基层是年轻干部的练兵沃土,这里汇聚着鲜活的社情民意、繁杂的矛盾纠纷,承载着迫切的民生期盼,既是淬炼能力作风的实践课堂,更是磨砺初心定力的前沿阵地。现实中,个别年轻干部初到基层,就会陷入窘境:与群众同坐一条板凳却聊不到一处,按要求和规范开展工作却难以获得真心认可,想法思路不少却迟迟落不了地。究其原因,还是没能真正融入乡土、贴近民心。年轻干部开展基层工作,首在“破冰”,唯有主动突破自我,走进群众心里,才能在基层沃土扎深根、行致远。
之所以会形成这层“冰”,根源就在于身份仍有“错位”。个别年轻干部从校园直接步入机关,缺乏基层磨砺,往往还残留着书本思维和应试套路,不自觉地将基层一线视为考场、把群众需求当作考题,总揣着事先准备好的“标准答案”来应对各类事务。然而,基层工作千头万绪,涉及民生百态,既没有统一模板可套用,矛盾纠纷也鲜有现成解法;群众诉求往往具体而微,需要灵活应变和深入沟通。若一味生搬硬套理论条文或上级指示,不仅难以对症下药,最终只会加深与群众的隔阂。
破冰的第一步,就是破除认知偏差,扭转“我来指导、我来解决”的惯性思维。年轻干部唯有先承认自己不懂基层,收起应试心态,明白基层不是考场,把基层当课堂,把群众当老师,才能在互动中领悟群众的首创精神和实践智慧。要多走田间小路,多坐群众板凳,多听家长里短,通过脚沾泥土、耳听实情,在烟火气里读懂乡土人情,在具体琐事中掌握基层状况。通过深入一线,洞察民生疾苦,把握社会脉搏,从而将理论知识与实际结合,提升解决实际问题的能力,为服务群众、推动发展打下坚实基础。
化冰之道,贵在摆脱“本本主义”束缚,真正担当起群众的“办事员”角色。基层工作最忌讳生搬硬套、照本宣科,要学会用群众喜闻乐见、通俗易懂的语言讲解政策法规,用群众信服、认可的方式推进工作,并以群众满意与否作为衡量工作成效的根本标准。要切实做到因人施策、因事而为,针对不同群体、不同问题采取差异化措施,注重细节处理具体矛盾、解决实际困难,使工作更加贴近基层、贴近实际,从而提升实效性。只有将事情办实、办好,真正回应群众关切,才能赢得民心,把工作做到群众心坎上。
避免“结冰”,关键在于摒弃过客心态,真正成为群众的“自己人”。基层工作最看重真心,群众工作最需要走心。如果把下乡当作任务,把驻村当成履历,始终保持“客居式”下沉的姿态,就难以真正打破隔阂、走进群众。破冰的核心是情感融入,年轻干部要先从身份定位上进行转变,把自己从“外来干部”变成“村里一员”。要把村里事当成“自家事”,把群众事当成“自己事”,从小事入手、从细节发力,在朝夕相处中拉近距离,在家长里短中增进感情,在纾困解难中收获信任,这样才能真正把根扎在深处,把工作落到实处。
(作者系桐乡市濮院镇平安法治办工作人员杨成哲,桐乡市委组织部办公室四级主任科员、屠甸镇荣星村党委书记助理温鹏)