示

　　通过“乐淘党员之家”微信公众号的运营，就如何发挥“互联网”的优势，更好的服务党建工作我们有以下几点启示:

　　一是定位要精准。党建互联网平台，必须以党建为引领，以“传播党建好声音，传递党员正能量”为宗旨，以服务群众、服务党员、服务中心工作为主要任务，以让党组织和党员、党员和党员、党员和群众的交流更顺畅为原则。只有这样才能在取得党员群众关注支持的同时，避免党建互联网平台的“泛娱乐化”。

　　二是推广要精心。对于党建网络平台的推广，要尽量减少行政命令的方式，而是应该通过组织开展活动进行，比如“乐淘党员之家”微信平台就经常结合运动会、志愿服务等各类互动进行推广，同时制作了蜜蜂形象的卡通人物为代言人，进一步增加平台亲和力，通过党员能量卡、卡式U盘、U形手机支架等载体增强平台的识别性和体验性。

　　三是运营要精细。平台的生命力在哪里?关注人数达一定规模后,不能只追求关注数,经过调查分析,只有进一步完善和优化内容,提供更多的便捷服务才能不掉粉不沉贴。而这些都需要对数据的精细分析，比如通过以往推送的消息，分析那个时间段推送的消息更有利于转发传播;通过每次推送消息后新增关注人数和取消关注人数，分析哪一类消息或者是哪种用语更能被大家接受。只有深耕细作，才能不断被广大党员和群众接受，才会在信息爆炸的时代不被淘汰。