23、​“零距离”为群众服务

23、​“零距离”为群众服务

2016年12月19日 14:08:04 来源:浙江省民政厅 作者:浙民轩

　　近年来，缙云县新建镇洋山村建起了便民服务中心、社会组织活动室、文化礼堂等，把村级社区服务中心建设成为党委政府了解民情的窗口、办理民事的载体、凝聚民心的纽带、造福民众的平台。2013年被评为省级示范便民服务中心。

　　洋山投入30万元对村社区服务中心软硬件进行高标准配置，办事大厅有200多平方米，内设十一个部门的办事窗口，把与群众生产生活息息相关的计划生育、法律援助、民政优抚、民事调解、合作医疗等集中到一起,实行集中办公,力求做到“一门办理,全程服务,限期办结”。  

　　社区服务中心受理及导办、代办事项主要涵盖民政、人劳社保、国土、城建等内容共57项。中心还将作为落实党务、村务、财务公开和党员服务站、信访代理点的主要平台，并逐步扩大服务范围，增加服务事项，做好与镇便民服务中心和县行政服务中心的联系沟通，发挥桥梁纽带作用。

　　社区服务中心制作了名片式便民服务卡，制作办事指南及轮流坐班值班表、服务事项登记表等，中心由大学生村官、会计担任代办员，严格落实“首问责任制”和“限时办结制”。  对受理事项能及时办理的迅速办理，不能立即办理的告知服务对象完成时限，对需要报上级办理审批的业务，由代办员受理，在规定时间内予以全程办理。

　　2015年洋山村便民服务中心累计办件2240件，其中劳动就业保障服务115件，失地农民转保529件，农村小额保险254件，妇女防癌险276件，危旧房拆建34件，计划生育30件，调解纠纷12件，医疗保险115件，“三改一拆”“五水共治”“六边三化”整治257件，城乡居民保障279件，天然气铺设政策处理230件等，低收入农户49件，残疾人保障60件，实现村民便民服务中心与村民的“零距离”沟通，让村民“足不出村”就可享受一站式便利服务。

　　美丽洋山，一个蓬勃发展的新农村，一个和谐幸福的大家园!

报送单位:缙云县民政局