宁波果品批发市场有限公司:“清苹果”助力果品市场“亲上加清”

2023年03月16日 15:56:26 来源:宁波果品批发市场有限公司 作者:

  案例背景

  清廉市场建设有利于促进良好营商环境。如何打造“清而有为、亲而有度”的果品市场,助力果品经营户良性发展?怎样才能确保老百姓吃到安全平价的新鲜水果?宁波果品批发市场有限公司以强烈的国企担当,依托宁波市第一个建在批发市场内的大型党群服务中心——“红果品”党群服务中心推出系列亲清服务,形成“清苹果”廉洁文化品牌,不断激发市场廉活力,助力市场健康有序发展。

  案例简介

  宁波果品批发市场有限公司紧密结合市场自身特点,以打造“亲清和谐”的市场为目的,不断激发市场活力。该公司将廉洁文化品牌形象化,提出“清苹果”廉洁文化品牌,以受众可感可触的方式将廉洁文化进行传播。“清”寓意着“清而有为、亲而有度、青而有未”,“苹果”既寓意着营造“食品安全、环境安全、消费公平”的市场环境,又旨在创造一个“平平安安、硕果累累”的市场前景。

图1:“清苹果”品牌标识.jpg

  “清苹果”品牌标识

  主要做法

  “清而有为”制度约束,守好廉洁底线

  针对核心业务风险点,制定了以“廉招商、廉公约、廉情哨”为核心的系列制度,规范经营户、市场管理者行为,划清行为底线。

  廉招商: 市场主营核心业务为摊位招租及场区日常经营管理,对从制定招商方案到签订租赁合同的八大环节全面梳理,分环节研判风险点;在重点环节如“摊位招商”中以“四个阳光”,打造从“点”到“环”的全过程风控体系,即“阳光招商、阳光管理、阳光奖惩、阳光交往”明确界限底线,打造风清气正、廉而有序的果品批发市场。廉公约:全面排查市场职工风险点,做好“清廉公约”上墙、签订“清廉协议”,要求工作人员在与服务对象交往中,时刻牢记廉洁纪律,做到“不拿、不收、不吃”,着力构建市场与经营户相互约束、相互监督的亲清和谐工作关系。廉情哨:网格化管理推动风险管控向业务环节延伸,凝聚市场职工、经营户、采购商三方力量,设置“廉情哨”,及时发现问题苗头,共同筑牢市场廉情监督的防线。

  “亲而有度”贴心服务,当好市场管家

  依托“红果品”党群服务中心全方位打造经营户服务“舒适圈”,根据经营户需求提供直播助力、法律咨询、工商注册、商标注册、办公场所提供、技术支撑等各类个性化服务,开展“三为服务”、创建“红果品”社区等,高度连接经营户、采购商,对他们提出的困难、诉求予以解决,打通亲清关系最后一公里,切实提升归属感和幸福指数。同时,与经营户建立“君子之交”,通过“四个禁止”、“四个阳光”等机制有效防范“过度交往”。

  宁波果品批发市场有限公司以“服务到位,关爱到人,和睦相处,暖心相伴”的理念,创建了“红果品”社区,通过小家电维修、24小时管家服务等系列举措,为居住在“红果品”社区的市场经营户、员工们搭建平台,让暖心服务形成强大凝聚力。

  “青而有未”注重宣教,引导合规经营

  聚焦“8090后”经营户和市场职工,从讲传承、树未来的角度赓续发扬好风清气正的企业文化,引导青年经营户合规经营,青年员工扣好清廉纪律扣,从青年市场从业人员着手推动市场健康发展。果品市场以“青而有未”作为品牌载体之一,打造系列廉洁文化活动。

  针对青年经营户,用他们喜闻乐见的方式,通过设计卡通人物作为品牌代言人,在微信公众号、大屏海报等公共传播平台以拟人化的形式进行诚信经营理念的传播。同时,为满足经营户转型需求,依托在甬高校,组织市场内青年经营户、“果二代”进行定期培训,学习专业技能知识和廉洁从业知识,逐步提升整体市场经营户的综合素质;针对市场青年员工,尤其是“8090后”青年干部职工,通过开展“红果品”学院培训班、“青”廉小喇叭、“清”苹果乐园—廉政青年谈、年轻干部竞聘后上岗前廉洁谈话、“青”微廉进行时、扣好新入职员工“第一粒风纪扣”等一系列清廉主题活动,提高廉洁从业意识,营造与企业发展目标相匹配、纪律要求相适应的廉洁氛围,打造活力四射的有未“青”廉。

图2:“清廉悦读”好书分享会.jpg

  “清廉悦读”好书分享会

  主要成效

  清廉市场提高软实力

  多项清廉举措并举,构建了“公开、公平、公正”的市场经营氛围。市场积极组织开展参观清廉教育基地、观看清廉题材电影、“清廉悦读”好书分享会等各类富有特色的廉洁文化活动,并将参加人员范围扩大至直管人员、市场经营户、采购商等,进一步提升廉洁从业意识。公司积极发挥好党支部战斗堡垒作用,以红色强引领,进一步提高企业凝聚力和战斗力。在党组织领导下,先后成立由市场职工和经营户组成的“红果品”党员突击队、“红苹果”志愿者服务队、“红坚果”应急救援队、“红葡萄”退役军人俱乐部等团队,通过先锋团队带头讲廉倡廉,主动以制度约束行为,坚决拒绝“吃、拿、卡、要”等有损企业形象的行为,增强市场凝聚力、向心力,以实际行动展示“果品人”风清气正的精气神。

  清廉市场提升服务力

  果品市场亲清服务赢得了广大经营户高度评价。市场开展“两级班子进市场”系列活动,两级班子不定期与经营户开展交流,在及时传递最新市场政策的同时,有效收集市场发展中遇到的问题和建议。针对经营户关心的问题,市场还形成反馈跟踪机制,有效推动问题解决,促进企商关系更亲、清廉氛围更浓。近三年来共持续开展“两级班子进市场”系列活动5次,累计参与经营户630家,历年来解决了经营户急难愁盼的问题41个,累计服务覆盖60000余人次。

  清廉市场促进发展力

  近年来,宁波果品批发市场有限公司深入推进清廉市场建设,让清廉效益和经济效益同频共振,以风清气正的基层政治生态,推动市场经济可持续高质量发展,绘就出了一幅清廉市场共同富裕画卷。同时对市场摊位招商项目全程监督,确保所有程序和环节都能公开透明,经营户利益能够得到有效保障,真正让经营户共享发展福利。近三年市场的交易量实现平均15%的增长,经营户的归属感和做生意的热情更加高涨,清廉市场建设成为经营户携手奔赴共同富裕美好生活的清流动力。

责任编辑:孙毓
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