杭州市上城区：“红色堡垒”筑牢抗疫坚强防线
杭州市上城区：“红色堡垒”筑牢抗疫坚强防线
2022年03月21日 16:14:05 来源: 杭州市上城区委组织部 作者: 通讯员 潘罗定、戴志华
这两天，一则“谢谢毛毛”的温暖视频在微信朋友圈刷屏，也被各大媒体纷纷转载。毛毛是杭州市上城区丁兰街道长虹社区的青年党员社工。此次杭州疫情，阳光逸城3幢被划为封控区，毛毛是3幢的“大管家”。她的细心照顾，赢得了3幢177户居民的真情告白，也获得了很多人的点赞，可毛毛却说“毛毛不是我一个人，毛毛身后，还有好多好多人。”
阳光逸城小区由经济适用房和公租房组成，是目前杭州市最大的公租房社区之一，一共有20幢房屋54个单元2977户。面对这样一个住户多、需求多样的小区，当疫情来临时，我们的“毛毛”们都是怎么做的呢？
责任到岗，忙而不乱
3月12日晚接到疑似确诊病例通知后，区、街、社三级立即启动应急响应机制，连夜发布战备力量召集令，基层党组织压紧压实“四级包保”“五包一”责任，第一时间成立了疫情防控攻坚小组，建立了党员先锋岗，严格落实各项管控措施，有序推进服务保障。
位于阳光逸城小区11幢的长虹社区驻地所在就是战时的指挥中心。街道党工委、社区党总支第一时间构建了社区党支部、网格员、楼道长、党员志愿者、居民骨干联动的“五级防疫”模式，建立了《疫情防控工作清单》，细分成综合协调、群众接待、后勤保障、关心关爱、核酸检测、人力资源、安全保障、督查督导、宣传舆情等9个工作组，做到定岗、定责、定人。6名党总支班子成员带头表率，5天5夜不分昼夜奋战在社区第一线，平均每天休息时间不足3小时。书记楼旭丽作为抗疫的“主心骨”，大大小小的事情都需要她来拍板决定，“书记，核酸检测场地里的临时隔离区放到这里可以吗”“书记，3幢有个居民疑似心梗需要外出就医”，她总是仔细询问、详细解答、及时解决，把辖区居民的生命健康和疫情严控放到首位。每天深夜，楼书记会召集所有社工对一天工作进行总结复盘，并根据防疫工作变化做好下一步工作布署，及时建立起了从上至下、分区管理的防控网络。连轴转的高强度工作下来，她的腰疾越来越严重了，走路时需要扶着腰才能缓解，但是她从来没有退缩，始终坚守在抗疫第一线，把休息的机会让给其他同事，用爱心和责任守护着一方平安。
守好小门，紧而不散
社区门口，一块贴着“志愿者集结站”的白板墙格外醒目。长虹社区网格示意图、疫情防控工作清单、核酸检测路线图、核酸检测温馨提醒、志愿者分工、志愿者负责人手册、紧急物资保供食材套餐……这里是每个志愿者报到的第一站，也是社区党总支排兵布阵的地方。
“你们10个人是送货组的志愿者，分两组，一组主要负责把小区门口送来的货物分楼栋归置到门口的货架上，另一组负责把货物送到每栋楼下的货架上”“你们102个人是楼道组的志愿者，两两一组，主要负责管控区51个楼道的防疫政策讲解、楼道居民需求登记，以及把送货组送来的货物送上门”“你们是核酸检测组的志愿者，你们5个人负责场内点位，你们2个人负责场内引导，你们4个人负责测温看码……”上岗前，社区党总支会安排人力资源组对所有志愿者进行培训，并统一发放红马甲、红袖章和相关资料。
据悉，疫情发生以来，市妇联、市发改委、区司法局、区审计局等多个市区机关单位党员干部闻令而动、听令而行，下沉阳光逸城疫情防控第一线，与街社工作人员、在职党员、居民骨干共同组建了144支党员先锋队，坚守在信息核查、秩序维护、引导解释、物资配送等200余个工作岗位上，累计服务人数2700余人次，服务时长达到17000余小时，为维护小区整体秩序、守好小区“小门”提供了强有力的支撑。
贴心服务，累而不疲
疫情发生以来，社区党总支充分发挥“一名党员一幢楼”作用，发动党员志愿者及时排摸独居老人、孕妇、存在基础疾病等特殊人群，针对性做好服务预案，并通过电话联系及时做好这82名特殊居民的关心关爱和心理疏导。同时在楼道群、业主群等及时公布便民服务热线、上城战疫求助平台等，方便居民解决相关需求。
杭州市妇女活动中心副主任黄晓虹是一名下沉党员，她和其他几名志愿者一起，主要负责帮助封控区、管控区居民购买药品。“我的这个药明天没有了，能不能帮我买一下”“我的这个药不记得叫什么名字，但是就诊记录上可以看到”，每一个购药信息她都仔细记录下来，然后奔波在各个医院、药房中帮助居民购买。几天高强度的工作下来，让她本就不好的胃更加不舒服，但是她一直坚守在志愿者岗位上，她说：“累点没关系，能帮助到大家我很满足，也就不觉得疲倦了！”
除了特殊人群关怀、帮助居民买菜买药、送外卖快递等物品上门外，社区最担心的还是病人就医的问题。为此，社区党总支在深夜复盘会上，专门梳理了一张《就医流程图》，针对不同病人情况，分成ABC三类就医流程。针对居民一般就医求助的，由2名驻点医生提供24小时服务；针对需外出就医的，还提供了相关就医申请书、外出就医证明等资料模板，方便网格员、楼道长、党员志愿者及时答疑解惑，规范外出就医。
“在长虹社区的疫情防控中，我们看到了基层党组织的‘哨点’‘阵地’作用，看到了组织体系与疫情防控体系的有效融合，一抹抹‘红色身影’的坚守，汇聚起了守好小门、服务居民的强大合力。”上城区委组织部相关负责人说
