亲子游与普通团无差别 费用却高出20%

亲子游与普通团无差别 费用却高出20%

2016年07月18日 10:15:55 浏览量: 来源:中国网 作者:

　　专家

　　产品要创新　细节多样化

　　目前市面上的旅游产品都是多年运作成熟的产品，包括购物、游览、自费等利益环节都已经成型。长春市一家旅行社的负责人王经理坦言，新设计一款专门的亲子游产品，对企业来说成本太高。所以很多旅行社为了“应景”，到了寒暑假就把一些为成年人准备的线路冠以“亲子游”推出。

　　著名旅游专家、中国社科院旅游研究中心特约研究员刘思敏博士在接受本报采访时表示，真正的亲子游产品应该是以促进家庭和睦、培养父母与子女关系为目的。作为细分市场的特色旅游产品，亲子游应强调社会效益，专门针对亲子群体进行产品行程设计与服务创新。

　　而长春大学旅游管理学院常务副院长李国茹教授在接受本报采访时表示，旅游已成为当今人们必不可少的一种生活方式，旅游机构在设计产品时应在消费者需求的基础上，为其定制产品。此外，不同年龄段的孩子爱好不同，亲子产品应设计不同年龄段的产品。

　　业内应该专门针对亲子群体进行产品行程设计与服务创新。比如，行程应该具有安全与舒适保障，不提供危险性景点与项目，时间相对宽松平稳;导游讲解不能涉及不健康的内容，不能推荐不健康的自费项目;餐食上，注重家长对孩子饮食的需求，少油炸生冷，孩子吃饭比较慢，吃饭时间要适当增加;住宿上，尽量为三口之家提供家庭房、三人间。

　　随着移动互联网的快速推动，中国旅游已进入更为个性和自由化的3.0时代。尤其是带孩子出行，家长会更注重产品的内涵和品质，所以亲子游的产品形态必将越来越丰富，这也会倒逼旅行社升级产品。

　　中国社科院旅游研究中心特约研究员刘思敏表示，传统旅行社和线上旅行社是互相融合的关系。顾客通过网络获取旅游资讯和销售信息，但接受和体验旅游产品还是必须要通过线下来完成。传统的连锁旅行社所形成的分店、网点等实体店，就在老百姓的家门口，有着不可替代的优势。

　　“要在擅长的领域里精耕细做。”刘思敏说，从近几年家长的需求和态度来看，亲子旅游产品应该是“学”与“游”的完美结合。既然要有“学”和“游”，这对导游讲解、线路设计就提出了更高、更专业的要求，应该由景点、旅行社、学校和家庭等多方面共同参与设计，关键是要体现孩子们的天性，符合教育发展规律。