国网浙江省电力有限公司杭州供电公司：“红船·光明驿站”打造新时代乡村电力服务的“下姜模式”

国网浙江省电力有限公司杭州供电公司：“红船·光明驿站”打造新时代乡村电力服务的“下姜模式”

2022年03月16日 11:02:30 来源:国网浙江省电力有限公司杭州供电公司 作者:

树立优秀标杆

凝聚榜样力量

抓好典型传播

　　如何实现数字化高效赋能？如何夯实消费助农长效机制？如何进一步强化绿色生产经营？面对一个个行业难题和发展目标，全省国企党组织积极探索新形势下的党建工作创新举措，推动党建与中心工作深度融合发展，交出了各具特色的优秀答卷。2021年9月份，浙江共产党员杂志集团启动2021年度浙江省“国企党建创新案例”（第三届）征集活动，共收到200余家基层党组织和相关单位报送的300多份案例。

　　本期为大家介绍的是浙江省2021年度“国企党建十大创新品牌”：国网杭州供电公司——“红船·光明驿站”打造新时代乡村电力服务的“下姜模式”！

红船党员服务队在下姜村开展服务

　　案例背景

　　下姜村位于浙江省杭州市淳安县西南部山区，由于地理位置偏僻、基础设施薄弱，一直以来，下姜村老百姓在办电过程中遇到的最大困难就是距离远、不方便，也造成电力服务效率较低。国网杭州供电公司党委（以下简称公司党委）通过打造下姜“红船·光明驿站”，把大区域化为小网格，在驿站开展智能办电、便民服务、结对帮扶等服务，并在浙江全域进行推广，真正把“三心”服务带到老百姓身边。

　　案例简介

　　国网杭州供电公司党委将“首创、奋斗、奉献”的红船精神融入服务乡村振兴、推进共同富裕各项工作。着力构建党建引领、央企担当、社会协同的新时代电力服务模式，创新打造下姜“红船·光明驿站”、实施用电服务“一次都不跑”、开发“乡村智慧能源服务平台”，在浙江全域推广智能办电、便民服务、结对帮扶等服务，率先建成14个“乡村振兴·电力先行”示范区，切实将党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势转化为助力乡村振兴的强大动力，有效破解乡村治理关键性环节的难点。

　　主要做法

　　牢记嘱托

　　创新打造“红船·光明驿站”

　　公司党委始终牢记总书记2003年对杭州电力“要让电等发展，不能让发展等电”的重要嘱托，将“首创、奋斗、奉献”的红船精神融入服务乡村振兴、推进共同富裕各项工作。从“不忘初心、牢记使命”主题教育起，公司历任领导班子主动深入淳安公司属地供电所、一线班组调研，多次到大墅镇、下姜村走访，梳理出该村电网网架仍较为薄弱、表后安全用电缺乏保障、乡村治理领域数智应用水平偏低、留守老人关爱服务体系较为薄弱等8类问题。

　　为此，公司党委围绕“千万工程”和新一轮美丽乡村建设行动，创新推出“为民服务共同富裕”八大举措，按照“精准对接、互动联络，因地制宜、有序推进，重点设立、逐步覆盖”的建设原则，以下姜村为原点，试点建设“红船·光明驿站”。

　　“红船·光明驿站”坚持党建引领，立足于完善下姜村公共服务体系，以供电服务站为实施阵地，以红船共产党员服务队为核心团队，采取党员责任区网格化服务模式，每个网格设置党员指导员，根据服务半径、用户密度等特点，为当地百姓提供个性化电力服务。

　　便民利民

　　实施用电服务“一次都不跑”

　　电力驿站的服务内容以满足用户实际需求为导向，主要聚焦用电更便捷、更绿色、更优质、更智能四个方面。

　　在更便捷上，针对不同客户群体提出“便民服务四个办”模式。针对年轻人—网上APP线上办；如果APP不会用——电力驿站就近办；没有时间来办——客户微信群上门办；针对独居老人等——志愿者代你办”。这一套服务模式实施后真正实现“一次都不跑”。

　　在更绿色上，开展“农业电气化”产业升级，与政府出台农业电气化改造补贴政策，推广电气化智慧大棚、电炒茶、电烘干（下姜主产番薯干、菊花等产品），让农业生产更低碳，更高效。推广小水电和光伏建设，确保清洁能源全消纳，让能源更绿色。

　　在更优质上，助力“美丽乡村”建设，开展杆线融景改造，建设5G智慧路灯、汽车充电桩等乡村旅游配套设施。把新能源屋顶瓦片式光伏等电力场景作为电力科普景点打造，助力乡村旅游业发展。在国家电网惠农电商平台设立下姜专区，把大下姜的特色农产品上架平台、推广销售，助力农户增收。

