中国联合网络通信有限公司湖州市分公司：“红色支局” 激活网格生产经营“一盘棋”
中国联合网络通信有限公司湖州市分公司：“红色支局” 激活网格生产经营“一盘棋”
2023年03月16日 16:35:17 来源:中国联合网络通信有限公司湖州市分公司 作者:
案例背景
2014年，湖州联通响应上级公司部署，全面实施基于生产场景及细分市场的网格化营销体系建设，成立25个经营类网格，并以“支局”命名。在前期实践探索过程中发现，虽然网格化营销体系建设取得了一定经营成效，但仍需要进一步推动生产经营提质增效，消除支局能力差异化现状，以及畅通员工的诉求渠道等。
案例简介
自2021年起，湖州联通党委积极探索“党建+支局”模式为基层生产经营赋能，通过打造“四型四有”支局，推行“一线工作法”，选派“支局指导员”“监督哨”，开展“五维评价”，开通“支局直通车”，充分发挥“红色支局”优势，努力推动党建与生产经营工作在最小生产单元的深度融合。
党委班子讲党课
主要做法
融入一线与理论下沉齐驱，凝聚思想“向心力”
党委班子融入“一线工作法”，通过实地走访、座谈交流等方式听意见、找症结，召开沟通会，分解任务、跟踪执行，形成落地闭环，并将成果评价做为责任单元季度KPI考核的关键指标之一。同时，党委班子围绕公司中心工作，带班落实“基层治理”“人才强企”“融合开放”“匠心网络”“共富班车”五个工程。以“带头干”“带领干”“带动干”，激发上下同心、努力拼搏的干事热情。
积极推进支部优秀党员、业务骨干等人才常态化深入一线“示范干”“协助干”，以打成一片的方式融入群众，在带领大家齐心协力干事的同时，营造“心往一起想，劲往一处使”的良好工作氛围。
围绕“大国顶梁柱 奋进新征程”主题活动及“强国复兴有我”群众性主题宣传教育活动，组织“8090”青年宣讲团用年轻人易于接受的微电影、vlog、理论微课形式，录制一批宣讲视频，开展支局轮播。作为单位骨干的支局指导员结合自身专业特长及工作经验，讲好有地域特色的党课。通过不断丰富学习载体和学习内容，引导支局党员、群众不断加强理论学习，凝聚思想共识，激发奋进力量。
配强“两岗”人员队伍，深耕基层“责任田”
根据各支局的能力短板及实际业务需求，选派市本级支部书记、党员先锋岗或专家人才至支局担任支局指导员，要求指导员每月至少一次赴联系支局开展指导工作，全年至少参与一次支局攻坚项目，每半年讲授一次党课，每半年开展一次谈心谈话。同时，选派责任心强、触觉敏锐的人员担任支局“监督哨”，对派驻纪检组、支部布置的纪律警示、廉洁文化教育和廉洁风险防控等纪检方面工作在支局的落实情况予以跟踪及督促提醒。
打造“四型四有”阵地，夯实共研共享“成长区”
因地制宜建设学习型、创新型、服务型、清廉型“党建微家”，确保支局办公场所有固定活动室，有标识、有责任墙、有展示屏。统一设计蕴含联通元素，突出党建引领涵义且高辨识度的“红色支局”图标，便于对外宣传和记忆。统一配备一块电子屏，滚动播放理论微课视频，定期推送学习内容，及时分享支局最新建设成果。统一设置责任墙，支局指导员身份、工作职责和支局建设目标张贴上墙。阵地标准化、规范化建设促进了支局间共研共享，也加大了对指导员的履职监督。
建立“五维”评价体系，健全指导员考核“严标准”
颁发支局指导员任命书，印发《湖州联通“支局指导员”考核标准》，以送思想、送技能、送关爱、解难题情况及群众评价满意程度五个维度对指导员开展年度考核评价。由党委派专人以查阅台账、查阅文稿材料、查阅影音材料、组织交流谈话方式等开展考核，由所在支局全体员工根据指导员全年工作情况，对其思想作风和工作业绩进行满意度评价。对于年度考核考评不合格的指导员予以解聘。
调动所在队伍内部力量，放大协同“支撑力”
支局指导员发挥自身专业能力、工作经验的同时，调动所在党支部、党员突击队的内部力量，协同党建联建、结对共建的外部力量，打破内部部门墙，实现外部跨组织跨行业合作，通过不断提升统筹整合资源力量的能力，帮助支局突破生产经营的重点、难点，找到党建与业务工作的创新点、突破点，带动支局降本增效、提产增收。
数字赋能打破信息壁垒，架起基层“连心桥”
“扫一扫”动态化纾困解难。以“我为群众办实事”实践活动为载体，协同创新工作室开发“支局直通车”，开通客户服务类、运营支撑类、基础建设类、能力提升类、绩效考核类等生产经营痛点、难点线上诉求通道。通过二维码“扫一扫”方式，方便各支局随时发布具体诉求内容，及时形成党委督办任务，有效提升基层治理效率。
“记一记”常态化实时反馈。在“湖州联通微党课”微信公众号内植入“支局指导员工作日志”入口，让各支局指导员能在手机端随时随地“记一记”工作指导、业务支撑、项目攻坚、解决困难的成果或推进情况，“记一记”谈心谈话、学习体会或心得感想。同时，“工作日志”填写硬性要求上传照片、附件，实时记录时间，能有效避免弄虚作假，工作拖延后补。“工作日志”便于“红色支局”建设成果及时分享、推进通报，也为公司党委经营决策提供实时依据。
支局指导员为吴兴红色支局解疑答惑
主要成效
政治引领作用显著
党委班子、支局指导员深入支局讲授党课30余场，录播“8090”青年宣讲团理论微课5个，覆盖支局员工近360人次，开设的支局所属地域红色故事特色党课受到了基层员工的广泛好评。宣讲活动有效推动党的创新理论走入支局、深入人心。
组织带动功能凸显
支局指导员带头攻坚吴兴“未来农场”、西塞山全域旅游、南太湖“智慧门磁”、健康ETC、货行通应用平台、安吉文博、数字乡村平台等项目。通过带动外部资源链接，推进内部力量协同，大大提升了公司竞争力、生产力。
服务支撑成效明显
以“我为群众办实事”实践活动为抓手，通过“支局直通车”发动各级党员干部共同助力支局在营销节点外呼回访用户超5000余户，助力场景化营销56场，征集员工生产经营中的困难需求50条，出具基层问题解决方案26个。4G共享基站提升至50站，5G新建基站29站，切实帮助员工、群众解决所需所盼。
纪检监督能力完善
“监督哨”围绕基层实名制管控、公车使用管理、营销物品管理等易发廉洁风险的主要环节，已对483人次开展多轮相关检查，覆盖全部支局员工，对检查中发现的支局营销物品出入库台账记录不规范、部分新到岗员工“三对照”掌握不全面等5大类17个方面的问题进行了整改，营造了支局风清气正的干事创业环境。
