21、余姚市阳明税务师事务所

21、建设服务型党组织

21、建设服务型党组织

2016年07月24日 00:00:00 来源:浙江党建网 作者:

　　■品牌亮点:建设服务型党组织

　　■案例概述:近年来，余姚市阳明税务师事务所党总支始终把党建工作作为强服务、树品牌的重要抓手，积极开展服务型党组织创建，依靠各党支部抓教育、抓管理、树品牌，收到了良好效果，构建了诚信、文明、和谐的企业文化，创建了具有持续发展力的注税企业品牌，把党组织的政治优势转化为促进事务所健康发展的强大动力。

　　■报送单位:余姚市委两新工委

　　每年的新党员宣誓仪式，都放在烈士纪念碑前举行

　　党总支组织党日活动中走访凤山街道永丰村困难家庭，为病孩提供资助

　　党总支组织的党建知识竞赛，全体党、团员以及建党积极分子踊跃参与

　　■案例详情:

　　建设服务型党组织 　服务地方经济发展

　　一、背景与起因

 　 　 　 　余姚阳明税务师事务所是一家涉税中介机构，现有8个分所1个服务中心，30个基层办事处，为全市一万多户中小企业提供涉税鉴证及涉税服务业务。事务所党总支90%的党员职工分散在30余个办事处。由于阵地分散、情况不同，给内部管理、质量跟踪带来了一定难度。为此，事务所党总支始终把党建工作作为强服务、树品牌的重要抓手，积极开展服务型党组织创建，依靠各党支部抓教育、抓管理、树品牌，收到了良好效果，构建了诚信、文明、和谐的企业文化，创建了具有持续发展力的注税企业品牌，把党组织的政治优势转化为促进事务所健康发展的强大动力。

　　二、主要做法

　　(一)支部强服务、促合力。一是关注成长凝聚人心。事务所党总支始终把人才的培养、使用放在党建工作的第一位，通过开展有针对性的主题教育活动、“带出去，请进来”的党员组织生活日活动和电化网络教育等手段，不断加强对全体员工的思想教育和技能培训，鼓励员工报考各类技术职称，同时为优秀人才提供施展才华的平台，增强了党员职工的主人翁思想。二是民主集中增强合力。为了倾听员工意见建议，及时掌握员工所思所想，党总支设立了支部书记“员工接待日”，要求党总支以及各支部委员要经常性与员工进行交流谈心。同时，党总支还开设了职工内部交流论坛，设置了党团建设、企业文化、阳明动态、休闲娱乐、业务交流、意见建议等板块，实现了党总支与全体员工的信息交互共享。每逢重要决策出台前，党总支必先征求全体党员和广大职工的意见，力保科学决策。三是多元文化促进和谐。事务所党总支带领群团组织开展丰富多彩的文化活动，成立了乒乓球队、男子篮球队、女子舞蹈队，举办联欢会、摄影比赛，开展旅游活动等，不仅丰富了员工的业余生活，也体现了事务所的人文关怀，营造了温馨和谐的企业文化。

　　(二)骨干双进入、双促进。一是推行双向进入，交叉兼职。自2008年以来，事务所党总支积极推进党建骨干和业务骨干交叉任职，由事务所所长兼任党总支书记，下设的三个党支部书记均由总支委员、分所长(主任)兼任，党小组长由党员业务骨干兼任，充分发挥了党组织的政治引领作用。二是开展“三知书记”创建活动，要求党建骨干知员工、知党员、知发展，成为抓党建促发展的排头兵，使企业在激烈市场竞争中，把握机遇，应对挑战，有效运转，保持了良好发展势头。三是深入开展党群共建活动。党组织在参与事务所重大决策中，注重发挥“党群共建”机制作用，以党建带群建、以群建促党建，扎实开展“文明单位”与“和谐企业”创建活动，提升强化党员职工创先争优意识。

　　(三)党员抓示范、树品牌。一是在一线窗口设立“共产党员窗口”，开展“共产党员模范岗”、“文明服务标兵”评选活动。“共产党员窗口”以专业的业务素质、优质的服务赢得了广大客户的一致好评。在亮牌的基础上，党总支每年还对窗口亮牌的共产党员进行推先评优，在全所职工大会上进行表彰。二是根据新办中小企业多的情况，党总支推出为新办企业代办相关证照等一系列免费服务项目，成立不以赢利为目的的服务中心，把涉税服务的范围扩大到新办企业的各类服务需求上，推出了全程免费的服务措施，建立“两网一平台”的宣传体系，为委托人进行在线答疑、政策咨询;主动参与村商会活动，送税收财务辅导下村。三是党总支聘请了140多名以委托人为主体的优质服务监督员，定期开会或上门走访，听取意见建议，改进服务，提高服务质量，让委托人满意放心。建立“党员爱心基金”，成立帮扶志愿队，引导党员职工热心社会公益，关爱弱势群体，结对共建奉献爱心。

　　三、取得成效

　　(一)增强了党组织的生命力。服务型党组织建设提升了党组织的公信度，在事务所内部形成了团结向上的良好氛围，不少员工纷纷向党组织提出入党申请，党组织及时把优秀员工陆续吸收到党内来，从建立支部时的11名党员发展为现有党员55名，其中本单位发展党员26名，占现有党员数47%，为党组织增添了新鲜血液，增强了党组织生命力。

　　(二)树立了事务所的品牌。一线窗口的每位党员始终以“一位党员一面旗帜”的精神影响着身边的代理员，在激烈的市场竞争中，立足岗位作奉献，为集体荣誉添光彩。近年来，在全体党员的共同努力下，事务所被中税协授予4A级事务所，获得突出贡献一等奖、全国精神文明建设先进单位、全国巾帼文明岗、省文明单位、宁波市“双强”示范党组织、宁波市模范集体等荣誉，党总支书记杨茂源同志被评为省企业思想政治工作先进个人。

　　(三)实现经济社会效益双丰收。作为中介服务机构，党总支在抓好自身发展、提升事务所经济效益同时，也注重履行社会责任，坚持在四明山革命老区、边远地域的网点布局，方便山区、边远企业办理涉税事项。多年来始终坚持为全市一万多户中小企业提供优质服务，优化了税收征管环境，促进了余姚地方经济发展。

　　(四)提升了党组织和党员的形象。广大党员以实际行动为党旗增辉，如在2013年遭“菲特”强台风侵袭中，分所、办事处共产党员奋斗在第一线，奋力抢救设备转移资料，有的女党员甚至日夜坚守岗位直至洪水退下，体现了共产党员的爱岗敬业、无私奉献精神，受到群众一致好评，同时也影响带动其他职工涌跃投入到抗灾救灾第一线，把事务所损失降到最低程度。