金华金东区地处“浙江之心”，是人民音乐家施光南心中“希望的田野”，是诗坛泰斗艾青“眼中常含泪水、爱得深沉”的土地。

　　中国农业银行金华金东支行营业中心团队，就扎根于这片土地。

金华金东支行营业中心团队

　　这个20余人，平均年龄32岁的年轻团队，以青春之名、担时代之责，他们始终坚持把惠农政策送到田间地头，把金融知识送往千家万户，把暖心服务做到群众心坎……

　　先后荣获2018年度总行青年文明号、2019年度金华市青年文明号、2019和2021年度省分行优秀青年突击队、2022年度省分行巾帼文明号等荣誉。近期，又获评“全国青年文明号”，是全省农行唯一、也是金华地区金融机构唯一。

　　在广袤田野

　　唱响青春“最强音” 

　　金东区地处金衢盆地，农业发达，花卉、苗木、果蔬、稻作等农产品丰富。立足本地农情，金东支行营业中心专门组建了一支服务三农青年突击队，深入田间地头，大力宣导金融惠农政策，精准匹配信贷产品，优化提升金融服务……他们热情高、干劲足，得到当地农户的一致认可。

　　青年突击队在宣传惠农政策时了解到叶先生的资金难题后，为其推荐了“惠农e贷”产品，并在客户经理的全程指导下，成功办理了200万元纯信用贷款。

青年突击队走访苗木种植户

　　今年以来，青年突击队重点支持当地葡萄等特色农业产业发展，已新增涉农贷款超1.6亿元。他们还积极参与当地曹宅镇等镇村数字化平台建设，通过“数字+金融”发展模式，为乡村振兴插上“数字化翅膀”。

　　用青春之笔

　　擦亮“金融为民”底色

　　“以人民为中心”“以客户为中心”，是金东支行营业中心团队干事创业的出发点。

　　为了让群众“最多跑一次”，他们成立了“青春助跑团”，为客户提供上门服务百余次。作为金华市“无证明城市”改革金融业试点单位，金东支行营业中心率先上线“无证明城市查询核验系统”，真正做到让数据多跑路，让群众少跑腿，已累计办结无证明事项2600余项。

　　前不久，一次“无证明化”与“青春助跑”的强强联合，让他们收获了点赞。87岁的李爷爷因生病住院无法到银行办理拆迁款赔付业务，就向营业中心打去了求助电话。营业中心立即启用“特殊客户服务预案”，两名“助跑团”成员前往医院核实情况，并为李爷爷办理了特殊业务委托授权手续。由于李爷爷提供的材料无法证明与儿子的亲属关系，他们又立即通过“无证明城市查询核验系统”发起亲属关系部门核验，第一时间帮助李爷爷解决了难题。

　　为此，李爷爷专门向“助跑团”送去了感谢信。

李爷爷写给金东支行营业中心“青春助跑团”的感谢信

　　“助跑团”的足迹，不仅走到企业、客户，还走到了更远的地方。为了让厅堂服务更优质，他们着力打造“学雷锋”红色驿站，为广大市民提供系列便民服务……

　　如何让年轻的团队更加焕发活力？

　　是一份支持。金东支行营业中心注重培养员工综合能力，充分利用晨夕会等时机开展业务产品、业务流程、服务案例及警示教育等内容学习，通过树立学习标杆、业务技能练兵、营销PK赛等方式，营造“传、帮、带”的浓厚氛围，督促全体员工共同进步。

　　是一份厚爱。充分掌握员工思想动态，帮助员工解决生活、工作中的实际困难；做细暖心工程，落实生日祝福、乔迁贺喜、生育祝贺、住院探望等慰问；开展登山踏青、节日聚餐等丰富文体活动，营造“无微不至、无所不在”的“家园”温暖，引导人人爱行如家，共创共建家园。

　　小王是营业中心的新员工，中秋关爱异地青年活动中“家”的氛围让他觉得每一天都是满满正能量。

　　“我的手鼓纵情唱，跃进的歌声震山河......”深耕于光南故里、艾青故乡这片热土上，金东支行营业中心将继续传承光南精神，怀揣家国情怀，不负韶华，砥砺前行，为地方经济发展贡献更多青春智慧和力量。