柯城：“红色代办”很贴心

柯城：“红色代办”很贴心

2018年04月27日 10:18:45 来源: 柯城区委组织部 作者: 杨辉

　　“我这一家子全靠社区的关心和支持才能撑起来，有啥事社区都会主动上门为我们解决困难，为我们跑前跑后，我们自己是省力了，但是她们会辛苦很多。”衢州市柯城区府山街道坊门街社区居民叶龙强感激地说。

　　叶龙强原先是肢体三级残疾，2017年因脑溢血丧失了自理能力，妻子留在家中照料他，女儿正在上大学，年过八旬的老父亲的退休金成了家庭经济主要来源，生活十分困苦。坊门街社区“红色代办员”主动上门为叶龙强一家生计忙碌起来，先是帮着叶龙强重新进行残疾鉴定，原来的肢体三级残疾重新鉴定为肢体一级残疾；再是向相关部门反映情况，帮助提高低保补贴的等级；最后还帮助他们家申请到了一笔一万五千元的补助款，解了燃眉之急。

　　柯城区推行“红色代办”贴心服务制度，组建党员红色代办志愿服务队，让困难群体足不出户就能办好需要办的事。“我们红色代办员都会提前告诉居民代办的事件需要准备哪些材料，如要复印之类都会提前告诉他们，老百姓准备的资料都齐全了，我们工作效率也提高了。”红色代办员朱志英介绍说。

　　依托96345党员志愿服务平台，柯城区把更多的志愿服务、便民服务送到群众身边，党员志愿者为村（居）民“红色代办”超过8000件，群众满意率超过98%，有效打通了服务群众“最后一公里”。“红色代办”很贴心、群众很满意。

责任编辑： 逄润鹏