城市化浪潮下，如何破解“越老越孤独”

　　近年来，随着城乡一体融合发展的不断推进，现代化设施日益完善，高楼林立、车水马龙正塑造着社会新图景。然而，在这背后，庞大的老年人群体正面临一种“熟悉的陌生”——曾经的街坊邻里四散，子女因工作忙碌无暇陪伴，甚至一日三餐都成了难题……熟人社会的瓦解、代际居住的分离、社区联结的减弱，使得许多老人的精神世界日渐孤寂。

　　浙江省老龄工作委员会办公室发布的《2024年浙江省老年人口和老龄事业统计公报》显示，截至2024年底，全省60岁及以上老年人口1405.01万人，占总人口的27.36%，比上年同期增加65.61万人，同比增长4.90%。如何让老年人在生活中不仅“老有所养”，更能“老有所乐”“老有所为”，让老年人从“养老”迈向“享老”，成为城市化进程中亟待破解的社会命题。记者在调研中发现，浙江各地通过一系列温暖而有力的探索，逐步化解老年人的孤独困境，让“夕阳红”更有温度、更有尊严。

　　物质托底：从“有得养”到“养得好”

　　城市化进程中，传统家庭养老功能弱化，老年人尤其是独居、空巢群体，在吃饭、就医等基本生活方面面临现实困难。

　　“他们习惯烧一回菜吃两三天，我心里真不是滋味。”丽水市景宁县大漈乡党员潘文娥对记者说。她是全县首批“加双筷子”行动助餐点的负责人，每天为邻近4名高龄老人准备午餐。景宁作为典型的山区县，农村“空心化”严重，部分居住在偏远自然村的老人难以享受居家养老村级照料中心的就餐照料等服务。基于此，今年以来，该县推出了以“加双筷子”为主导的邻里互助行动，以“就近结对”的方式，动员常住村、意愿强的党员干部带头成立邻里互助点作为助餐枢纽，不仅解决了老人的“吃饭难题”，更系紧了党群“连心绳”。

　　在台州，一种更具系统性的“双龄共养”模式正在铺开。台州市委组织部相关负责人介绍：“不是财政投入不足，而是资源配置错位；不是没钱建，而是建了用不好。”通过党建引领，台州市盘活闲置空间超9.2万平方米，建成134家“朝夕相伴”双龄共养服务综合体，惠及老人、幼儿34.1万人。路桥区新桥镇华章村“朝夕相伴”双龄共养服务综合体创新“中心厨房+助餐点+送餐入户”体系，通过整合路桥区社发集团运营资源、本地菜园直供渠道和党员志愿服务队，不仅让老人和婴幼儿享受实惠餐食，还为周边12个村社的200余位老人提供送餐上门服务。90岁的独居老人李大爷端着餐盘，笑容满面：“红烧肉软烂，青菜清甜，一顿饭才八毛钱。”

　　年龄的增长往往伴随着慢性病多发、医疗需求上升的现实，健全、可及的医疗保障体系对老年人来说尤为重要，可谓是安享幸福晚年的基石。

　　为将专业的医养服务转化为老年人触手可及的日常守护，温州龙港市医养康教研示范园引进20家三甲医院、专科医院医疗资源，建设远程医疗平台，提供助医、助行、康复训练等服务，构建“慢病靠医养、急病转医院、康复回社区”的服务闭环，有效缓解了老年群体的现实焦虑，成为“医养融合”新模式的一个生动缩影。入住近两年的方爷爷感慨：“有个头疼脑热，一个电话医生和护士就来了，我们很满意。”

　　金华市婺城区新狮街道柳湖花园社区则主动对接金华广福医院、街道卫生院及辖区民众药房等专业医疗机构，整合“专家义诊团”“移动门诊队”与“AI问诊小组”三支专业志愿力量，通过每月“专家坐诊”、每周“上门会诊”、实时“在线问诊”，实现医疗便民服务从临时性活动向常态化、专业化、品牌化升级。

　　物质层面的养老保障，关键在于资源的精准投放与高效整合。只有打通政策、资金、服务之间的壁垒，才能让老年人“养得好”不再是口号。

　　精神滋养：从“被赡养”到“被需要”

　　如果说物质保障是“养老”的基石，那么精神慰藉则是“享老”的核心。在城市化进程中，传统的街巷里弄被封闭式小区取代，左邻右舍的串门闲聊变成了电梯里的点头之交。老年人容易成为“情感孤岛”，亟须社会关系的重建与自我价值的重塑。

