夕阳最美，晚照情浓。近年来，绍兴市社会福利中心护理部坚持以孝心服务、工作创新等手段打造高素质养老队伍，确保老人安享“幸福安康，智慧养老”的品质生活。目前，护理部已连续三届蝉联市养老护理竞赛团体一等奖，涌现出省金蓝领称号、五一劳动奖章应美玲;省技能竞赛一等奖钱雪云;市劳动模范潘哲英;市改革先锋标兵郑静;市技能竞赛一等奖马丽丽、车之烨等一大批优秀护理工作人员。十二载光阴间，从最初的陌生到相识再到亲如一家，福利中心护理部谱写着华美的夕阳红乐章。
奉献担当，打造过硬服务队伍
打造一支讲技能、重方法的养老护理队伍，始终是护理部追求的工作目标。通过强化核心业务，提升护理水平，中心养老服务工作得到社会一致好评;家庭和谐度评估的创新性设计，进一步提升了入住老人的舒心指数。2015年，护理部全年安全投诉0发生，老人服务满意率达96%。荣誉的背后，离不开护理员的团结奉献与担当。
为集体荣誉，忍痛离开哺乳期宝宝参加集训的最美护士车之烨;团结集体、勇于担当的护理部主任郑静、副主任马丽丽;甘于奉献，用勤奋和效率弥补经验不足的年轻护士应美玲、钱雪云……护理部用优秀人物事迹谱写着“俯首甘为孺子牛”的民政赞歌。
整合资源，打造示范社工基地
为进一步满足老人心理需求，通过大力整合资源，努力突破创新，目前，中心护理部已形成以老人满意为宗旨、重大节日为载体，服务预约化、多样化、常态化的社工服务模式，省级社工人才实训基地打造完成，示范辐射功能凸显。今年1至8月，中心已合计开展社工服务70余次，收获老人广泛好评。
与此同时，护理部积极扩展已有老年电大培训内容，进一步提升老人参与度，极大程度丰富老人的精神生活。
务实创新，打造新型智慧养老
近年来，护理部立足基础硬件设施，利用互联网技术，在纵深上推进养老服务，力争打造及时、便捷、智能、安全的智慧型养老机构。
智能感应系统的运用，老人具体情况得以实时掌握;智能洗头机、洗澡床等设备的使用，护理工作得以便捷化开展;微信平台的建设推广，拉近了护理部与老人家属间的距离。服务流程的创新优化，得到一致好评。
“幸福安康、智慧养老”，绍兴市社会福利中心护理部将以孝文化健康服务理念为抓手，进一步务实创新，力争打造让社会放心、老人舒心、家属称心、职工贴心的示范性养老服务窗口，让华美的夕阳红乐章在每一位老人心中奏响。
