党员联户“红书包”唤醒城市融洽新活力

2019年09月29日 08:51:24 来源: 作者:通讯员 何可人

  海宁经济开发区(海昌街道)创新推出党员联户“红书包”,荡起党员责任船桨,激起服务工作涟漪,建立起全覆盖常态化民情反映渠道和联系服务机制,推动基层服务型党组织建设工作上水平、得实效。

  健全架构明责任,提升联户组织力。一是小组领办。成立由党委书记、村(社)书记、党员骨干成员组成的党员联户领导工作小组,党委书记亲自抓、负总责,领导小组具体抓、分头协调,全面负责,分层次组织党员联户工作,做到有条不紊,有序进行。二是背包实责。为每位党员创新配备装有《中国共产党章程》、《中国共产党纪律处分条例》、《红色笔记本》、党员联户“三叶草”卡片、笔和党徽的党员联户“红书包”,用党员联户“三叶草”卡片实体化落实党员责任,红色服务、黄色责任、蓝色共建,将民情民意记录在卡,自觉主动将群众工作牢记在心。三是流程规范。坚定落实首问负责和全程跟踪制,建立“收集问题记录归档、分类问题划归部门、逐级上报流转解决、小组牵头限时督办、处理提交结果反馈” 的“五步走”工作流程,确保有交必办、有办必果、有果必复,收集群众问题建议41例,实现问题办结率达100%。

  背包服务系民情,提升联户公信力。一是“走访+协办”,联系群众“零时差”。完善一纸一册一卡一线一账的“五个一”协办机制,“一纸”,向群众发放基层服务型党组织建设明白纸,“一册”,联户党员干部人手一本联系服务手册,“一卡”,向每户群众发放一张服务卡,“一线”,设立区(街)、村(社)、网格三级便民服务热线,“一账”,各级党组织建立联系服务台账,解决一项,销号一项。二是“服务+职责”,联系群众“零障碍”。明晰五项工作要点,当好村情民意调查员,直通群众的意见和建议,记好联户台账;当好方针政策宣传员,成为惠农“小广播”;当好矛盾纠纷调解员,深入排查、主动化解矛盾纠纷;当好爱心帮扶服务员,为村民提供“红色代办”服务,以“微心愿”形式进行爱心帮扶;当好环境卫生监督员,引导群众积极参与美丽乡村建设。三是“特色+中心”,联系群众“零盲点”。配合村(社)完成垃圾分类、综治维稳等中心工作,在原有党员联户“三叶草”卡片基础上,特制党员联户垃圾分类责任卡,变联户责任“三叶草”为幸福分类“四叶草”,共指导农户612户,完成垃圾分类工作100%覆盖率。

  考核机制重实效,提升联户服务力。一是组织考核有力度。将党员联户工作与党员先锋指数评定相挂钩,要求联户党员做到“一户一见面、一月一汇报、半年一考评、一年一表彰”,确保联户党员和住户 “常见面、勤联络、多办事”,将党员联户实效作为党员年底考核评定的重要依据之一。二是小组考核有宽度。成立党员联户工作督查小组,听取联户党员各项工作推进落实情况,以不定期检查的方式对联户党员服务卡进行抽查,将垃圾分类责任卡等中心工作推进情况作为检查重点,以量化计分形式记入党员考评。三是考核评比有温度。设立党员“联户之星”奖项,对党员年度考核情况进行评比,对联户考核情况优秀的联户党员进行公开表彰,对联户制度落实不到位、不支持的党员,由支部书记进行谈话,截至目前已对态度不端正、工作不认真的3名联户党员进行问责谈话,进一步强化党员责任意识。

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