　　在更智能上，深化“数据赋能”应用，针对民宿产业，推出“低碳入住”计划，用电力数据分析能耗，向客人推送“电子碳单”，发放“低碳红包”倡导低碳生活。利用客户缴费情况、电量情况、滞纳情况等计算电力信用值，帮助信誉好的企业获得更好的金融服务。

　　数智赋能

　　开发“乡村智慧能源服务平台”

　　公司党委积极贯彻落实数字浙江建设部署，发挥电力大数据海量、精准、便捷的优势，深入挖掘数据价值深化赋能应用，以下姜村为引领示范，创新打造“乡村智慧能源服务平台”。

　　平台汇集地区全量电力数据，构建数智赋能经济、赋能服务三农两个应用板块，创新推出“乡村振兴电力指数”，从电力视角增加政府对乡村振兴水平和差距的直观认识，助力政府精准施策。2021年春节期间，公司党委针对下姜村在外务工人员多的特点，根据用电情况构建算法，推出“返乡指数”，直观地反映外出工作人员春节返乡情况，为淳安县防控办开展防疫工作提供参考。

　　针对农村留守老人较多，独居老人在家发生意外时无法及时被发现并得到救助的问题，乡村智慧能源服务平台应用实时监测、云端计算和自动推送等技术，推出“电力关爱码”，可根据老人用电波动情况自动生成红、黄、绿三色码，实时预警人身安全风险，协同社区及志愿者及时上门提供关爱服务。

乡村智慧能源服务平台

　　主要成效

　　公司党委创新打造“红船·光明驿站”新时代乡村电力服务新模式，切实将党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势转化为助力乡村振兴的强大动力，有效破解乡村治理关键性环节的难点，为百姓美好生活充电赋能，获得了各级领导的点赞肯定。国家电网公司董事长、党组书记辛保安也对下姜村“红船·光明驿站”服务模式作出批示，指出“浙江公司创新建立电力驿站，主动做好电力便民利民惠民服务，以实际行动践行了‘人民电业为人民’的企业宗旨。”

　　民生有保障

　　率先实现城乡公共服务均等化

　　以“红船·光明驿站”作为践行“三农”建设目标的前沿阵地，全要素发力在发展中探究、在创新中破题，下姜村户均容量提升了44倍，供电可靠性达99.9946%，基本实现全年不停电。杭州农网供电可靠率整体达99.9902%，全域乡村户均容量位列浙江省内第一，可以媲美城市核心区域，切实提升村民获得电力幸福感与安全感。

　　营商更优化

　　提质增效夯实共同富裕物质基础

　　以“红船·光明驿站”打造“五最”营商卓越服务窗口，实现“让数据多跑路”“我跑你不跑”，推动营商环境再提升，助力大下姜片区联动发展。2021年大下姜区域线上办电率达到95.67%，办电时长平均减少45%，下姜村线上办电率100%。同时25个村集体经济总收入、经营性总收入、农村居民人均可支配收入同比分别增长4.06%、2.17%、11.9%，与全省同步迈入高水平全面小康社会，共富初步目标实现。

　　生态更宜居

　　推进乡村生产生活方式绿色转型

　　以“红船·光明驿站”推进电能替代行动，2021年大下姜区域本地清洁能源占总用电量的54.53%，清洁能源占比显著提升。联动政府合作推动乡村充电桩建设，2021年充电量4.44万千瓦时，减少燃油消耗0.9吨，减少二氧化碳排放57.72吨，为绿色出行提供充足动能。联动民宿产业打造“低碳入住计划”，完成15家低碳民宿改造工作，推送电子“碳单”5869份，电能在总能耗中的占比超过90%，帮助民宿降低二氧化碳排放15%。目前已接入全省1000余家酒店，引领了绿色消费新风尚。

　　引领有成效

　　推动乡村振兴共同富裕长效发展

　　以“红船·光明驿站”深化“乡村振兴、电力先行”，拓展电力能源互联网的乡村振兴应用场景，拟定《助力淳安纵深推进特别生态功能区建设促进共同富裕的八大举措》，为下姜样板在浙江省域内复制和推广提供理论基础与行动指南，获得各级政府领导批示与肯定，并被数十家权威媒体报道。如今以下姜村为起点，到桐庐横村、富阳江南，再到余杭小古城村，14个“乡村振兴·电力先行”示范区在杭州区域范围内先后建成。

红船共产党员服务队向党旗献礼