绍兴：“政策快递员”跑进企业心坎里

　　“数字化转型投入大，最怕系统崩溃、数据丢失。现在有保险兜底，还补贴九成保费，企业转型的底气就更足了。”谈及近期申领到的补助，绍兴诸暨市情缘针纺股份有限公司负责人道出了许多企业的心声。这份底气，源于一项名为“数字化转型保险补助”的惠企新政，更得益于政策出台后相关部门主动上门、精准解读的“陪跑”服务。

　　“找不到、看不懂、不会报”，曾是许多企业面对各类惠企政策时共同的痛点。政策分散、表述专业、流程复杂，常让企业望而却步，导致好政策“悬在空中”。为打通政策落地的“最后一公里”，绍兴聚焦企业需求，创新服务机制，变“人找政策”为“政策找人、服务上门”，全力推动惠企红利精准滴灌、应享快享。

　　政策找人，线上宣讲让“专业话”变“明白账”。针对信息不对称难题，绍兴市经信局每月梳理汇编各级惠企政策，今年以来已汇总377条。不只推送，更要让企业“听得懂、用得上”。绍兴市经信局定期选取重要政策，通过“处长讲政策”直播栏目进行深度解读。直播间里，业务处室负责人将专业条款转化为通俗讲解，并实时在线答疑。一场直播超4600人次观看，显著提升了政策知晓度，还吸引市场机构主动对接，设计更贴合企业需求的衍生服务。截至目前，该直播栏目已举办34场，累计观看超10万人次，惠及企业超千家。

　　线上宣讲广覆盖，线下服务则力求深渗透。近日，一支近5000人的驻企服务员队伍同步化身“政策快递员”与“申报辅导员”，他们手持最新政策汇编，深入企业开展“点对点、面对面”精准辅导。绍兴市生态环境局一级调研员方林苗是越城区中日韩半导体产业园的驻企服务员。他不仅发挥专业优势在环保审批等方面为企业排忧解难，还潜心钻研产业链，成为企业信赖的“政策顾问”。在浙江华越芯装电子股份有限公司遇到环评审批疑惑时，他主动牵头组织现场答疑，帮助企业理清流程，推动审批顺利进行。“只要企业有需要，对发展有帮助，我们都要做好服务。”方林苗说。在他身后，市县两级90余个服务专家团构成坚实后盾，随时为一线服务员提供智力支持，共同破解企业的个性化难题。

　　精准服务的成效，最终体现在政策的直达快享和企业的真实获得感上。数据显示，截至5月底，全市“1+9+X”惠企政策体系已兑现资金32.3亿元，完成全年计划兑付资金的72.0%，惠企红利精准直达的成效日益显现。

　　“提升企业的获得感，关键在于推动政策精准触达、服务主动上门。”绍兴市经信局相关负责人表示。下一步，将持续深化落实好“166”优化营商环境专项行动，迭代政策智配、直达快享机制，以实实在在的服务效能激发市场活力，护航新质生产力发展。