参加旅行团勿信零团费 请看官方参考价

参加旅行团勿信零团费 请看官方参考价

2016年07月15日 15:56:21 浏览量: 来源:中国青年网 作者:

　　Part2

　　业内：别信零团费

　　广州旅行社众多，提供的各种出境游线路花多眼乱。广州的旅游市场上，低价团的踪影又是否常见呢？对此，我们采访了广州某大型旅行社的高层李小姐。

　　李小姐介绍，在旅行业内，低价团是正常存在，“正常的低价团在旅游业内是普遍的，它的各方面服务肯定与高价团有一定的差距。消费者要多加注意的，应是不合理低价团。”

　　“不合理低价团”是指旅行社经营者利用游客贪图便宜的心理，低价揽客，后通过强制游客购物等手段非法获利的旅行团。现在不合理低价团的重灾区是以泰国为首的东南亚国家和香港、云南等地。

　　不合理低价团多出现于不知名旅行社，以抢占客源为目的。以泰国游为例，泰国双飞6日纯玩团，成本在2500元—3000元之间，旅行社可凭借自己的实力给消费者再进行适当让利，但那种旅行社报价不到2000元的泰国旅行团，完全是零团费。旅行社必然在行程中多多添加购物点帮补收入。

　　李小姐表示，“广州的街坊都比较精明，而且出外旅游的经验比较多，倒是外地的消费者报低价团的人数比较多。”

　　旅游行业有个术语叫做“赌团”。通俗地说，就是旅行社接“零团费”“负团费”的团队时，赌的就是游客购物、自费项目返佣金。参团的游客购买能力越强，当地接待的旅行社拿到回扣越多。

　　李小姐说，现在一些小的旅行社甚至是在线旅游平台赌得越来越大。“以前旅行社可能在每个旅客身上就赌一两百块，但现在可能就是四五百甚至上千。”　旅行社因为赌得大，要收回成本，在行程中插入的购物点、自费项目比例就会增大，结果购物时间比真正游览时间还要多，“旅行团”变成了“消费团”。“随着广州旅游市场不断地成熟，消费者的素质不断提高，现在广州本地的大旅行社基本都不做赌团”。李小姐说。

　　李小姐建议消费者在选择旅行团时应货比三家，甄别出不合理低价团。报名参加旅行团时，最好选择本地有名的大型旅行社，任何的疑问都当面问清楚销售人员再签约。“如果真的选择参与低价团的话，必须做好心理预期，不要期望过高。”

　　Part3

　　官方：出台参考价

　　广州旅游市场上的低价团多吗？遇到低价团时怎么办？低价团陷阱多多，有时还难以维权。面对低价团的侵权，难道消费者只能默默忍受？就旅行社低价团的种种问题，记者采访了广州市旅游局旅行社管理处处长李宇青女士。

　　观察广州的旅游市场可以发现，本地旅行社推出低价团的做法比较少见。低价团更多的是出现在各大网上旅游预订平台。李宇青认为，低价团是网上旅游预订平台用来抢占市场的手段。“低价团有合理与不合理之分，一般情况下，旅行社与网上旅游预订平台能够通过大宗采购等的方式合理降低出团成本，在这个基础上出现的低价团是正常的。但是对于不合理低价团，旅游局是坚决加以打击。”　李宇青说。