永康农商银行：“五个一”推动社区治理“走新”更“走心”
永康农商银行：“五个一”推动社区治理“走新”更“走心”
2024年11月20日 16:16:09 来源: 浙江党建网 作者: 通讯员 朱晨赟
为助力社区治理体系建设，永康农商银行通过党建引领，持续深化与社区合作，提供综合金融服务，参与社区善治，把小事办好，把好事办实，打通为民服务最后一公里。
绘就一个政务服务“同心圆”。该行与市行政服务中心开展党建联建，打造“网上一站办、大厅就近办、政务服务农商办”的便民服务新体系。通过将政务服务大厅搬到营业网点，为居民提供民政公安社保等107项便民政务服务，构建社区居民十五分钟政务服务圈。目前已累计代办政务服务18万笔。
筑牢一条便民金融“生命线”。该行与市委组织部、民政局等开展党建联建，在6个社区设立“丰收驿站”和打造“数字门牌”，将银行搬到社区居民“家门口”， 居民可在“丰收驿站”内办理小额转账、水电费签约缴纳、社保卡预约办理等便民金融服务，提供集红色教育、休闲娱乐等于一体的一站式金融服务平台，“一个站”入驻，服务便捷可得。
开好一辆公益为民“便民车”。聚焦“一老一小”和新市民，该行与各街道办事处、社区居委会深化党建联建，在20个小区组建“邻里小组”，把居民关心的政策、想要的服务、特殊的需求送到家门口，让幸福“邻”距离。目前已开展公益活动178场，覆盖人数超6万人。
搭建一台调解纠纷“服务器”。该行与市金融办、法院、帮扶办等部门开展党建联建，在18个营业网点试点挂牌成立“金融纠纷调解站”，通过专职法官指导，指派金融专员参与调解，最大限度把小问题化解在基层，打造“龙山经验”专业调解版，打通基层治理的“神经末梢”。目前成功调解金融纠纷913件，涉案金额达1.91亿元。
打造一个智慧服务“优平台”。该行联合市委组织部、住建局等开展“三方协同”小区治理建设，建立“三张清单”智慧工程，围绕小区财务公开、支付结算渠道、普惠金融模块等方面，为小区提供线上财务公开、线上物业缴费、金融综合服务等需求提供综合性解决方案。目前已为39个小区业委会开通“财务管理”，服务5万余人，管理小区公共资金1000余万元。
