14、小人物也有大担当

14、小人物也有大担当

2017年06月15日 09:13:43 来源:省国资委 作者:浙江省旅游集团有限责任公司 冯瑛

　　党的十八大以来，习近平总书记在不同场合提到担当精神，仅《习近平谈治国理政》一书中，“担当”就出现了多次。这些重要论述将担当精神提升到了新的理论高度和思想境界，赋予了丰富的时代特征和精神内涵。

　　担当精神是中华民族的优良传统。孟子曰“穷则独善其身，达则兼济天下”，范仲淹云“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，周恩来说“为中华崛起而读书”，担当精神自古有之，且一脉相承。当今字典中对担当又是怎么定义的呢？担当，指承担；担负（任务、责任等）。今天，我不讲古今名人，也不歌颂英雄事迹，我只想跟你说说我身边的小故事、小人物…… 

　　有一种服务，必须到位，不许缺憾。有一种担当叫甘于奉献，曹建中，他是我们的车队主管，在工作中对每一次的出车都认真负责，出车前检查车辆情况，对客服务中热情礼貌。　有一次，客人原本预订了8点去机场的出车，临时有急事，改到了7点用车，曹师傅赶忙从家里打车到单位，终于赶在了7点前为客人提供服务，客人不停地说谢谢，曹师傅却说这是我应该做的。

　　有一种保障，必须圆满，不容失败，那么这就是一种非常时期的非常担当。徐华海，寿立君，他们是我们暖通组的领班、员工。为了保障G20杭州峰会的接待，提高宾客满意度，他们对宾馆黄水现象进行缜密分析，并集中清洗热水交换器及宾馆内所有集水站、分水站等。程峻，我们的值班工程师，为了保障G20杭州峰会用电的稳定，对宾馆高配进行停电检修。此次的停电，检修关键在停电时间短，需维护的设备较多，任务繁重，涉及范围广。程峻带领电工们井然有序的进行检修，高配室在停电时一直处于高温的环境下，每个人在工作过程中衣服和裤子都湿透了，大家团结一致攻克各种困难，最后在大家的共同努力下，这次的检修工作圆满顺利完成。

　　勇于担当，源于强烈的事业心、责任心。蔡春辉，弱电IT主管，为了方便客人的使用，解决机顶盒长期待机造成的一系列问题，他带领班组员工反复讨论及现场试用智能学习型遥控接线板，利用电视机的遥控器一键操作电视机、机顶盒的开与关；2016年年底，宾馆客房控制系统异常，蔡师傅反复的论证和试验，最后判断为总线及个别线路老化影响客控系统与个别房间的通信，随即带领班组员工爬顶进行重新串接通信网线，全长约60米，再重新连接以后，客控系统基本恢复，此项工作终于在今年两会前顺利完成。

　　这些都是我们身边勤勤恳恳的普通人，这些都是我们触手可及的闪光点，他们在浙宾的土地上，默默耕耘，只问付出，不求回报，用行动践行着敢于挑担，用榜样影响着身边人，他们的故事很小很平凡，却折射出党员们的高尚情怀。勇于担当，我们不仅要“仰望星空”，更要“脚踏实地”，时刻以归零翻篇的心态立足当下，在责任来临时敢于“出头”，在诱惑面前敢于说“不”。 

　　最后，我想说：“生活不止诗和远方，还有眼前的责任与担当”。愿我们都能以“勇于担当”为船桨，以青春热血为风帆，高举这些榜样们的旗帜，破浪前行！