　　杭州市拱墅区湖墅街道通过社会组织培育与社区服务升级，探索出一条“情感陪伴”新路径。扎根社区的“一绪公益”由4位“90后”组建，以“陪伴者”的身份介入老人生活。他们为独自照料3名智残儿子的90多岁奶奶提供“植物疗愈”、认知症干预；为90多岁的宋史研究学者提供四年如一日的关怀与情感互动，使老人临终前仍感念“遇到忘年交的人生很满足”。这种“双向情感链接”守护的不仅是老人的生活，更是他们的心灵。

　　在温州市瓯海区，老干部成为社区治理的“银色力量”。区委组织部挖掘254名银色人才，其中55人担任业委会成员，带动3500余名银发志愿者参与小区治理。“老干部不仅是‘被服务者’，更是‘服务者’，他们在参与中找回价值感。”瓯海区委组织部相关负责人表示。

　　金华市武义县溪南社区则通过“怀旧工坊”“红色邻舍家”等项目，重建老年人的社会联结。72岁的王大爷珍藏的老式收音机在“怀旧工坊”这个以“老物件+共同记忆”为核心的空间中展出，成为唤醒邻里记忆的媒介。“在这里，就仿佛回到了曾经的街巷里弄。”王大爷说。如今，“怀旧工坊”已收藏500余件老街坊的老物件，助力疗愈老年人的情感孤独。社区还设立“红色邻舍家”议事厅，把议事角搬到老人常聚的广场，围绕老人关心的电梯加装、适老化改造、老年食堂等问题一起商量着办，让他们真正成为社区治理的“参与者”。

　　精神养老的核心在于“角色转变”——让老年人从被动的“被赡养者”转变为主动的“价值创造者”，在参与中找回归属感与尊严。当老年人积累一生的经验、智慧、威望与闲暇时间，能够在社区公共空间中找到释放的出口，并得到社会的认可与尊重时，那种由内而生的充实感和与社会的紧密联结感，便是驱散孤独最坚实的力量。

　　机制创新：从“单点突破”到“系统重构”

　　化解“越老越孤独”，不能仅靠零星尝试，还须构建可持续、可复制的制度体系。

　　在温州龙港市，一场从“养老”到“享老”的系统性变革正在推进。通过“15分钟养老服务圈”建设，曾被遗忘的“边角地”变为口袋公园，社区旧厂房改造为“幸福之家”养老公寓，实现对老年人的“嵌入式”服务。同时，龙港市新时代文明实践中心开设智能手机应用课堂，让老年人实现能自己在网上挂号、买高铁票。

　　台州市探索公建民营、公民共建等模式，引进511家国企、社会组织入驻双龄共养综合体，通过阵地共享、社工帮管、服务补贴、信贷支持等方式，引导合作机构降本增效、微利运营，推动养老托育收费较市场均价降低32%。

　　温州瓯海区构建“讲台、平台、舞台”三位一体的银色人才激励体系，让老干部在小区治理中“说话有分量、干事有底气”。通过典型案例汇编、经验分享、评选表彰等方式，激发老年人参与治理的积极性。

　　机制创新的关键在于“融合”——部门之间的融合、资源之间的融合、代际之间的融合。只有打破制度与认知的围墙，才能实现从“单点突破”到“系统重构”的跃升。

　　记者手记

　　“越老越孤独”并非一个无解的命题，其背后交织着空间隔离、数字鸿沟、情感缺失和价值感消退等多重因素。化解之道，也必然是一项需要系统思维、多方协力的社会工程。

　　城市化不应是情感的荒漠化，老龄化也不应是价值的终点站。浙江的实践告诉我们，化解“越老越孤独”，既要有坚实的物质保障，也要有温暖的精神滋养；既要有政府的制度设计，也要有社会的多元参与；既要有社区的硬件支撑，也要有人文的情感联结。

　　正如一位基层干部所说：“老年人不是社会的负担，而是待开发的资源。”在温州市瓯海区，老干部成为社区治理的“奇兵”；在杭州湖墅街道，年轻人与老年人结成“忘年交”；在台州，“一老一小”在“朝夕相伴”中彼此温暖。这些实践，不仅是对养老模式的创新，更是对城市文明内涵的重新定义。

　　未来，随着人口老龄化程度加深、城市化进程加快，“越老越孤独”的挑战将更加严峻，但浙江的探索让我们有理由相信：只要以系统思维重构养老服务体系，以人文情怀滋养老年精神世界，我们就能在城市的钢筋水泥中，为老年人筑起一座座“心灵港湾”。