桐乡市：“乌镇管家”创新“党建+治理”新模式
桐乡市：“乌镇管家”创新“党建+治理”新模式
2018年10月31日 17:10:08 来源: 浙江新闻客户端 作者:
善做群众工作是党员干部的看家本领。
在“社情民意大走访、‘八八战略’大宣讲、思想观念大解放”活动中，嘉兴市委书记张兵多次指出，要通过“三大”活动，切实提高看家本领，提升广大党员干部的群众工作水平。
“三大”活动中，嘉兴各地、各部门（单位）从实际出发，逐步探索并形成了一个个切合实际而又各具特色，行之有效同时深受群众欢迎的群众工作法。
这些工作法是否“接地气”、“受欢迎”？能否真正促进广大党员干部来到群众身边，走进群众心里？
近日，嘉兴市“三大”活动协调小组携手浙江日报报业集团嘉兴分社，共同推出“看家本领哪家强？为红船旁的群众工作点赞”活动，在浙江新闻客户端对全市各地、各部门（单位）特色群众工作法进行集中宣传展示，并将在“浙里嘉兴”微信公众号上进行为期一周的投票。敬请关注。
本期，我们为大家展示的是桐乡市乌镇管家创新“党建+治理”新模式。
【单位】桐乡市
【简介】乌镇管家创新“党建+治理”新模式
桐乡市乌镇镇是世界互联网大会永久举办地。为护航世界互联网大会·乌镇峰会，打通基层社会治理中的堵点难点，同时也向来自世界各地的游客展现一个安全、稳定、和谐的特色旅游小镇，乌镇镇党委建立乌镇管家“四个一”工作体系：一支队伍，按照“十户一员、十员一组”原则，通过党员带头、组织推荐、群众自荐，组建3724名“乌镇管家”队伍；一批阵地，在各网格建立党员先锋站、管家工作站，做到队伍进站、活动进站、沟通进站、民情进站；一个中心，建立乌镇管家联动中心，整合综合治理、市场监管、行政执法、便民服务“四个平台”，统筹省平安建设信息系统、治安智能防控、数字城管、智慧乌镇物联网等9大系统，实现部门联动和数据信息共享；一套机制，建立民情实时收集、上报、交办、反馈等一整套工作机制，突出“四清四报”：人口清、户数清、物品清、问题清，报违法、报可疑、报隐患、报动向履行职责。
【案例】世界互联网大会·乌镇峰会永久落户乌镇后，让每一个乌镇人为之骄傲，每一个乌镇人都在努力当好一名东道主。
乌镇镇白马墩村村干部徐陆斌，得知招募乌镇管家的消息后，第一时间报名，主动要求加入“乌镇管家”队伍。“红袖章”万人大巡防、治安卡点协助居民过安检、配合防区民警开展人口大清查……一系列的工作，徐陆斌都参与其中，努力成为一名出色的“乌镇管家”。
“白马墩村雅园对面的陆家村天桥上因暴雨破损。”2018年8月6日10点46分，“乌镇管家”徐陆斌打开手机上的“乌镇管家”微信公众号，通过“乌镇管家”的“我有民情”上报了一条信息。
收到徐陆斌的信息后，乌镇管家联动中心指挥中心值班人员盛春耕分析研判后，随即将信息流转至相关部门进行处理。当天16点35分，指挥中心后台显示处理完毕，此时，徐陆斌也通过“民情查询”栏目，看到了自己反映的问题已经由镇交通管理站处理完结。
在“乌镇管家”发挥“神经元”作用的基础上，2017年，乌镇镇组建了集线上、线下于一体的社会治理综合指挥平台——乌镇管家联动中心，整合了全镇所有部门和村（社区）的资源与力量，实现了社会治理“一网联动”。现在“乌镇管家”只要发现问题，可以随手拍照并通过微信发送到乌镇管家联动中心信息平台，由乌镇管家联动中心第一时间交办，相关部门第一时间去处理，非常高效。
【效果】乌镇管家队伍建立以来，全镇平安“四感两率一度”（群众对社会治安安全、生产安全、食品药品、生态环境安全感，平安建设群众知晓率、参与率，群众对党委政府抓平安建设的满意度）平均提升4个百分点，其中群众治安安全感达到98%，群众对党委政府抓平安建设的满意度达到96%，“平安乌镇”考核实现了十二连冠，走出了一条“党建+治理”新路子，为四届乌镇峰会圆满召开和乌镇基层社会治理的创新突破，奠定了坚实基础。
【点评】 “乌镇管家”的建立，是对基层社会治理的积极创新，通过深化网格化管理，设定管家职责，搭建管事平台，发挥实质作用，有效推动了党支部和党员、基层骨干作用的发挥，走出了一条“北有朝阳群众，南有乌镇管家”的“党建+治理”新路子。
