海盐公职人员进楼包户打通服务群众“最后一公里”
海盐公职人员进楼包户打通服务群众“最后一公里”
2019年03月28日 09:50:43 来源: 海盐党建 作者:
海盐县现有城市社区15个，楼道4600个，总面积3076.64万平方米。为进一步创新党员联户机制，加快破难党员人数较少与社区居民需求日益增多的难题，推进“服务企业服务基层服务群众”活动不断走向深入，海盐县按照“党建覆盖社区、辖区划分网格、公职人员进楼包户”基本思路，构建“社区党组织——网格——楼组——红色楼道长——居民”的社区网格化管理体系，实现党建引领下的邻里纠纷自己调、公共事务大家管、环境保护同参与的民主自治格局。
广泛“选”，甄选“能干人”
印发《海盐县公职人员“社区德行”评价考核办法（试行）》，充分发挥公职人员综合素质高、社会资源多、协调能力强等优势，全县12000多名公职人员积极认领红色楼道长岗位，带头弘扬社会公德、职业道德、家庭美德，带头参与社区自治，提升基层治理水平。每名公职人员联系5-15户居民，按照完成联系户信息采集“限期”、组织楼组成员交流“定期”、社情民意收集上报“活期”“三期”工作法，扎实稳步推进工作。截止3月14日，10000多个红色楼道长岗位被认领，认领比例达到93.7%。
精心“培”，激发“红细胞”
明确公职人员民情信息员、红色代办员、民事调解员、文明创建员、政策宣传员“五员”工作职责，设立邻里调解、义务巡逻、洁美家园、爱心帮困、楼宇红文化等岗位38个，每名公职人员认领至少一个以上岗位。今年以来，组织公职人员参与社区环境整治、垃圾分类、平安巡逻等志愿服务6559人次，入户走访8711户次，发放政策宣传单19746份。召开公职人员“红色楼道长素质提升”培训班（会）15次，强化责任担当，增强履职能力。
主动“为”，织密“连心网”
线上，指尖传递沟通零距离。每名公职人员组建楼道微信群，增进日常与居民的情感联系，建立问题收集办理“三张清单”，做到一般问题及时处理、困难问题及时上报、办理进度及时反馈。线下，上门入户信息全采集。逐户登记楼道所有住户情况，做到住户基本信息、新居民住户信息、存在困难、邻里纠纷等底数全部摸清。截止3月14日，公职人员共收集意见建议278条，调解民事纠纷57件，帮助解决问题困难146个。
