百联联手阿里巴巴共推新零售，探索零售业未来

百联联手阿里巴巴共推新零售，探索零售业未来

2017年02月21日 07:43:22 来源:人民日报客户端 作者:

　　阿里巴巴集团与百联集团20日在上海宣布达成战略合作，双方将基于大数据和互联网技术，在全业态融合创新、新零售技术研发、高效供应链整合、会员系统互通、支付金融互联、物流体系协同等六个领域展开全方位合作，为消费者提供随时随地多场景的新消费体验。

　　百联集团是上海市国资委全资拥有的大型零售企业，是中国最大的多元化全业态零售集团之一，多次蝉联中国零售百强之首，在全国范围内拥有网点4700余家，遍布200多个城市。

　　业内人士分析表示，这一合作，也意味着上海正在成为阿里巴巴集团董事局主席马云“新零售”理念的最新试验场。

　　此前，去年10月13日，阿里巴巴集团董事局主席马云在一封致股东的公开信中首次提出：电子商务本身也正在迅速成为一个旧的概念。未来30年，我们将会面临线上、线下、物流数据供应链相结合的新零售行业。

　　在今天的签约仪式上，马云说：“2017年是阿里巴巴新零售元年，新零售的第一站我们选择在上海，新零售的第一个战略合作伙伴我们选择上海百联集团。如果说要有一个城市能够代表改革创新和发展的高度，我觉得只有上海。上海是桥头堡，杭州是后花园。阿里巴巴过去18年来一直专注在速度、专注在创新，但是未来我们希望能够专注在高度，在创新的高度上，我们希望能够跟上海一起共同探索未来。”

　　全方位合作聚焦六大领域　

　　据介绍，此次阿里和百联将基于全业态、全渠道开展全方位合作，主要包含六个领域。

　　——全业态融合创新：以消费者需求为核心，共同设计建设具备高效实体业态运营效率、全渠道订单处理能力，能实时感知并满足消费者需求的新型零售门店，拓展智能化、网络化的全渠道布局，为消费者提供创新体验服务。

　　——新零售技术研发：围绕新型零售门店，阿里巴巴将开放包括人工智能、智能支付、物联网、物流技术、大数据运用等应用型新零售技术，并将成功经验向社会推广复制。

　　——高效供应链整合：利用线上平台及线下网络收集并感知的消费者需求及行为数据，梳理并整合各自旗下商品资源，促进优质商户资源和新品的引入。

　　——会员体系互通：打通双方会员体系，采用室内外人群定位、消费者画像分析、大数据支持下的营销及会员管理等，提升门店客户服务能力。

　　——支付金融互联：百联线下门店支持支付宝，百联旗下安付宝/联华OK卡接入支付宝，成为消费者优选的第三方支付渠道。在数据分享及分析的基础上向消费者及供应商提供快捷、便利及多样的支付及金融服务。

　　——物流体系协同：百联物流作为菜鸟网络的物流服务商与阿里巴巴集团开展业务合作，双方共同开展物流规划，为消费者和商户提供服务。

　　未来没有线上线下之分和虚拟实体之别

　　业内人士分析，双方此次达成战略合作，是基于彼此在新零售方面的共同理念。

　　此前，百联集团已开始试水线上线下融合。2016年，“i百联”全渠道平台正式上线，下属多家旗舰门店也相继完成转型。百联集团党委书记、董事长、总裁叶永明称，新消费时代，需要新零售模式，商业零售企业需要创新与变革，以适应这一消费变化的趋势。新零售不仅是线上线下的融合，更是以互联网和物联网、人工智能及大数据等领先技术为驱动，面向线上线下全客群，提供全渠道、全品类、全时段、全体验的新型零售模式。

　　阿里巴巴的新零售战略也在持续推进线下布局：2014年战略入股银泰商业，开启百货业线上线下全渠道的融合探索；2015年283亿入股苏宁，探索数码家电领域全渠道融合；2016年入股三江购物，布局超市领域；2017年启动银泰私有化，意将新零售全面提速。

　　阿里巴巴有关负责人表示，自去年10月提出新零售等五新战略以来，阿里巴巴集团始终致力于以其互联网、大数据、物流和支付等能力帮助商家和零售业合作伙伴完成商业重构。仅在2016年双11期间，天猫商家实现线上线上打通的门店就超过100万家，近10万家线下门店全面实现了电子化。

　　对于百联与阿里的会师，阿里巴巴集团CEO张勇用“在中国商业史上具有里程碑式的意义”来评价此次百联与阿里的合作，在他看来，“这意味着未来的商业将不再有线上线下之分，也不存在虚拟实体之别”。

　　数据显示，2016年，全国最终消费支出对经济增长的贡献率为64.6%。其中，中国网络零售交易总额已达5.16万亿元，同比增长26.2%，比同期社会消费品零售总额增速高出15.8个百分点。

　　全业态融合，或将催生新零售全球样本

　　事实上，阿里新零售的探索并不只在中国。

　　早在2015年8月，梅西百货与阿里巴巴集团共同宣布，双方达成长期独家战略合作。根据双方的合作计划，共同推进的内容包括：在天猫国际开店，基于阿里大数据勾勒中国消费者的人群画像，深度了解中国消费市场，探索线下开店和全渠道，逐步实现新零售。数据显示，在进驻天猫国际的前十个月，梅西官方海外旗舰店已经获得超过30万的粉丝，梅西百货引进的女装、手表、箱包等国际品牌成为天猫国际热销品。　　　　

　　2016年双11，梅西百货首次大胆尝试由阿里技术支持VR购物，把美国纽约最大实体店的商品浓缩到了中国消费者的手机屏幕上，并创下销量佳绩。

　　除梅西外，目前，美国Target、美国Costco、德国麦德龙等全球二十大顶级零售商皆同天猫开展了深度合作，并在探索新零售之路上迈出了步伐等。

　　福布斯专栏作家Michael　Zakkour对此分析称，在过去三十年，世界零售业主要表现为三大趋势：一是全球化以及中国消费市场崛起，二是互联网，尤其是电子商务在全球范围内的扩张，三是由技术驱动全球供应链在全球更大范围内的整合。

　　业内人士也分析，在大数据应用和互联网的持续驱动下，世界零售业格局的变局值得期待。