衢江：红色代办助推“最多跑一次”改革再深化

衢江：红色代办助推“最多跑一次”改革再深化

2018年12月26日 17:43:48 来源: 作者: 衢江组

　　近日，在太真乡竹埂底村办公楼门口，笔者遇上了从外地赶回来的村民童某。“服务非常专业，不到三分钟就帮我完成了独生子女奖扶申请业务，有些事项还可以提供上门服务。”童某感慨道，必须给村里点赞，想不到这么简单就办好了。

　　童某的经历，只是太真乡众多便民服务的一个缩影。今年6月下旬，乡党委结合“最多跑一次”网格化管理，专门成立太真党群志愿服务队，充分发挥网格红色代办员先锋模范作用，实行以干部专业代办、党员贴心协办、志愿个性帮办为内容的“红色代办”。同时对各代办员进行专业化培训，提升业务能力，从而把民心服务做深、做细、做真。

　　红色代办员定期上门走访，掌握群众所需，为孤寡老人、伤病（残）人员等特殊群体提供证件帮办、审批代跑等特色服务。据统计，推出“红色代办”专业服务以来，红色代办员已代办项目102个，服务专员累计为村民提供上门服务30余次。乡便民服务大厅专设的“党员协办专岗”，为70周岁以上老人、孕妇、病（残）特殊人群累计服务办理事项200多件。

责任编辑： 逄润鹏