（90）义乌市江东街道南苑社区党群服务中心：幸福来敲门，服务零距离

（90）义乌市江东街道南苑社区党群服务中心：幸福来敲门，服务零距离

2021年06月12日 16:23:34 来源:义乌市江东街道南苑社区党群服务中心 作者:

　　第九十站，党建君要带大家参观的是义乌市江东街道南苑社区党群服务中心。

　　推荐语：幸福来敲门，服务零距离。

　　义乌市江东街道南苑社区党群服务中心坐落于义乌“网红打卡地”——南山公园脚下，总面积1100平方米，服务覆盖1.3万余人，其中含300余名韩国人和897名朝鲜族人。中心坚持“幸福都是奋斗出来的”工作思路，围绕“共享、平安、生活、健康、文化、精神”六个幸福目标，开展功能布局、项目孵化和团队培育，打造便民服务中心、幸福会客厅、幸福梦想家、花儿舞蹈室、见南书房、党员活动室等活动空间。自2019年7月完成改造提升以来，已有27家联盟单位常态化入驻，年均开展活动百场，服务人次达3万，是一个充满人情味、国际范和幸福感的党群服务中心。

南苑社区党群服务中心

　　贴心服务

社区大党委

　　▶聚焦组织融合，推动条块分割向区域联盟转变

　　社区党委坚持党建引领，充分发挥组织优势，打破行政壁垒、拆除封闭藩篱，把区域内外关系互不隶属、层级高低不同、领域多元多样的各类党组织链接入中心，形成党建联席会议决策、党群服务中心统筹、联盟单位和群团组织执行的运行机制。中心通过开展党史教育、主题党日、初心故事会、幸福咖啡、幸福会诊等丰富多彩活动，构建起党员和基层党组织的“红色阵地”，日益成为邻里居民喜闻乐见的“城市之光”。

初心故事会

　　▶聚焦阵地融合，推动单一封闭向开放共享转变

　　按照“办公区域最小化、服务空间最大化、党群活动常态化”目标，社区党委把分散在辖区的教育培训、文体活动、志愿服务等资源汇聚到中心，把最方便的一楼打造成服务群众的主阵地，为居民常态化提供红色代办、便民服务、教育学习、医疗健康等30余项服务。依托家门口的阵地，辖区内实验小学、江东中心幼儿园、稠州丹溪中学、市公安经侦分局、建设银行之江支行等单位资源在中心实现了集成共享。比如义乌天祥医疗东方医院向中心捐赠了身高体重血压仪，并定期走进中心开展健康医疗服务，让群众在家门口就可以免费享受到健康检测、体检等服务。以往，居民有事才会到党群服务中心。如今，党群服务中心变成了党员和居民都爱来的“网红打卡地”。

亲子陶艺

韩服体验

　　▶聚焦服务融合，推动传统粗放向个性精准转变

　　中心坚持把群众需求作为工作导向，创新“幸福来敲门”工作机制，由党员带领群团骨干上门开展“幸福问卷”（需求清单）调查，将收集的居民需求与整合的资源清单进行“幸福连连看”，形成党群服务中心项目清单，实现需求排摸精准化和党群服务精细化。积极整合辖区内外党建资源，常态化开展“小小幸福体验官”“转角遇到爱”“幸福花”舞蹈等服务项目，项目数量从个位数变成百位数。中心主动吸纳韩商会成员、朝鲜族志愿者等参与党群服务，设立国际老娘舅工作室，常态化开展语言翻译、商贸联络、电商培训等服务，举办中韩文化交流节、“泡菜节”等特色活动。

中韩文化节

幸福咖啡

　　▶聚焦工作融合，推动单向流程向闭环机制转变

　　社区以“幸福都是奋斗出来的”为工作指引，构建由共享、平安、生活、健康、文化、精神等6个次级指标组成的“幸福指数”工作体系，打造一个有幸福感的党群服务中心。从“幸福问卷”到“幸福报告”，社区将阵地建设、文体活动、生活服务等工作整合串联，形成一套中心工作闭环机制，通过年底党员和群众评议产生“幸福指数”，评价本年度居民对中心的满意度，同时又对下一年度中心工作谋划和服务提供实现精准导向。通过党员、居民代表、联盟单位成员评议和入户调查，居民对党群服务中心的满意度由2019年的88%上升到2020年的95%。

　　中心打卡

接待大厅

幸福阶梯

儿童活动室

花儿舞蹈室

见南书房

南山里

幸福梦想家

　　小故事一则

　　党群服务中心的“泡菜香”

　　南苑社区党群服务中心每年都会举办一系列传统文化活动，“泡菜节”深受中外居民的喜爱。为了推动本地居民与少数民族同胞和境外人员生活融合、感情融合、邻里融合，社区每年邀请中韩居民和朝鲜族同胞共同举办“泡菜节”，相互学习制作中韩泡菜，提供文化交流平台，增进邻里关系。社区还衍生出了一支由30余人组成“泡菜”调解志愿者服务队，通过“以外管外、以外调外”模式推进党群服务和社区治理。去年抗疫期间为社区排查信息的赵亮相、帮助化解矛盾纠纷的“国际老娘舅”朴钟恩、主动为居家隔离的中韩朋友提供泡菜的大姐池红实等都成了社区党群服务中心的常客。