衢州：衢江村民“点”服务，干部当“骑手”

衢州：衢江村民“点”服务，干部当“骑手”

2019年03月09日 16:07:41 来源: 新华网 作者:

　　“叮，您有一条新的消息。”这不是外卖点单的声音，而是衢州市衢江区点兵点将派单服务平台又有新“订单”了。

　　据衢江区委组织部相关负责人介绍，点兵点将派单服务平台是衢江区为结合“三服务”活动要求，在“组团联村”工作的基础上，创新推出的以“乡镇点兵点将、部门跑步进村”为主要内容的工作机制。

　　该机制按照“程序化”点将服务的理念，通过“收集-分析-派单-结单-反馈”一系列流程，力求有效推动当地服务企业、服务群众、服务基层的常态化、精准化和实效化。

　　近日，点兵点将服务平台派单后，衢江区自然资源和规划局、区发改局等部门工作人员又做了一回订单“骑手”。这是他们第三次来到廿里镇斋堂新村整村搬迁项目施工现场，帮助解决问题。

　　“廿里镇斋堂新村整村搬迁项目启动后，因项目工程量大、涉及农户较多，搬迁工作一直推进缓慢。由于村民对新房主体建设等方面有疑问，为了能给村民一个专业且满意的答复，廿里镇通过‘组团联村’点兵点将服务平台邀请了规划局等部门同事前来答复。”廿里镇相关负责人说道。

　　据了解，本次点兵点将服务平台派单工作流程为：首先由廿里镇斋堂新村村干部入户走访，集中摸排、发现、分析在搬迁过程中所发生的问题，汇总后报向衢江区委组织部。然后由衢江区委组织部向相关业务职能部门派发点将清单，被点将的部门按需派员，下村参与组团服务，帮助解决困难。同时，部门将通过平台对相关工作人员的工作情况进行跟踪，掌握工作情况。工作人员在顺利完成点将服务工作后将得到相应的工作成绩，并将纳入年工作考核。最后，部门将根据评价反馈，总结上报过程中的经验和教训，再对好的案例做法进行宣传。

　　“整村搬迁所包含的工作量需要反复沟通、解释，在点兵点将平台帮助下，开展工作更加便利。经过不断的磨合，目前项目推进越来越顺利。”衢江区相关负责人说道。

　　据悉，目前衢江区各部门已累计被“点将”1650余次，帮助乡镇、村社解决实际困难2000余个。

责任编辑： 曹蔚