义乌模具城：打造党群服务中心 服务市场零距离

义乌模具城：打造党群服务中心 服务市场零距离

2018年10月31日 17:10:06 来源: 浙江新闻客户端 作者:

近日，记者一走进市场集团旗下义乌模具城党群服务中心，立马被鲜红的党旗装饰和展示墙板所吸引。多功能厅干净整洁，一侧展示着经营户的优质模具样本。再往里面走，中心区域的客服中心人声鼎沸，有的正在咨询相关政策和问题，有的正在办理审批和缴费等手续，有的正在组队打着乒乓球……

据悉，义乌模具城党群服务中心以创建“义创金工”党建品牌为目标，是集会议、客服、培训、阅读、娱乐等多功能于一体的综合性服务平台。中心设有党群服务中心多功能厅、志愿者服务中心、客服中心、职工活动中心、阅览室五个功能板块，所有场所均已对外开放，辐射义乌模具城700余户经营户、5000余位从业人员及周边部分地区。

打通服务市场“最后一公里”

为了给市场共建创造更好的基础条件，为服务两新领域党建提供基础保障，义乌模具城党群服务中心于2018年4月底开工建设，7月20日完成最后验收。原模具城客服中心已于7月18日正式搬迁至党群服务中心并正常运作。

服务当先，多元打造“亲民平台”。据了解，模具城党群服务中心多功能厅除了用于党组织开展各类会议和学习以外，更多地用于模具城内经营户及从业人员开展安全生产、模具制造、电商升级等相关专业知识的免费培训。

同时，党群服务中心为一站式综合服务中心，集审批办理、一站式缴费、投诉受理、联系工程维修等多功能便民服务于一体。

众多经营户感受到，虽然义乌模具城市场发展迅速，集聚效应明显，经营户和员工数量与日俱增，但随着党群服务中心建成投用，服务更加好了，办事更方便了，很多事情不出市场到党群服务中心就能办理。此前，模具城从业人员众多，而休闲娱乐设施较少，随着职工活动中心的对外开放，大家工作干得勤快，玩得也开心。

义乌模具城负责人表示，党群服务中心建成后，基层阵地由办公楼转变为服务楼。经营户和从业人员除了办理政策咨询等常规事务，更多的是寻求帮助和享受服务。过去群众被动接受“计划式”服务，如今中心“个性化服务”，经营户和从业人员据需“点菜”，工作人员负责“后勤”保障，尽量满足群众自身的需求。

以活动为载体满足群众多样化需求

据了解，党群服务中心7月开放以来，已经相继开展模具行业发展趋势解析、模具专业技能培训、安全生产讲座、急救知识培训、法律讲座等9场活动。

义乌模具城负责人表示，义乌模具城发展3年多来，市场每位工作人员持续跟进经营户需求调研工作。按照经营户需求，联系相关职能部门及社会团体针对需求开展相关活动，真正做到务实服务广大群众。此前，一场针对关于“应付款项”的法律培训曾受到经营户的大力欢迎，许多经营户自发而来甚至站着听讲，在活动结束迟迟不愿离开，继续咨询相关法律问题。

陈三民是首批入驻义乌模具城的经营户之一。在他看来，市场极其关注经营户在生产发展中的问题和需求，对接一系列的培训和活动，让经营户和工人们都受益匪浅。例如，义乌红水晶公益协会程青梅老师的急救知识培训，让许多工人明白了安全生产的重要性，也知道发生事故后如何第一时间自救。希望今后模具城能够多多组织类似活动，帮助经营户获取更多相关资讯，提高专业水平。

党群服务中心的建设，如同一把锁箍，将分散的党群资源有效整合在一起，大大提升了服务效能。义乌模具城志愿者服务中心还计划定期邀请相关职能部门、院校及专业民间组织为经营户提供有关政策宣传、业务咨询及办理、纠纷调解等服务。

据了解，党群服务中心7月开放以来，已经相继开展模具行业发展趋势解析、模具专业技能培训、安全生产讲座、急救知识培训、法律讲座等9场活动。

义乌模具城负责人表示，义乌模具城发展3年多来，市场每位工作人员持续跟进经营户需求调研工作。按照经营户需求，联系相关职能部门及社会团体针对需求开展相关活动，真正做到务实服务广大群众。此前，一场针对关于“应付款项”的法律培训曾受到经营户的大力欢迎，许多经营户自发而来甚至站着听讲，在活动结束迟迟不愿离开，继续咨询相关法律问题。

陈三民是首批入驻义乌模具城的经营户之一。在他看来，市场极其关注经营户在生产发展中的问题和需求，对接一系列的培训和活动，让经营户和工人们都受益匪浅。例如，义乌红水晶公益协会程青梅老师的急救知识培训，让许多工人明白了安全生产的重要性，也知道发生事故后如何第一时间自救。希望今后模具城能够多多组织类似活动，帮助经营户获取更多相关资讯，提高专业水平。

党群服务中心的建设，如同一把锁箍，将分散的党群资源有效整合在一起，大大提升了服务效能。义乌模具城志愿者服务中心还计划定期邀请相关职能部门、院校及专业民间组织为经营户提供有关政策宣传、业务咨询及办理、纠纷调解等服务。

务实创建“义创金工”党建品牌

一直以来，模具产业被誉为制造业的金工车间。义乌模具城以党群服务中心为阵地，有的放矢地将党建工作融入到企业管理和市场服务中，推动模具城健康快速发展。

义乌模具城党群服务中心将通过打造技术创新体系、政产学研用协同创新体系、创新创业孵化体系、知识产权保护体系等七大举措，大大拓展党建力量在市场各个领域的作用，积极创建“义创金工”党建品牌，为模具行业转型发展和创新集聚提供坚强的组织保障。

接下来，义乌模具城还将邀请省机电学院、浙师大、市总工会、上溪市场监管所、义乌市志愿者协会等相关部门为经营户授课，并现场提供专业咨询服务；利用职工活动中心组织各类比赛活动，丰富模具城广大经营户的业余生活；成立市场服务管理室，在经营户中选拔优秀骨干，安排部署社会治安综合治理工作，积极参与市场的日常管理和服务，探索和完善社会治安的新方法新思路。

（原标题《义乌模具城：打造党群服务中心 服务市场零距离 》，原作者黄玉洁。编辑楼菲莉）

责任编辑： 逄润鹏