（28）绍兴市柯桥区柯桥街道大渡社区党群服务中心：打造“智治”服务平台

（28）绍兴市柯桥区柯桥街道大渡社区党群服务中心：打造“智治”服务平台

2021年06月14日 20:53:10 来源:绍兴市柯桥区柯桥街道大渡社区党群服务中心 作者:

　　第二十八站，党建君要带大家参观的是绍兴市柯桥区柯桥街道大渡社区党群服务中心。

　　推荐语：党建引领，三治融合，共创亲和大渡；宜居宜乐，邻里和睦，共享美好生活；真心真情，服务居民，共建和美家园。一起去看看吧~

　　大渡社区党群服务中心于2016年建成并投入使用，设于小区入口，总面积达2200平方米，设有便民服务中心、党员活动室、议事厅、军人之家、三点半学堂、亲子活动室、市民讲堂、慧渡书苑等功能室，全年向小区居民开放使用。社区党群服务中心始终围绕党建引领、居民需求、文化引导的宗旨，秉持“让组织放心我们最基层的运转，使群众满意我们最身边的服务”的理念，进小区门即进社区门，真正做到“高标准用好一流设施，严要求做好一流服务”，为广大居民提供了便捷、高效的社区服务和生活。

　　贴心服务

　　▶以“智慧云平台”为枢纽，创新服务思维，提供便捷服务

　　大渡社区有常住人口2.5万人，年轻居民占比达86%左右；在册党员94人，在职党员478人，年轻党员占比达95%以上。针对青年群体的个性特点，大渡社区党群服务中心借力“智慧云平台”建设，创新服务思维，优化服务手段。通过手机端智慧社区APP，社区居民可以在线进行社区生活、共享生活、组织生活、便民服务等4大板块26项内容，参与党员学习、完成组织关系转移、上报生活问题、线上办理业务……受到广大居民朋友欢迎。

智慧云社区平台

　　▶以“三三工作法”为抓手，融合服务力量，打造温馨家园

　　大渡社区党群服务中心自成立以来，不断探索融合“三三工作法”，把社区的各方力量凝成一股，充分发挥党员、社区干部、居民代表“三支队伍”作用，通过“社区、社工、社会组织”的“三社联动”，探索全新服务体系。目前，社区已培养“鸿雁歌舞”“缘分天空”“心灵驿站”“邻阿姨”等近30多个社会组织，并开设“百通岗”“小红热线”等社区干部服务平台，为党员群众提供一站式、多样化、综合性的管理服务，在社区居民中形成热烈反响。

社会组织志愿服务

　　▶以“契约化共建”为契机，整合服务资源，对接民生需求

　　大渡社区是柯桥区最大的社区，人口基数大、人员构成复杂、居民诉求多样。对此，社区党群服务中心一方面通过监察工作联络站与大渡民生面对面等了解民生信息；另一方面以“契约化”共建为基础，开展“轮值主席”制度，有效解决社区居民烦心事、操心事。例如，社区通过与电力部门等单位的契约化共建活动，实现电力网格员驻点办公、服务到家的承诺，广受居民好评。

契约化共建工作会议

　　▶以“环物委创设”为突破，拓展服务渠道，化解基层矛盾

　　大渡社区成立绍兴市首个环境和物业管理委员会，通过明确“未经环物委联审的公共收益项目一律不得开展，未经环物委联签发票一律不得报销”要求，为社区管理业委会、物业公司创造有力抓手。如锦盛蝶庄消防瘫痪、污水倒灌等问题长期得不到解决，在环物委指导下，顺利补选业委会委员，将消极怠工的物业公司扫地出门。截至目前，社区环物委已协助解决各类问题30余起，多次被省、市、区媒体报道。同时，社区党群服务中心还设有法律帮帮团、警钟工作室等机构，在沟通协调、帮困助困等工作中发挥重要作用。

慧渡书苑

　　中心打卡

大渡社区党群服务中心

民生面对面

送春联·送福·送温暖社区活动

人防演练

“小红热线“”创办人徐小红

　　小故事一则

　　如今的大渡社区党群服务中心，建了适合行动不便的居民上下的坡道，在户外的休息区域，开辟出适合轮椅停留、回转、通行的空间，还新增了扶手，帮助行动不便的居民坐下、站起……还有许多无障碍设施体现在方方面面。社区专门开辟出了无障碍车位，上面画有轮椅的标识，在润泽大院地下车库设置了26个无障碍车位，地面上也有数个，为行动不便的居民提供了便利。

　　大渡社区党群服务中心旁的双渎路与兴越路交叉口，红绿灯不时发出“滴滴滴”声音。这是专门方便盲人过马路的过街音响，就设置在红绿灯内，当出现滴滴声时，就代表此时是绿灯，可以过马路，当声音停止，就是红灯，盲人可以依据这个声音，在没有旁人帮助的情况下自己过马路。在双渎路与兴越路三处斑马线两端设置过街音响，总计6处。这种过街音响不但方便了盲人，也提升了城市文明。

　　在大渡社区党群服务中心二楼的图书馆，为了方便盲人在电脑上打字，特意安装了带有盲文键盘的电脑学习机。这些无障碍设施的改造为行动不便的居民提供了便利，也提升了社区的亲和力。目前，大渡社区按照全国无障碍社区创建的标准，完成了一系列无障碍设施的改造。