柯城：“党建+治理“模式”，创新为民服务
柯城：“党建+治理“模式”，创新为民服务
2018年11月30日 11:17:11 来源: 作者: 万灵慧 朱志英 丰云丽
衢州市柯城区府山街道坊门街社区地处衢州市老城区，社区“五多”（老年人多、出租户多、流动人口多、开放式小区多、商铺多）现象突出，存在公共服务缺位、停车位不足、楼道内乱堆物、电瓶车楼道内擅自充电等问题，居民诉求不断、矛盾纠纷频繁，给基层治理带来了不少挑战。如何创新社会管理模式，做好新形势下的群众工作，破解老旧小区的治理难题，坊门街社区探索以社区党组织为核心，有机联结机关单位、行业及辖区领域党组织，实现组织共建、资源共享、功能优化的党的建设，从而达到团结和吸引城市各类党组织、广大党员积极参与城市建设的目的。
该区坊门街社区积极探索“党建+治理”模式，依托创建党员服务进社区国家级标准化的良好基础，全面推行党员联户工作制度，组建楼道“红管家”队伍，充分激发辖区内退休在册党员“余热”及在职党员“激情”。精心挑选具有较高威信、较好群众基础、较强责任心、较高管理协调能力的党员担任楼道“红管家”，发挥兼职网格员作用，配合网格员负责做好一个楼道或者一幢楼的管理工作，深耕网格、做实网格，成为社区的千里眼和顺风耳，居民反映诉求的桥梁和纽带。
叶根妹是道坊门街社区的一名楼道“红管家”。每天上午一早，“红管家”叶根妹就开始了她日常巡逻——整理整理没有盖好的垃圾桶，细心摆放乱停放的共享单车，遇到不文明现象及时上前制止。到联户的家里逐户走访，询问居民的想法和意见建议，并一一记录在本子上。 截止目前，坊门社区，8个网格，共有87名红管家，覆盖81幢住宅，收集意见建议260余条，解决群众困难和问题215个，受到居民群众广泛认可。
同时，该社区为了进一步发挥“红管家”的引领和服务作用，组建了“红手印”文明议事会，以社区为主导，网格为单元，“红管家”和居民为主体，唤醒党员意识，引导居民自治。按照确定议题、调查研究、组织讨论、结果表态四步走，坚持一事一议，破题攻坚。
芳锦苑小区是坊门街社区车库开店最集中的一个小区，小区环境卫生脏、乱、差，社区联合组团联社工作人员、“红管家”、居民代表就芳锦苑小区的“十乱”现象进行讨论协商，最后达成一致意见。27位党员群众代表全部在承诺书上摁下鲜红手印，承诺在8月中旬前，完成“十乱”问题整改。
