中国移动通信集团浙江有限公司绍兴分公司：创新“枫桥式”网格 打造“越知越行”品牌

中国移动通信集团浙江有限公司绍兴分公司：创新“枫桥式”网格 打造“越知越行”品牌

2022年03月16日 11:02:31 来源:中国移动通信集团浙江有限公司绍兴分公司 作者:

绍兴移动举行党建品牌发布仪式

树立优秀标杆

凝聚榜样力量

抓好典型传播

　　如何实现数字化高效赋能？如何夯实消费助农长效机制？如何进一步强化绿色生产经营？面对一个个行业难题和发展目标，全省国企党组织积极探索新形势下的党建工作创新举措，推动党建与中心工作深度融合发展，交出了各具特色的优秀答卷。2021年9月份，浙江共产党员杂志集团启动2021年度浙江省“国企党建创新案例”（第三届）征集活动，共收到200余家基层党组织和相关单位报送的300多份案例。

　　本期为大家介绍的是浙江省2021年度“国企党建十大创新品牌”：浙江移动绍兴分公司——创新“枫桥式”网格 打造“越知越行”品牌。

　　案例背景

　　中国移动绍兴分公司党委全面深入落实集团公司党建工作三年规划，坚持浙江公司党建工作“融入思想、融入发展、融入基层、融入群众”的理念，推进党建工作从夯实基础向提升质量、构建品牌、彰显价值的更高目标迈进。坚持“党建强业务强”的理念，认真思考、积极探索进一步发挥党委领导作用、党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的有效载体，创建和践行“越知越行”党建品牌。

　　案例简介

　　公司党委探索了“支部品牌→党委品牌→品牌融通”的品牌质量提升实践路径，构建了以“越知越行”党委品牌为核心的党建品牌体系，全面提升党建品牌的“质、量、效”，以品牌促党建，以党建促发展，为绍兴在“重要窗口”建设中展示亮丽“绍兴风景”做出移动贡献。

　　主要做法

　　构建多层级品牌体系

　　公司党委结合绍兴地域文化打造“越知越行”党建品牌，打造“知理论我践行”“知责任我必行”“知转型我先行”“知服务我力行”“知制度我遵行”的品牌核心内涵。通过“党建和创”“质量达标 和格行动”“四个服务”书记项目为抓手，带动15个党支部优化品牌建设，把党建工作贯穿到生产经营中。如政企党支部打造“越企航”支部品牌，积极参与数字化改革，在产业大脑、数字医疗、无废城市、乡村振兴、智安小区等领域拓展信息服务。在服务客户上，市场党支部打造“悦服务 越满意”服务子品牌，做优客群服务下沉，贴近客户融进基层，开放“服务加‘优’站”，为老年客户提供专属便捷服务。

　　网格化管理有抓手

　　绍兴移动积极创新“枫桥经验”新载体，不断探索基层网格治理新思路新举措。以群众的诉求为出发点，创新打造绍兴特色"枫桥式"网格，提炼了"责任不缺位 服务不缺席 矛盾不上交"三大内涵和七项措施。通过在全地区全网格推广，在公司上下形成服务主动、管理联动、客群互动的良好氛围。创建网格“微品牌”，展现网格特色。建立“微心桥”，持续深化党员亲情网格和生产经营网格“两网”建设，发挥党建指导员作用，深入开展谈心谈话，解决党员群众意见建议。开设“微课堂”，由网格长担任网格“教导员”，每月开展网格微党课，每周进行网格工作周会。开展“微服务”，组织“移动服务到身边，携手共建好家园”活动，提供业务咨询、机伶反诈宣传、质差用户整改等服务。签订“微和创”，建立“红网格联盟”，联合网格区域内的其他单位党组织，通过组织联建、资源联享、活动联办、发展联动“四联”模式，实现“1+1＞2”的效果。

　　契约共建聚合力

　　绍兴移动始终积极履行社会责任,争取让更多的发展成果惠及群众。为了确保移动通信事业遍及千家万户，推动镇街成功组建“契约共建、凝聚合力”等城市党建共享联盟，围绕反诈宣传、银龄服务等社会热点，联合派出所、司法所、街道工会组织等开展定时定点的社区进驻服务。针对农村场景，组建流动服务队，协同驻村指导员每周开展驻村服务，解决偏远农村服务覆盖问题；针对企业场景，协同市场、政企、网络，做好网络保障、服务攻坚、业务发展。在助力疫情防控方面，上虞党支部通信保障突击队第一时间入驻区应急管理局指挥中心，做好视联网24小时视频连线保障。

绍兴移动“越知越行”先进表彰大会

　　主要成效

　　全力推动5G发展

　　抓牢一个党建引领，落实三个管理到位，聚焦八大关键环节，创新“一三八”工作法 ，跑出5G建设加速度。发挥“广覆盖”特点，助力乡村振兴，推进乡村5G网络覆盖。构建“1+3+N”数据中心，通过一个省级区域中心、三个市级区域中心、N个边缘数据节点中心，构建为全市提供数据汇聚、积累、交换、共享的大数据集群，助力绍兴数字经济发展。智慧工厂、智慧文旅、智慧治理、智能亚运推动5G行业应用从“点状开花”向各行业、全流程、全环节整体渗透。获工信部医疗试点项目2个，省级智能工厂和数字车间各1个。“枫桥5G平安小镇基层治理项目”获集团级龙头示范项目，入选省级区域特色项目21个。

　　积极参与数字化改革

　　绍兴移动深入参与数字化改革工作，第一时间成立数字化改革工作专班，构建“1+1+8” 组织体系，强化组织保障。派驻专业技术团队入驻政府工作专班，纵横一体化推进，高质量建设绍兴市数字馆，协助推进绍兴数改工作。同时，在数字化改革监督治理方面，利用国产化办公平台、智慧留置系统等信息化手段，加强纪检监察数据互联互通，实现问题线索自动归集，人员留置智慧看管，用看不见的数字化消除监督的死角、盲区，为加快实现“四个率先”提供数字监督新动能。

　　坚决扛起央企责任

　　利用5G+热成像测温、“智能防疫助理”AI外呼等信息化手段，为“精密智控”提供有力支撑。保障7个救治医院、24个隔离观察点及其他12个疫情相关机构通信网络。扎实落实各项举措，做到精准防控、智慧战“疫”。打造“悦服务 越满意”服务子品牌，完善助老服务，在全市开展“银龄跨越数字鸿沟”专项科普。开展银龄专项科普活动近300场，主动服务老年客户群体2.5万。共筑“安全墙”，成立“反诈骗工作”专班，与公安协同开展技术反制工作，运用移动大数据中台能力，构建“微访问新域名反诈模型”，形成了涉诈网址挖掘、受害人回溯、落地劝阻的全流程闭环体系。

绍兴移动举办服务加‘优’站暨银龄服务十大承诺发布会